想请大家考虑在2024年买一份保险。现在的健康保险是什么？

首先，保险产品的理赔是可以在银监会监管下得到保障的，而区分保险产品是否值得选择的一个重要因素就是理赔流程是否简洁，理赔效率是否高效。在科技创新的驱动下，保险和科技也在共同发展。大数据、区块链、人工智能等新技术正在逐步改变保险行业生态，并深度渗透到保险业务流程和各种场景中。其中，昆仑健康险可以说是智能系统接入最充分、最全面的。

昆仑健康险采用科技手段，搭建智能平台。通过加强移动技术、智能技术、大数据的业务应用，实现全流程在线化、电子化运营，加快运营数字化转型，重塑全方位智能运营模式，实现“零接触”政策服务，提升业务办理效率。

在核保端，昆仑健康险实现了智能双录。实现边检、智能语音播报、智能质检等功能，有效提升保险服务体验。

在核保端，昆仑健康险全流程智能升级，自动识别图像，简化问卷，塑造核保温度，提升服务质量和效率。特别是实现了客户资料图像的自动识别，核保评估的专业智能化，大大缩短了核保的持续时间，最快3分钟就能得出核保结论。

同时，昆仑健康险在理赔端实现了“e赔”，即简化理赔处理流程，应用OCR图像识别技术，小额案件自动理赔，小额案件自动赔付。

在人工智能在保险行业的应用中，智能客服是保险企业应用最广泛的，昆仑健康全面推出智能服务替代人工服务。机器人7×24小时在线，客户可以随时随地享受自助服务。有效避免了人工服务的排队困境，实现了线上服务的秒级服务效率。