顾俊辉:亚朵酒店如何挤进中高端队列——与众不同不如更好。

旅行时你喜欢住酒店还是寄宿家庭?

你对酒店的印象是这样的吗:冷冰冰的前台,白色的床单,被套,配套的桌椅,毫无新意?然而,一个著名的地方是一个有自己特色的天堂。如果你面前有一家“不是五星不如五星”的酒店,你愿意去体验吗?

我猜,大多数年轻人都会喜欢亚朵酒店,它年轻、时尚、充满文艺气息,2021年,亚朵指数已经成为衡量城市时尚程度的指标之一,与盒马指数、星巴克指数齐名。

与传统的高端酒店不同,“亚朵的每一个酒店空间都是让人感受到所在城市人文特色的地方,感受到个性化、设计和人文关怀。”亚朵酒店将自己定义为“第四空间,成就一种生活方式”,这也是亚朵的愿景。

亚朵的创始人王海军是汉庭酒店的创始人之一。2012他离开汉庭后,创办了亚朵酒店。当时国内的酒店市场大部分被锦江之星、汉庭酒店等经济型酒店占据,占比50%。桔子和全季等中端酒店品牌正试图瓜分市场,而何仪和开元名庭等高端酒店品牌才刚刚起步。

但随着国内消费升级的大趋势,高端酒店将迎来快速增长。最重要的是,2012年,还没有一家高端人文酒店的品牌进入大家的脑海。于是,阿黛尔抓住了这个空缺。

定位专家顾俊辉强调:找空缺,要有逆向思维的能力,要学会反其道而行之。对于创业者来说,整个行业左转,我右转。

随着追求消费品质的新一代年轻人的成长,酒店服务的主体也发生了变化:从达官贵人到年轻消费者。而年轻人选择酒店,不那么在乎星级,更看重时尚和气质。从房间设计到各种智能设备,亚朵酒店现代化的住宿体验更容易赢得年轻人的青睐。

此外,年轻人大多追求个性,亚朵也将服务业的标准化和个性化融合得恰到好处:用标准化的体系来满足每一群人的个性化需求。比如一般酒店房间直接放两瓶矿泉水;但是在亚朵,你进酒店的时候,服务员会给你端来一杯茶,每晚给你送一杯晚安牛奶,出酒店的时候给你送一瓶40的温水。很多高端酒店想的是如何让消费者觉得我比竞争对手好,而亚朵想的是如何让消费者觉得我不仅仅是一家酒店。

对于亚朵的居民来说,酒店不再仅仅是一个睡觉的地方,而是一种由休闲、文化体验和养生组成的“新住宿经济”。因此,受到新消费群体青睐的亚朵酒店也很容易成为他们选择的旅行基地,成为朋友圈打卡的地标。

中国酒店业正在从“中国服务”时代向“中国体验”时代演进。作为中高端酒店,既要效率,又要体验,既要让用户感受到个性化,又要有标准化的运营能力。

2012年,第一家亚朵酒店在Xi安开业的时候,结合了经济型酒店有效率和五星级酒店有体验的优势,做最有效率的体验。作为酒店行业的新物种和中国新住宿经济的先行者,亚朵有足够的信心在中国市场与国际五星级酒店竞争:

截至2021年6月,亚朵已覆盖中国130多个城市,门店超过700家,会员2700万。目前,亚朵酒店已占据中国高端酒店市场份额,并已融资654.38+0.9亿元,准备上市。熟悉定位的创业者一定知道“爱干净,住汉庭”这个口号。简单的六个字,奠定了汉庭在商旅经济型酒店的坚实基础。今天,亚朵酒店以“第四空间”的定位(价格区间400-600元/晚,来自约斯特沙利文报告),再次实现了中国高端酒店和生活酒店两个领域的第一。

所以,成功是可以复制的,只要学会如何让定位落地!