淘宝的两个皇冠是什么意思?
在淘宝上,皇冠是信用评价中的等级标志。
淘宝会员每次在淘宝上用支付宝成功交易,都可以对交易对象进行信用评价。评价分为好评、中评、差评三类,每个评价对应一个信用分,具体为:好评加1分,中评不加分,差评扣1分。
其中,卖家和买家的信誉度分为以下20个等级:
扩展数据:
淘宝其他信用等级:
1.商店动态评级(DSR)
店铺动态评分指标包括宝贝及描述、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后15天内,买家可以在自愿的基础上对卖家店铺进行评分。逾期未评分视为放弃,系统不会生成默认评分,不影响卖家店铺评分。
如果买家在给店铺评分时只打了1或几个指标,然后确认提交,则视为店铺评分完成,无法修改和补充评分。其余未评级指标将被视为放弃评级,不予默认计分。
商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代表卖家给买家一个好评。
店铺评分生效后,宝贝与描述的一致性、卖家服务态度、卖家发货速度这三个指标会平均计入卖家店铺评分,而物流公司的服务评分不会计入卖家店铺评分,而是计入物流平台。
计算方法:每个自然月,对于买卖双方的同一笔交易,卖家店铺评分只计算前三次。商店评分一旦确定,就不能修改。
计算周期:每天计算最近6个月内的数据。
2.优惠利率
卖家好评率=所有评分卖家的好评数/所有评分卖家的好评总数。
买家好评率=所有评分买家的好评数/所有评分买家的好评总数。
数据由系统舍入后显示。
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