商店销售技巧和词汇:情感销售技巧

做销售的人会问一个问题:如何让客户下单?其实在销售中,没有百分百开票的秘密。谁也不能保证销售能100%开票,但提高销售周转率的方法只有一个。下面是我给朋友的卫浴店的一些销售建议,希望能给大家一些启发:

1,微笑迎客,体贴顾客。

真诚的微笑是顾客进门最好的礼物,能让顾客感到轻松。然后邀请顾客坐下休息,同时送上一杯水或凉茶,给顾客讲水和凉茶的健康知识,让顾客进一步放松。

2、不主动推销产品

我们提供给客户的不是卫浴产品,而是装修方案。先准备500张不同风格的浴室图片(可以在网上找或者现场拍照等。),然后从中选出100条,同时准备100条关于卫生间装修的建议或注意事项。最后把图片和观点画成一本书(一图一建议)放在桌子上。当顾客坐下时,我们不会谈论厕所和淋浴。我们只和客户谈卫生间的装修设计和注意事项。顾客一边看图集,一边思考自己浴室的设计,然后思考产品,当他们思考产品时,就会想到我们。只要他们先问,然后我们从专业角度解释,那么成功开票的几率就很大。

3.吸引顾客的注意力

我们不能浪费找到的500张照片。可以准备一个更大的LED显示屏或者电脑显示屏,放在店前醒目的地方,让路人一目了然,然后循环播放500张装修图。只要目标客户看到了,想装修自己,自然会关注。如果他们能停下来,进门的几率会很大。

4.赠送小礼物

我们送货的时候可以把小件物品留在厕所,比如厕所清洁网,地垫等等。想想吧。顾客打开盒子看到厕所里的这些常用物品会觉得温暖吗?

最近看了一本蓝小雨的《我什么都告诉你》,里面的销售案例很实用。如果你想学习更多的销售技巧或者有好的分享方式,欢迎加入我们交流学习,群310632081,备注136。有一些销售专家有问必答,有很多他们经验分享的案例。让我们一起交流,共同进步。杨君管理严格,请填写备注。