足浴店如何吸引顾客?
现在中医很受老百姓推崇,自己修脚也是结合经络穴位。可以通过经络穴位调理的所有方法来了解容穴物理控制。他们有专门的技术,比如“电足疗”(足部经络疏通),颈椎病、肩周炎、类风湿性关节炎都可以调理。
试想一下,很多普通人来足疗店可能只是为了放松和缓解压力,没有想着调理什么,但是如果你能给他带来超出他预期的服务和效果,他不会经常跑来帮你带新客户吗?
问题二:足疗店如何吸引顾客?新客人上门,不愿意花钱,那么客服人员就会态度非常恶劣,对顾客不屑一顾,让顾客觉得“进了医院就深似海”,从而让更多的人望而却步。
第二,客户投诉。当与客人发生纠纷或顾客投诉时,足疗店要么百般狡辩,要么态度粗暴,要么置之不理,让顾客投诉无门,结果只能是向管理部门投诉或曝光媒体,甚至与足疗连锁店对簿公堂。作为一个服务机构,足疗连锁店应该让顾客在店里有“像春风一样”的感觉,在足疗店有宾至如归的感觉。遇到不协调的问题,也要灵活有效的处理,真正把客户当上帝。
第三,不要用人不当。足疗师是足疗店的形象代表,是足疗店和顾客之间唯一的桥梁。它们的好坏关系到足疗店的生死。但是很多足疗连锁店由于自身原因,聘请不到优秀的足疗师,只能让一些学徒或者家政人员担任足疗师来为顾客服务。这样由于足疗师专业知识不足,对产品和治疗疗程了解不够,无法把握产品的特点和副作用,操作方法更是漏洞百出,极大的损害了客户的利益。有的足疗师眼里只盯着“人民币”,顾客交钱时兴高采烈,不交钱时却面面相觑。平时就在足疗店随意转悠,到处聊天,制造噪音,制造噪音,说顾客和其他员工不对劲,大有“我怕谁”的架势。,不仅让客户反感,也让同事嫉妒。所以连锁店在招聘人员时一定要严格把关。要求足疗师不仅要掌握全面的专业技能,还要有过硬的人品和素质,这样才能建立起足疗店的良好口碑。
第四,不讲卫生。顾客去足疗店消费,不仅仅是保养和治疗的需要,更希望有一个干净舒适的环境来放松自己的皮肤和心情。然而,由于环境和场所的限制,许多连锁店的环境卫生条件非常糟糕:空气中弥漫着难闻的气味,厨房、卫生间和手术室混杂在一起...没有轻松干净的休息环境,很难有忠诚的客户。足疗店不仅要营造良好的消费环境,还要建立一套完善的卫生管理制度,保证足疗店的硬件环境和足疗师的个人卫生能够规范、干净、长久的保持。
5.不要违反法律。连锁店往往有一套完善的管理制度,如前台管理制度、卫生管理制度、修脚师管理制度、工作制度、奖惩制度等。足疗连锁店如果按照这个制度执行,可以应对经营中的各种问题。但一些足疗连锁店往往因为店长管理水平不高或人事关系复杂,把各种制度当成“摆设”,导致管理松散,人心浮动,违纪现象不断。不遵守法律还体现在项目的选择上。
第六,不要墨守成规。连锁店是靠“连锁体系”来运营的,把期望寄托在连锁总部身上。无论是管理还是市场开发都极其被动。而连锁总部“远水解不了近渴”,无法深入了解当地的消费环境和水平。营销政策和推广计划也是针对综合市场的,足疗连锁店得不到任何实质性的指导和帮助,经营活动一塌糊涂。有些连锁店可以把总部的政策和自己店铺的实际结合起来,但也只能止步于此。他们不能及时应对消费环境的变化和竞争对手的情况,要以“不变”来“变”。这样一来,他们就会耽误战机,耽误市场,落后于竞争对手。
7.不要失去信誉。足疗师在推荐产品时“口若悬河”,吹嘘产品的功效神奇无比,顾客事后有上当受骗的感觉;足疗店护理费没有明确的标准,收费因人而异;免费试用吸引顾客,然后派修脚师硬卖。客户不付款,就追回“手工费”或“材料费”;鼓励客户购买治疗课程(多为半年或一年),中途停业整顿,重新开业时已经改成“卷首”,客户利益无法得到保障;甚至提高产品价格,打折卖给客户。
八、不要盲目发展一些连锁店经营者有比较前卫的经营意识,多获取一些时尚方面的信息,希望一些新兴项目提高足疗店在当地的竞争力。......& gt& gt
问题三:小型足疗店如何吸引顾客使用营销手段进行宣传?最好使用微信和微信微信官方账号,让营销更有效率。
问题4:足疗店最吸引客人的是什么,取决于客人追求什么。。如果是为了放松,那就是技师的技能了。。如果是为了别的,我不知道
问题五:各位朋友,帮我想想怎么把足浴店的生意做得更好,怎么吸引客人进来消费。发一些传单,做一些公益宣传。
问题六:如何经营足浴店,如何留住顾客?作为一家足浴店,应该如何留住顾客?
1,设施设备:早期顾客去足浴店是通过整体装修环境来吸引顾客,比如装修豪华,环境优雅。后来在店内体验了服务后,消费者对服务细节和品牌更加信任。没有人想去一家看起来非常低端的商店,尤其是对新店和新顾客来说。
2.服务:服务是店铺的核心。能打动客户的是服务。如果客户感受到这种服务,就能留住客户。
3.特色:一个没有特色的店是无法给人惊喜感的。特色是顾客感知的,是区别于其他店的招牌。只有拥有自己的特色,才能长久的留住顾客,才能让店铺长久的良性发展。
4.技师:技师是客户的“精神导师”,是对外的窗口。很多消息都是从他们嘴里传达出来的,他们的工作决定了老客户能不能留下来。
问题7:足浴店白天做什么活动吸引顾客?一般这个都有优惠价。白天基本都在上班,没时间做。
或者专注夜晚,集中精力提高质量,也是可以的。
问题8:足疗店有什么活动可以吸引顾客赠送小礼品?客户会员制允许会员一次性返还现金券,但返还的现金券要到下次才能消费,服务每次都让客户满意。
问题9:亲足浴店如何搞活动吸引客人,如何在优惠活动中给一些建议,大人理解。