酒店员工手册的作用_员工手册的作用
员工手册功能介绍1。编写员工手册的重要性和作用
目前,新员工对公司的管理制度、企业文化以及相关基本流程认识不清的情况比较普遍。虽然这与员工自身素质和重要性密切相关,但更重要的是没有常态化的机制。所以笔者认为编制员工手册的方法可以弥补这个短板。此外,员工对相关的基本程序也不清楚,不利于工作效率的提高,甚至可能损害员工的基本利益。这个问题在员工手册里说清楚就能很好的解决。比如如何办理工伤手续,流程,材料,注意事项等。,现在一般都遇到这种情况,先咨询人力资源管理部门,再处理。如果在员工手册中明确规定,效率是可以提高的。另外,相关内容作为基础培训资料编入员工手册,可以减少培训资料的印刷,节省相应的成本。
员工手册的作用是让员工了解企业,形成核心竞争力、向心力和凝聚力,了解企业的基本制度,形成正确的行为准则,更好地维护自己的权益。对于企业来说,编写员工手册可以更好的培养高素质的人才,有利于公司未来的发展。
员工手册应该以什么为基础?简单实用全面?写作的三个基本要求。所谓简化,就是把最重要最基本的东西都写进去,内容一目了然。所谓实用性,就是要注重实用性和有效性,而不是只写理论方面。所谓全面,就是要关注员工手册中员工的基本方面,尽力维护员工的利益。
二、编写员工手册的要求
1.写作部。员工手册应由人力资源管理部编写,其他部门应本着结合实际的原则相互配合。编制时应适当听取员工的意见和建议,以达到逐步改进的目的。
2.写作原则。员工手册应该以什么为基础?简单实用全面?写作的三个基本要求。所谓简化,就是把最重要最基本的东西都写进去,内容一目了然。所谓实用性,就是要注重实用性和有效性,而不是只写理论方面。所谓全面,就是要关注员工手册中员工的基本方面,尽力维护员工的利益。
3.写内容。对应以上原则,我认为应该包括以下几个方面。
一、公司简介是了解公司的一面镜子,是对公司的第一印象。公司简介要简洁全面,便于员工尽快了解,及时更新。
第二,企业文化可以让员工更好地理解企业的核心价值观,有助于企业的发展。
再次,员工信息、员工管理制度、员工奖惩制度是员工了解企业的基本制度。系统中重要的、易遗漏的、易制作的应用关键符号,如考勤、休假制度等。由于奖惩制度直接关系到员工的切身利益,应该进一步明确,引起员工应有的重视。员工的基本权利和程序的处理方式应使员工清楚地了解自己的基本权利,特别是如果本地员工和外籍员工之间存在差异(如探亲假),应特别标明。涉及员工利益和福利的内容,如社保、公积金、档案等基本手续都要重点讲解。以上几个方面是固定的,其他方面要灵活处理。我建议可以把组织架构、相关部门职责、岗位设置整理出来,让员工对组织架构有一个基本的了解。要给一线员工加上基本操作规程,形成初步印象。
此外,为了防止员工在工作中受到伤害或少受伤害,可以在员工手册中增加一些基本的自救知识,如止血、骨折等紧急处理措施,提高自我保护能力。在员工手册的末尾,可以留出一页作为反馈页。员工看完员工手册后,可以把自己的意见写下来作为反馈,如果没有意见,也要交给人力资源管理部门,作为培训结果的反馈。对于意见,人力资源管理部要由专人整理汇总。
三。编写员工手册的注意事项
1.不与国家规定相抵触。不与国家规定冲突是最基本的规则。任何违法规定都不能在员工手册中体现,涉嫌违规的也要及时回避。如果法律和政策有新的调整,手册的相关内容也应随时更新。
2.联系培训评估。可以将员工手册中的相关内容纳入岗前培训考核,特别是员工容易出错和遗忘的方面,通过检查使员工熟练掌握。
3.及时更新,无遗漏。员工手册要不断完善。建议人力资源管理部结合公司情况和员工意见,每年定期(一般在年底前)对员工手册进行修订,以便完善。
四。其他事项
1.编译器的质量要求。作为一名员工手册撰写者,除了在撰写过程中要认真细致之外,还必须对员工手册中的内容有深刻的理解,达到能够讲解和解释的水平,从而更好地理解为员工服务的内容。另外,随着手册内容的更新,编写人员也要不断更新知识,提高水平。
2.员工手册的分发和回收。人力资源管理部负责员工手册的统一发放和回收,普通员工报到时发放,运营部员工入职培训前发放,作为培训资料使用。员工离开公司时应及时归还手册。如果他们因为其他原因不能归还,他们应该在离开公司时说明原因。员工交回的员工手册由人力资源管理部保管。
3.保留员工手册。由于《员工手册》的内容可能涉及到公司的核心内容,员工在公司任职期间应妥善保管《员工手册》,防止内容泄露,被其他相关行业利用。
?