邀请客户的方法和技巧
邀请顾客进店的技巧如下:
首先要用有吸引力的欢迎词打招呼。不同的品牌,不同的店铺,都有自己不同的问候方式,一般用什么词,取决于品牌自身的定位。比文字更重要的是文字的表达方式。在表情方面,需要注意眼神语言、表情语言、肢体语言。我们要用眼神与人交流,看着对方的眼睛,这样才不会让人觉得呆滞。
打招呼的时候——一定要全神贯注,不要边做私事边喊欢迎,面部表情要放松、亲切、略带微笑。这是给客户留下好印象的第一步。“我们邀请您参加我们商店的促销活动”是大多数店员正在使用的方法。活动内容可以是买礼物、团购、抽奖、特价等。具体内容根据店铺实际情况设计。
有用的词
我们针对您的需求做了另一个方案,邀请您来店里看看。这篇演讲的设计很独特。我们用太多的活动来跟进客户,不如用服务来跟进客户。所以在顾客离店后,如果结合顾客的需求或者家庭的需求,不如研究哪些产品更适合他,引起顾客的好感。
我们店里有一批新产品。我们邀请你去看一看。如果店里有新的非药品产品,更符合顾客的需求,能给顾客带来新鲜感,就应该引起顾客的兴趣。电话随访客户不仅要有实实在在的优惠活动或增值服务,还要能引起客户的兴趣。他们每天都会收到很多类似的骚扰电话,所以区分是一个非常重要的前提。