90岁老人在养生堂花了几千元买了3条电热毯，没有产品。不知道是不是坏了。

电热毯没有一款产品投诉到消协要求退款。产品或其包装上必须标明产品名称、生产厂家名称和地址、质量检验合格证、规格等级、生产日期、有效期等明确信息。凡不具备产品质量法第二十七条规定的必备要件的产品统称为“三无产品”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照要求增加赔偿消费者受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。