作为礼仪小姐你需要知道的礼仪知识

文明礼仪知识教育

礼仪是人类为了维持社会的正常生活而要求人们遵守的最起码的道德标准。从长远来看对人来说是最重要的。

* * *在生活和交往中逐渐形成,并被风俗习惯和传统固定下来。对一个人来说

礼仪是一个人思想道德水平、文化素养和交际能力的外在表现。对于一个社会来说,礼仪

它是一个国家社会文明、道德风尚和生活习惯的反映。重视和开展礼仪教育已经成为一种道德现实。

实践的重要内容。?

礼仪教育的内容涵盖了社会生活的方方面面。从内容上看,有外貌,有行为,有表情,有衣着,有谈吐。

对待人和事物等。;从对象上看,有个人礼仪、公共礼仪、待客礼仪、餐桌礼仪和礼品。

礼仪、文明交往等。在人际交往过程中,行为规范称为礼仪,礼仪在言语行动中的表现称为

礼貌。加强道德实践要注重礼仪,使人们本着“尊重他人、自律、适度、真诚”的原则进行交往

沟通告别不文明言行。?

礼仪、礼节、礼貌的内容丰富多样,但又各有其规律性,其基本礼仪原则如下:第一,尊重他人。

然后;二、自律原则,即克己、审慎、主动、自愿、礼貌、

自控力,自省力,自我要求,自律,涵养,不骄不躁,口是心非。

没有;第三是适度原则,节制适度,掌握分寸;第四,真心原则,真心,以诚待人,不满足。

玩游戏,言行不一。

第一,个人礼仪

(1)仪器?

仪表是指一个人的外貌,是一个人精神面貌的外在表现。一个人的卫生习惯、衣着及其形成和维护

端庄大方的外表有密切关系?

1.卫生:清洁是外表美观的关键,也是礼仪的基本要求。不管你有多好看,你的衣服有多奢华,如果

沾满污垢,气味难闻,必然会破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯。

一定要上床睡觉,起床,洗脸洗脚,早晚和饭后刷牙,勤洗头洗澡,注意仪容整洁,勤换衣服。不在

在人前“清洁个人卫生”。比如剔牙、挖鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓污垢等。,这些行为应该是

应该

避开别人,否则,不仅不雅观,也是对别人的不尊重。与人交谈时,要保持一定的距离,压低声音。

太大了,不要溅到人口上。

2.服装:服装体现了一个人的文化素质和审美情趣。具体来说,应该是自然的

得体、和谐、大方,还要遵守一些既定的规范或原则。服装不仅要适应自身的具体条件

应该,而且必须时刻注意客观环境、场合对人们的着装要求,即着装应优先考虑时间、地点和

目的,力求在穿衣打扮的各个方面与时间、地点、目的保持和谐。

(2)会说话?

演讲作为一门艺术,也是个人礼仪的重要组成部分。?

1,礼貌:态度要真诚亲切;声音大小要合适,语气要平和、平静;尊重他人。

2.术语:敬语,表示尊重和礼貌的词语。如“请”、“谢谢”和“对不起”,

第二人称中的“你”字。第一次见面是“久闻”;好久不见了;请批评为“教书”

";麻烦别人称之为“打扰”;求方便是“借光”;请人办事如“请”之类。应该努力开发这种用途。

敬语的习惯。目前我国提倡的礼貌用语是十个字:“你好”、“请”、“谢谢”、“对吗?”

起来”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本语言形式。

(3)礼仪?

1,谈话姿势:谈话姿势往往反映一个人的性格、修养、文明素质。所以,在谈话时,第一

第一,双方要正视对方,倾听对方。他们不应该东张西望,读书看报,看起来很累,还打哈欠。否则,它会

给人心不在焉,傲慢无理的印象。

2、站姿:站姿是人最基本的姿势,是一种静态美。站立时,身体应垂直于地面,重心在。

放在两只前脚的手掌上,挺胸收腹,奖出,抬头,肩膀放松。双臂自然下垂或交叉在身体前方,眼睛

眼睛直直的,微笑着。不要弯曲脖子、腰、腿等。站立时。在一些正式场合,把手放在裤兜里是不可取的。

或者胸前交叉,不要下意识的做一些小动作,这样不仅显得生硬,给人一种不自信的感觉,而且,

也缺乏礼仪的尊严。?

3、坐姿:坐着,也是一种静态的造型。端庄优雅的坐姿会给人一种优雅、稳重、自然的美感。

。正确的坐姿应该是:背部挺直,肩膀放松。女人要双膝并拢;男性膝盖可以分开,但不要交叉。

大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要温文尔雅。

起身端庄稳重,不要突然坐起,弄得桌椅响,制造尴尬气氛。无论什么坐姿,上身都是

保持直立,就像古人说的“坐如时钟。”如果你坚持这一点,那么无论你如何改变你的姿势,你都会

会很美很自然。?

4.走路姿势:走路是人生活中的主要动作,走路姿势是一种动态美。“走起路来像风”就是用大众水。

形容轻快自然的步态。正确的走路姿势是:轻而稳,挺胸抬头,肩膀放松,眼睛要直,脸要直。

微笑,自然地摆动手臂。?

二、见面礼仪?

1、握手:握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。和别人握手的时候,看。

看着对方,微笑,不要心不在焉,东张西望,不要戴着帽子和手套和别人握手。正常情况下

早上握手的时间不要超过3秒。你必须站起来握手,以示对他人的尊重和礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者定”,即等待女士、长辈、已婚者、地位高的人伸出。

手过后,男士、小三、未婚者、职位较低者均可伸手呼应。如果一个人想和许多人握手

那么礼貌的顺序是:长辈第一,晚辈第一,主人第一,客人第一,上级第一,下级第一,女士第一,男士第一。

2、鞠躬礼:鞠躬,意为弯腰行礼,是一种敬慕他人的礼貌方式。鞠躬前礼貌地注意眼睛。

看着对方以示尊重。鞠躬时,必须立正,脱帽。说真的,你不能吃嘴里的任何东西。

鞠躬,说与行礼无关的话。

3.问候:问候是一种无声的问候礼仪,经常被认识的人在社交场合用来打招呼。在社交领域

在鹤立,人们经常挥手、鞠躬、脱帽以示友好。

第三,* * *礼仪

(1)特定公共场所的礼仪

1.剧场:观众要尽快入座。如果你的座位在中间,你应该对坐着的人有礼貌。

打电话的人示意他让自己过去。让座的时候要正面面对,千万不要让臀部对着别人。

很没礼貌。要注意着装整洁,即使天气热,光着上身也不雅观。从不在剧院。

大呼小叫,嬉笑打闹,也不要把电影院当小吃店。演出结束后,观众应该有秩序地离开。

不要推。

2.图书馆和阅览室:图书馆和阅览室是公共学习场所。

(1)注意整洁,遵守规则。t恤和拖鞋不允许进入。坐着的时候,不要给别人留座位。支票

阅读目录卡时,不要把它翻过来或撕掉,也不要用笔在上面乱涂乱画。?

(2)保持安静和卫生。走路要轻,不要大声说话,不要吃有声音或有贝壳的食物。

(3)图书馆、阅览室内的书籍、桌椅板凳属于公共财产,要爱护,不要随意刻画。

毁灭?

(2)乘车礼仪?

1.骑自行车:我们必须严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车不打伞,不追逐打闹,不曲折赛跑。

不要骑车带人。老弱病残行动迟缓时,要给予理解,主动礼让。

2、乘火车、轮船:在候车室、候车室,要保持安静,不要大声喧哗。上车或上船时,你应该

依次排队,不要又冲又撞。在车厢和船上,不要随地吐痰,不要乱扔纸屑和果皮,不要让

小孩随地大小便。

3.坐公交车:公交车到站要依次排队,照顾好妇女、儿童、老人和病残人员。上/更好/以前/一个姓氏

不要抢车后面的座位,更不要在座位上放东西给别人占座位。当你遇到老、弱、病、残、孕、怀中的婴儿。

客人应该主动让座。

(3)旅游礼仪?

1.观光:所有游客应爱护旅游区的公共财产。公共建筑、设施和文物

痕迹,哪怕是花草树木,也不能随意破坏;不要在圆柱、墙壁、纪念碑等建筑物上乱涂、乱画、乱刻;不

随地吐痰、便溺,污染环境;不要乱扔果皮、纸屑和杂物。

2.酒店住宿:入住任何酒店的旅客不要在房间内大声喧哗,以免影响其他客人。适合

服务员应该有礼貌,感谢他们的服务。

3.在餐厅用餐:尊重服务员的工作,对服务员谦虚礼貌,在服务员太忙的时候耐心等待。

等等,不要敲桌子或碗,也不要大喊大叫。对于服务员工作上的失误,要善意的提出,而不是冷言冷语。

讽刺。?

四、学校礼仪?

学校作为教书育人的特殊场所,礼仪教育是德育和美育的重要组成部分。

(一)学生礼仪

学生是学校工作的主体,所以学生应该具备的礼仪常识是学校礼仪教育的重要内容之一。

部分。学生在课堂上,在活动中,在与老师和同学相处的过程中,都应该遵守一定的礼仪。

1,课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课:上课铃响,学生要坐在教室里等老师上课。当老师宣布上课时,

全班同学要赶紧站起来,跟老师打招呼,老师回答后再坐下。如果情况特殊,学生应该按时到校。

在特殊情况下,如果你必须在课后进入教室,你应该得到老师的允许才能进入教室。

(2)听力:上课要认真听老师讲解,集中注意力,独立思考,做好重要内容。

记住。当老师提问时,你应该先举手,然后当老师叫到你的名字时,你才能站起来回答。说话的时候,要健康。

立正,落落大方,声音清晰洪亮,使用普通话。

(3)下课:上课铃响时,如果老师还没有宣布下课,学生要安心听课,不要忙着收拾书本。

本,或者把桌子弄成乒乓,这是对老师的不尊重。当下课时,所有的学生仍然需要站起来和老师互动。

陶:“再见”。直到老师离开教室,学生才能离开。?

2、服装仪表:穿着的基本要求是:合身;及时;整洁;大方;注意场合。

3.尊重教师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师见面时,应主动向老师敬礼问好。研究

当你进入老师的办公室时,你应该先敲门,得到老师的允许后才能进去。在老师的工作和生活的地方,你不能

随意翻老师的东西。学生不应该对老师的外貌和衣着指指点点,评头论足,而应该尊重老师的学习。

习惯和性格。

4.同学之间的礼仪:同学之间深厚的友谊是生活中团结友爱的力量。注意同学之间的关系

礼貌是你和同学搞好关系的基本要求。学生们可以直呼其名,但不能用“你好”来称呼对方。

“啊”等不礼貌用语用来称呼同学。当你想从你的同学那里得到什么的时候,你应该用“请”、“谢谢”和“麻烦你了”

外观语言借用学校及生活用品时,取用前要征得同意,用后及时归还,并致谢。关于

学生在学习上的不幸、偶尔的失败、暂时的落后,不应该被嘲笑、嘲讽、歧视,而应该给予。

温暖的帮助。不能对同学的外貌、体态、衣着品头论足,也不能给同学起侮辱性的绰号。

永远不要嘲笑同学的身体缺陷。在这些事关自尊的问题上,我们必须谨慎和尊重。

不要谈论话题,不要随便谈论同学。

5.集会礼仪:集会经常在学校举行。通常在操场或礼堂举行,由于参加人数

有很多正式的场合,所以我们应该特别注意聚会中的礼仪。升旗仪式:国旗是一个国家的象征。

升降国旗是对青少年进行爱国主义教育的一种方式。无论是中小学还是大学,我们都应该定期向全国推广。

升旗仪式。升国旗时,全体学生要整齐列队,面向国旗,肃然起敬。当升国旗,奏国歌时

立正,脱帽,立正,直到升旗。升旗是一项严肃而庄严的活动,所以我们必须确保它的安全。

安静,避免自由活动,大笑或东张西望。神情肃穆,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人。

所有人都应该向上看。?

6.校园公共场所礼仪:要自觉保持校园整洁,不在教室、走廊、操场乱扔纸屑、果皮。

禁止随地吐痰或乱扔垃圾。不在黑板、墙壁、桌椅上乱涂、乱写、乱画、乱刻,热爱学校。

公物,花草树木,节约水电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地方,不要乱放。

校园里不堵车。在食堂就餐时,要排队礼让,不要拥挤,爱惜食物,不要倒掉剩菜。

(二)教师礼仪

教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,也是学生思想道德的传播者。

教育家。教师在传播知识的同时,用自己的言行举止对学生产生潜移默化的影响。

响,从而对学生的言行起到作用。因此,教师应该非常注意他们给学生留下的印象,并使他们

我成为学生从各方面都可以效仿的优秀榜样。?

1.老师的行为:一个人的气质、自信、涵养,往往可以从他的体态表现出来。作为整形

人类灵魂工程师的老师要多注意自己在各种场合的行为举止,大方得体,自然而不

假的。?

(1)眼神:在讲台上讲课的时候,老师的眼神要柔和,要亲切,要有思想,给人以平和,可及,有归属。

看到的感觉。当你说话出错被学生打断,或者学生中发生了意想不到的事情打断了你的讲课时,不要轻蔑。

易还是不屑的眼神,这样做有损你在同学心目中的形象。

(2)站姿:老师的站姿讲课不仅关注学生,还有助于用肢体语言强化教学效果。站立

讲课时要站直,站得自然,不要耸肩,也不要过分抬头。当你需要走上讲台时,迈步

画面不要太大太快。?

(3)手势:教师讲课时,一般需要配以适当的手势,以增强教学效果。手势应该恰当、自然,

合适,有相关内容。讲课时禁止敲讲台或做其他过激动作。

2.教师言语:教师承担的主要任务离不开语言表达。所以作为老师要注意表。

到达一种语言时应该遵守的礼仪。?

(1)表达要准确:学校开设的每一门课程都是科学,有其严谨性和科学性。老师正在教学

计时应严格遵循规程要求,不应庸俗化。?

(2)音量要合适:讲课不是喊口号,声音不能太大,否则学生会感到嘶哑。如果声音太低,难以听清楚,也会影响教学效果。?

(3)语言要简洁:讲课要围绕中心,不讲废话和多余的话,给学生干净整洁的感觉。

(4)可以在讲座中适时插入一些幽默的话语,活跃课堂气氛,提高学生的学习兴趣。

3.与学生交谈:

(1)提前通知,做好准备。谈话中最好提前和学生打招呼,让学生有个心理准备,这不仅

一种礼貌,也是对学生的尊重。?

(2)热情欢迎,营造平等氛围。好好表现,举止得体。说话的时候,语气要平和耐心,不

要大声,不要讽刺,要表现出良好的道德修养。?

(3)区分场合,讲道理。与人交谈时,老师的表达要与交谈的对象和内容相协调。不

言过其实,故意夸大事实,不应传播不利于团结的东西或道听途说。

5.官方礼仪?

(一)面对面接待扎衣?

上级来访时,接待要周到。认真听讲,记住领导布置的工作;领导知道情况要如实回答;诸如

领导在此表示哀悼和诚挚的感谢。领导离开时,要起身互道再见。

下属来访,接待要亲切热情。除了遵循一般的客人礼仪接待外,还要认真倾听反映的问题。

如果不能回答,请礼貌回复。参观结束,起身送行。

(2)电话接待礼仪?

电话接听的基本要求:

(1)电话铃响时,拿起电话先宣布自己,再问对方打电话的意图。

(2)电话沟通要仔细了解对方的意图,对对方的谈话进行必要的重复和呼应,以示对对方的感谢。

正反馈。

(3)应备有电话簿,重要电话应记录。

(4)电话内容讲完,要等对方把话讲完,再以“再见”结束。对方放下电话后,自己

然后轻轻放下,表示对对方的尊重。?

(3)介绍中的礼仪

客人来办公室见领导,一般都是办公室人员介绍。引导客人

在去领导办公室的路上,工作人员要走在客人前面几步,避免背对着客人。

陪客人见领导期间,不要随便走动,可以说点像样的,或者随便介绍一个。

本单位概况。

进入领导办公室前,应轻轻敲门,得到允许后方可进入。你不可以冲进去。敲门时,你应该

用指关节轻敲,但不要用力拍打。进入房间后,要先向领导点头,然后向领导介绍客人

介绍时注意措辞,用手示意,但不要用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份放低,

年轻人介绍给地位高的,老年人;把男同性恋介绍给女同性恋;如果几个客人同时来访,

有必要根据职位的高低依次介绍。介绍完后离开房间时,要自然大方,保持良好的姿势。

出门后转身轻轻关门。

(4)自驾游

办公室工作人员陪同领导和客人乘车外出时应注意:

(1)让领导和客人先走,然后自己走。

(2)要主动打开车门,并用手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般汽车的右车门为,右为。

第一,尊重,所以要先打开右边的门,关门的时候不要太用力。?

(3)注意公交车上的座位。在中国,右为上,左为下。陪同客人时,你应该坐在客人的左边。?「HTK」

(5)发货和收货?

传递和接受东西是生活中常见的行为。

礼仪的基本要求是尊重他人。所以递东西的时候一定要双手并用,以示对对方的尊重。例如,提交姓名

经人介绍,双方经常互相交换名片。递交名片时,应该用双手恭敬地递上,并把名片

面对面。接受他人名片时,也要恭敬地用双手握住。收到名片后,要仔细阅读。

自觉阅读名片内容,不要看也不看就放进口袋或乱扔。

(六)会议礼仪会议的一般礼仪主要包括以下几点:

(1)发出会议通知时要明确目的。

(2)拟发送会议通知。会议通知必须写明会议的时间、地点、主题和参加人员。要求

提前一定时间通知,让参与者做好准备。

(3)安排会议地点。场地的大小取决于会议的内容和参加人数。如果场地不好找

应在场地附近安装路标进行指引。?

(4)会议时间要紧凑。对于一个“马拉松式”的长会,上面往往是长篇大论的汇报,下面却是窃窃私语。

耳朵不停地打哈欠。所以“言简意赅”,有效利用时间,讨论实质性问题,应该算是见面礼仪。

非常重要的一个。?

(5)问候礼仪。对于一些大中型会议,要认真做好与会人员的迎接工作。一般应该在开会。

组成了一个会议小组来处理相关问题。?

六、日常交际礼仪?

(1)宴会礼仪?

宴会是公共关系中常见的交际活动形式之一。适当的宴会会为双方的友谊增色不少。

颜色。吃饭要守时,赴宴前整理好自己的仪容和装束,做到整洁大方。酒席排序的时候,客人要听。

主人的安排。落座后,主人说你好,你就可以开始吃饭了。当你拿食物的时候不要填得太多。如果不够,可以再考一次。

。如果主人为你拿食物,说“谢谢”。吃饭要有礼貌,闭嘴,细嚼慢咽。不要发出声音或者

吐嘴。嘴里有食物时不要说话。剔牙时,用手或餐巾捂住嘴。当主人起身敬酒时,他应该暂时

别吃了,仔细听着。碰杯时,主人和客人先碰。很多人可以同时举杯,不一定是碰杯。喝葡萄酒/酒精

不要过分,敬酒,但不要勉强。

(2)聚会礼仪

参加舞会时,仪容仪表要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等刺激性气味强烈的食物,也不要过量饮酒。

性爱美酒,不流汗也不累地走进舞池。感冒的人不应该进入舞池。那些还不会跳舞的人最好不要。

现在在舞池学跳舞,学完再进舞池。?

一般情况下,男性应该主动礼貌地邀请女性;如果是上下级关系,无论男女,下级应该是主人。

邀请上级跳舞。跳舞时要端庄,保持身体平、直、挺、稳,切忌轻佻鲁莽;男子运动

要温柔优雅,不宜太紧或太近接近女士;礼貌一点,以防碰到伴侣的脚或者撞到别人。

向对方额头道歉。你不能停止跳舞,直到一首歌结束。男伴要送女伴到座位上,表示感谢,女伴要

你应该点头回礼。此外,还要注意文明礼貌,维护舞池秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不大声喧哗。

谈笑风生,不随意喧哗,杜绝一切粗鲁行为。

(3)拜访礼仪?

1.拜访前的邀请礼仪:无论是因公还是因私拜访,都要提前电话联系被采访人。联系内容

主要有四点:

(1)自报(姓名,单位,职务)。?

(2)询问被采访人是否在上班(在家),有没有时间,什么时候。?

(3)提出拜访的内容(商务面试或礼节性拜访)让对方做好准备。?

(4)在对方同意的情况下,约定具体的探视时间和地点。注意避免进食和休息,尤其是午睡。

时间。最后,感谢对方。?

2.参观过程中的举止礼仪:?

(1)守时,赴约。?

(2)注意敲门的艺术。用食指敲门,力度适中,有秩序地间隔敲三下,等待回答。如果没有回答,

可以再用力一点,敲三下,如果有回答,就侧身站在右门框边上,等门开了再往前走半步,与主人相对。

(3)主人不让座是不能随便坐下的。如果主人是长辈或者上级,不坐就不能先坐。物主

人们让座后,应该说“谢谢”,然后以礼貌的姿势坐下。主人伸出双手把烟叉递给了它。

表示感谢。如果主人没有抽烟的习惯,就要克制烟瘾,尽量不抽,以示对主人习惯的尊重。

沉重。主人献水果时,要等老人或其他客人动手后,自己再取。即使是在最亲密的朋友家里。

不要太随便。?(4)与主人交谈时,语言要有礼貌。?

(5)谈话时间不宜过长。当你起身离开时,你应该为“打扰”主人而道歉。出门后,转身主动。

伸出手和主人握手,说“请留步”。主人停留后,走几步,再回头挥手:“再见”。

七、涉外礼仪?

在国际交往中,礼宾是一项非常重要的工作,很多外事活动往往是通过各种交往礼仪活动来进行的。

好的。一般来说,各种交流活动在世界范围内都有一定的惯例,但各国往往遵循自己的特点和习俗。

习俗有自己独特的方式。在我们的对外交往中,既要发扬中国礼仪之邦的优良传统,又要讲究礼仪。

仪容、礼仪,还应尊重各个国家和民族的风俗习惯,了解他们不同的礼仪和举止,从

并使我们在对外活动中真正做到谦恭有礼。

1.仪态:在外交事务中,仪态要自然、端庄、稳重,表情要自然、真诚、可亲。

可以不拘小节。站立时,身体不要靠着,不要靠在桌子上或靠在上面;坐着的时候,姿势要端正,不能

踢踢你的脚,摇摇你的腿,不要看起来很懒。女同性恋不伸腿。走路时,脚步要轻。在紧急情况下,您可以

加紧脚步,但不要匆忙奔跑;当你说话时,不要做过多的手势,也不要大笑或大声喊叫。

2.谈吐:与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,语言要文明,表达要得体。其他人

与他人单独交谈时,不要偷听。如果你需要和某人交谈,你应该等到别人说完。如果你在谈话过程中很匆忙。

当你不得不离开时,你应该向对方问好并道歉。和外宾交谈时,不要问他们的年龄和简历。

、婚姻、薪水、服装价格等私生活的方方面面。与外国人交谈时,你最好选择一个你爱听的、开心的话题。

每个人都会对体育比赛、文艺演出、影视、景点、旅游度假、烹饪小吃等感兴趣。

好玩。这种话题让人轻松愉快,能受到广泛欢迎。如果外国人主动谈论不熟悉的话题,他们应该

是时候认真听讲,认真求教了。千万不要假装听不懂,也不要主动和外国人聊自己半生不熟的话题。