旅游产品营销策划

要案例还是要基本理论框架?旅游产品的营销和其他营销一样,一般采用4p营销组合来运作。产品、价格、促销、渠道。只是因为旅游产品的特点,具体的方法在旅游行业会有所不同。比如定价方面,旅游行业喜欢弹性定价和隐性定价;推广方面,宣传册和口碑很重要,渠道方面,中间商也就是旅行社不可或缺。诸如此类。

给你一个策划的例子:

东里镇旅游营销策划方案

一,旅游营销的现状

东里镇旅游业现状:资源优势明显,发展迅速;景区形象模糊,营销缺位;旅游人才缺乏,设施不完善;政府善于引导,发展前景好。

(一)旅游形象的现状

旅游目的地形象认知包括旅游者认知、旅游目的地认知和旅游目的地内部认知三个方面,构成一个完整的旅游目的地形象。东里镇旅游资源丰富,但目前旅游形象仍然模糊,旅游形象认知度低,这对其未来的旅游发展十分不利。

1,游客认知度低:

由于种种原因,东里镇对旅游形象定位没有进行深入细致的研究,导致景区形象片面、模糊。游客对景点的认知一般包括对景点的熟悉度和兴趣度。东里镇旅游资源丰富,但旅游形象分散,没有主要卖点、鲜明口号、视觉形象、风情、历史文化形象,缺乏系统的形象设计和提炼。此外,当地旅游基础设施落后。接待能力差,东里镇在周边市场的知名度很低,旅游吸引力不强。大多数游客对东丽的了解仅停留在上唐山看佛像雕刻、果园摘水果、村寨吃农家饭的低层次,限制了当地旅游业的发展步伐。

2、旅游意识薄弱:

只要对旅游目的地的认知,就是指当地居民对旅游的理解,近年来,东里镇在政府的正确引导下,以建设工业强镇、商贸重镇、旅游名镇、农业产业化大镇为目标,实施农业、工业、旅游四大产业。经济发展势头良好,居民人均纯收入快速增长。然而,由于政府对旅游业缺乏引导,当地居民对旅游业发展的认识还不够深入,观念意识还停留在传统贸易上。虽然有些居民可以主动。

3、缺乏旅游目的地的内部意识:

旅游目的地内部认知是指当地旅游部门和旅游从业者如何看待当前的旅游发展。东丽政府部门发展旅游业的决心很大,成立了旅游部门,配备了合格的专业人员,在旅游产业发展规划方面做了大量工作。但政府对旅游业的发展重视不够,产业规划和项目建设步伐明显滞后,人、财、物投入不足。特别是在营销方面,东里镇虽然已经启动了“做一个懂东里的游客”并开始实施,但还没有达到旅游产业化的水平,明显感觉到唐山等现有景区的管理非常落后。

(二)市场推广的现状

开展广泛深入的宣传推介活动,是拓展旅游市场、促进旅游业快速发展的重要举措。旅游业是注意力经济,旅游宣传和推广实际上是花钱挣钱,吸引游客的注意力。但是目前东里镇的营销推广还是比较落后的。

1,软硬兼施。

硬:致力于景区基础设施建设。软:目前没有可行的营销推广方案。目前,淄博及周边城市如雨后春笋般出现了新的景点。如果东里镇等所有景点和配套都完成了再推广,就相当于把市场和机会交给了竞争对手。

2、推广不敏感。

有关部门对旅游市场不敏感,宣传意识淡薄,持观望态度,而不是主动迎合旅游市场需求进行宣传,旅游发展议程被迫一拖再拖。

3、宣传推广手段落后。

旅游推广是一项综合性的工作。选好市场后,要运用宣传推广手段,有针对性地宣传景点,及时全面地以最快的速度推荐给游客。目前,东里镇基本依靠一些传统渠道发布旅游新闻,针对性不够,渠道过于狭窄,不能有效地吸引游客的注意力。

(三)产品开发状况

东里镇旅游产品的开发可以概括为:旅游产品单一,缺乏包装;旅游项目过于平淡,缺乏精品;后续发展缓慢,与市场脱节。

1,旅游产品单一,缺乏包装。

东里镇旅游初步规划已经完成,但大部分旅游资源尚未开发,没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品。东里镇目前能开展的旅游项目只有唐山佛雕园文化观光和农家乐旅游,而且这些旅游项目比较粗糙,在细节上的包装也不够。

2、旅游项目平淡,缺乏精品。

目前,东里镇汤山佛教雕塑文化园传统宗教氛围浓厚,中国第一水晶观音就在座位上。但以佛教雕塑欣赏为主题的规划思路,淡化了自身的宗教文化,而中国果汁第一品牌汇源加工厂、伊河水镇休闲、乡村旅游等资源则受到一定程度的忽视。

3,后续发展缓慢,产品与市场脱节。

市场在变,游客的需求在变,景区的产品开发需要不断完善,而旅游产品的生命周期是有限的,所以旅游产品的开发需要不断变化。随着休闲度假时代的到来,人们对休闲度假旅游产品的需求将不断上升,国家旅游局也提出2007年为城乡旅游年,大力发展城乡休闲旅游。东里镇地处沂蒙山区,沂河两岸,拥有丰富的山野休闲资源,但目前。

(四)营销渠道的现状

旅游营销渠道是旅游产品与市场之间的桥梁,也是旅游景区赖以发展的支柱之一。目前,随着经济的快速发展,人们对旅游的需求也在不断变化。如何用最有效的方式把你的产品卖给游客,很大程度上影响着景区和旅游产品的生命力。东里镇经济发展比较迅速,也受到了外界的广泛关注,但是营销渠道很窄。主要通过人际传播网络开展营销的情况非常普遍。没有旅行社、旅游推广网站、报纸、电视、广播等传统媒体,公关和节庆活动尚未开展。可以说旅游推广基本没有开展。

二,旅游市场策略

(一)市场分类

按照地域划分:

1.本地市场:淄博市区、张店等市场,以观光和周末休闲为主。

2.省内市场:东丽周边市场,如潍坊、临沂、东营、济南等周边城市,以游乐和寻找新的旅游体验为主,希望通过景点旅游彻底放松,参与式旅游项目对他们最具吸引力。

3.省外市场:景区不能作为独立景区吸引省外游客,所以目前没有独立的省外市场。景区一般采取将东里镇所有景点整合成山东全线游、淄博古都游、潍坊民俗游等知名旅游线路的做法。目前省内各地旅行社推出的山东境内全线游通常为7-9天,其中临淄古车博物馆、东周烈士马坑、潍坊杨家埠等往往是必游之地。长途游客一般在潍坊停留半天到一天。所以,东里镇要在最短的时间内把当地最有特色的旅游资源展现给游客。

除以距离:

1,核心客源市场

东里镇向外辐射半径300公里——济南、潍坊、东营、泰安、莱芜、青岛、日照。由于半岛的烟台、威海市场较为重要,被纳入核心客源市场。

2、基本目标市场

以东里镇为核心,向外辐射500公里半径——江苏、安徽、河北、天津及江苏部分城市。在这个半径边缘的河南、浙江和上海的一些居民将是潜在的旅游市场。

以公路、铁路沿线城市为重点,将旅游集散市场确立为高速公路沿线两极区域:大区域为省会周边城市群和胶东半岛城市群,小区域为济南、淄博、东营、泰安、青岛、烟台、威海等城市;铁路沿线旅游终端城市确立为北京、天津、廊坊、南京、郑州、合肥等两极区域。、以及南阳、沙市、宜昌、徐州等地。等。

3、特色旅游目标市场

山西、陕西、湖南、日本(东京、大阪、名古屋)、韩国、香港、泰国、新加坡等部分城镇居民,以500公里为基本边界半径,将是东丽镇的特色目标旅游市场。

(二)旅游市场定位

从市场开发的顺序来说,第一步是开发淄博市、张店等高收入市场,利用当地游客维持景区的旅游收入。其次,开发潍坊、东营、临沂、莱芜、济南等周边市场,提高东丽旅游的知名度。再次,开拓山东半岛、京津冀、长三角高端客源市场,进一步提高知名度。逐步打开华北、华东、华南市场。

在市场需求方面,东里镇要发展具有沂蒙山区特色的水乡度假游、观音道场文化游、民俗游。而分时度假、探亲访友、商务公务活动、会议旅游、文化交流等近年来发展非常迅速。等景区的接待能力、知名度、美誉度提高了之后,再考虑开发这样的高端旅游产品。

三、旅游形象定位和产品策划:

(一)整体旅游形象定位:

汇源故里,义江商埠,普陀北。

定位解释:

站在东里镇整体经济发展的角度。

首先,利用汇源的名气推广东里镇的旅游。汇源果汁在全国知名度很高,但基本上不知道汇源的老家在哪里。打好汇源的家乡牌,可以吸引汇源果汁广大稳定的中青年消费者的注意力,引起他们的兴趣,让他们去东里镇看看,从而让东里镇出名。

二、伊河,全长574公里(山东省287.5公里),流域总面积17325平方公里,是临沂市第一河,也是山东省除黄河之外的第二河。纵观山东省,除了黄河入海和京杭大运河山东段,山东省其他内河基本没有开发出具有一定文化品位的旅游产品。历史上,东丽人以擅长经商而闻名。把东丽定位为沂河商埠,挖掘东丽镇的历史文化,与水镇的休闲文化相结合,形成独特的旅游品牌,必将在全省扬名立万。

第三,东里镇汤山佛教雕塑文化园是五代佛教圣地,有隋唐摩崖造像和水晶观音像,为全国之最。历史上是传统民间祭祀的圣山,民间宗教信仰尤其是观音崇拜历史悠久,每年观音节期间香火非常旺盛。但如果单纯定位为观音圣地,脱离其他景点就显得太平淡了。所以我们把东里镇定位为北方的普陀,和唐山是一个旅游资源。

(二)重点旅游产品的定位

1,唐山景区:

华北普陀观音道场

定位解释:

唐山风景区在五代时期曾是佛教圣地。隋唐时期就有摩崖造像,还有中国第一尊水晶观音像。唐山浓厚的宗教文化在当地及周边地区都有很高的知名度,这里香火一直很旺。但由于发展初期旅游形象定位不准确,与浙江普陀山等景区相比过于普通,市场号召力不强。所以我们定位为“观音道场,北方普陀”。努力将唐山打造成北方观音文化景区,与南方普陀山观音文化形成南北共存之势,使这一定位与唐山的旅游内涵相一致,从而提升旅游吸引力和感染力,丰富和提升东里镇的整体旅游形象,打造北方观音文化品牌。

2、伊河休闲水乡

鲁中福地,桃源水乡

定位解释:

东里镇横跨伊河两岸,其中马庄河与伊河交汇的三角河漫滩背靠唐山,掩映在青山碧水之间,宛如世外桃源。是鲁钟山山区不可多得的风水宝库。在这里可以开发景观地产,开展分时度假等休闲度假旅游活动。同时,东里镇在历史上曾是著名的商业中心,被称为“东安古郡”,是一个聚集人才和赚钱的宝库。在此期间,你可以体验东安古县的历史魅力。因此,我们将其定位为“鲁中福地,桃源水乡”,集中这个三角的文化价值和旅游价值,打造水乡休闲文化品牌。

3.西寺景区

松涛文化俱乐部

定位解释:

西寺历史悠久,相传孔子弟子闵子骞、鲁兹曾在此驻足。自从钟敏寺在明代建成后,西寺变得更加有名。四面环山,千松万壑,微风吹来,松涛阵阵,曾有“西寺松涛”之称,是沂水八景之一。目前,文化馆形式的休闲场所受到顾客的欢迎。我们就以西寺为例。

4、荷花池生态旅游

一孟想藕合汤

定位解释:

东里镇的荷花池可以在荷花盛开的季节进行生态旅游,但是规模太小,这样的活动没有太大的市场前景。因为这里的土壤是特殊的黑泥,产出来的莲藕更香脆可口,与众不同,可以在某个市场开发。同时,这里的土壤是黑泥,有一定的利用价值,可以开发成黑泥浴等旅游产品。所以我们确定了荷塘的卖点:一是莲藕,二是黑泥,三是荷花。突出香藕便于莲藕产品的形象包装和宣传,有利于其快速进入市场,一举两得。

5.汇源食品饮料有限公司。

喝汇源果汁,品味家乡。

定位解释:

工业旅游是一种新的旅游形式。海尔、中国重汽等大型企业利用工业旅游宣传企业形象,取得了成功。东里镇依山傍水,也是汇源果汁的发源地,这是一个很好的招牌。可以充分利用汇源果汁的口碑,利用各种渠道,顺利销售东里镇。在这里开展看汇源工厂、看汇源故里、喝汇源果汁的宣传,可以促进工业旅游向地方旅游的泛化。

6.何家王民俗旅游村

沂蒙故里,瓜果园

定位解释:

何家王位于唐山后山,沂河南岸。村落错落有致,民风淳朴和谐。民居建筑保留了传统的沂蒙特色。村里果树种类多、数量多,是名副其实的瓜果园。“沂蒙故里”打亲情牌容易被游客接受。“瓜果园”点出了何家王旅游资源的特色。从旅游线路设计上看,这里恰好是唐山旅游的落脚点,游客参观完需要休息,而何家王民俗旅游村给游客一种回家的感觉。

7.东丽馅饼

家乡煎饼

定位解释:

东篱派已有超过one hundred and fifty年的历史。是何的祖传手艺,在当地享有很高的声誉。流传了一百多年的东篱派,做工纯正,用料考究,口感酥脆,总是透露着浓浓的乡愁和家乡风味。我们把它定位为“家乡饼”,能唤起食客的歌唱。同时,“家乡饼”可以和台湾省的“老太婆饼”相提并论,更容易推广“家乡饼”。

(3)旅游产品规划

1,东肥水分时度假

⊙功能定位:山区小型综合度假村。

⊙景观建设;临水将建设一定数量的别墅和风景地产项目;水乡中心恢复东安顾俊街;设置乡村酒吧、商务会所等综合服务区和娱乐区。

⊙形象包装:复古、田园风味为主要特色。所有建筑以中国传统民居或东安古县民居风格为主。内部装修强调舒适和品味,突出水镇的休闲度假理念。游客可以乘渡船进出水镇。进入水镇后,游客可以穿汉/唐装,餐具以陶瓷为主,服务人员穿汉/唐装为游客服务,用铜钱购买商品,每天换一次时间。

操作模式:

产品开发:以年、月、周为单位开发分时度假产品,同时根据客户需求将一周分为2-2-3或2-4-1产品,增加时间上的灵活性,缩短产品期限以降低价格。

机构管理:开发商与东里镇旅游管理单位* * *共同组建东肥水分时度假销售公司。分时度假产品也可以外包给专业的分时度假管理机构进行管理。通过招募专业人士,按照美国RCI分时度假模式编制年费预算,召集会员参加年会、预订、交换租金等日常商务活动。

营销网络:在东里镇建立分时度假交易所的计算机网络(需要先进的计算机终端服务系统),与国内成熟的分时度假网络对接,或寻找分时度假企业加盟,充分利用现有资源;通过建立双方都能接受的合作机制,迅速形成国内销售网络。

营销方式:建立分时度假俱乐部,省内采用一对一销售方式,国内采用网络联盟形式,吸引更多会员参与,建议会员采用积分制,增加销售额;加入中国华夏旅行、北京新旅行网等国内成熟的分时度假交流机构。

2、文化旅游

-唐山的宗教旅游:

观音节晚会:唐山观音节晚会。

当和尚一天:游览唐山景点,观看中国第一水晶观音东里镇观音,参观隋唐摩崖石刻,游览结束后与僧人进入佛教寺院。读佛经悟道:在普陀圣地游玩的同时,聆听禅意的声音,专心致志地开悟。

-西寺

听松涛,静静读书。

3、汇源工业旅游

参观汇源工厂,与汇源工人一起体验生产过程,品尝汇源果汁和牛奶,参加汇源资源组织的各种主题活动。

4、旅游

乡村运动:邀请北京、上海、广东等地知名户外运动俱乐部组织登山、上游、定向越野、小型山地自行车赛;邀请附近企业的员工参加拓展训练。

农村民俗:包括入住东里镇农家乐、果园采摘、吃农家饭、手工耕作等。,体验沂蒙山的传统民俗。

奇俗:体验回族等少数民族的风土人情,展示回族三大节日开斋节、宰牲节、圣日的风俗习惯。

徐家庄乡汇泉桃花节:每年4月都会进行郊游,围绕桃花、桃树、桃林开展一些小型活动。

5、旅游商品

汇源工业旅游纪念、东丽印象、唐山宗教纪念品、东丽香藕、家乡糕点、生态小吃、红木雕刻等。

第四,旅游形象识别和传播渠道

(一)营销理念:水乡营销,文化营销

根据东里镇依山傍水的地理位置和自然文化旅游资源的特点,结合旅游兴镇的发展思路,我们确定了旅游营销理念以水乡休闲和文化营销为核心,目标是将东里镇建设成为一个具有独特文化内涵、高品质休闲环境和良好区位条件的大空间,在满足游客旅游需求的同时,创造一个能为游客提供食宿的大空间。

(2)旅游形象识别:

◆视觉识别系统(六):突出东里镇、水镇休闲、慧远故里、北方普陀大地等旅游主题,选择专业人士精心设计东里镇的LOGO、海报、展板、VCD/DVD、宣传册等。

◆心灵识别系统(MI):管理机构要树立东丽是景区、游客是朋友、服务是工作、发展是硬道理的理念。在宣传上,要向游客推广休闲度假、北方普陀朝圣和乡村民俗旅游。

◆行为认同(BI):要求东里镇居民在一定程度上保持原有的民俗特征,包括当地的回族;旅游专业人员的接待行为要有自己的个性,同时要符合国家规定的标准,尽可能为游客提供周到完善的服务。

(3)形象传播:

(1)时间选择:

三大旅游黄金周前,年节(五一、六一、七夕、国庆、春节等。)、民间传统节日(观音日等。)、景区开放、重大社会事件(2008年奥运会前后)等。

(2)通讯手段:

◆汇源营销渠道:汇源在国内影响力较大,营销渠道丰富成熟。我们要充分利用这个现成的渠道,让东里镇以旅游闻名。合作方式:

-为东里镇设计小巧精致的旅游名片和景点门票,免费提供给汇源作为奖品。汇源公司负责将它们贴在汇源果汁、牛奶等产品的包装上,与产品一起推向市场。

——邀请汇源全国经销商每年定期到汇源家乡考察,向他们推荐东里镇的旅游资源。

-汇源经常在全国各地举办大型活动,这也是东里镇宣传的好机会。建议每年汇源集团举办大型全国性活动时,东里镇争取赞助,利用汇源营销渠道和众多媒体在全国范围内进行宣传。

——在省内,可以借助汇源的名气搞一些慈善活动,比如为汇源家乡的教育捐款等等。

软文炒作:在旅游黄金周前的不同时期策划不同的宣传主题,撰写有力、新鲜的内容,在淄博升平日报、鲁中早报、潍坊晚报、东营油城周刊、齐鲁晚报(省级版)等报纸媒体上以软文形式发布,吸引读者关注。

◆新闻炒作:从不同角度挖掘新闻线索,如东丽小镇建设、揭秘北方圣地普陀、探寻汇源果汁神奇发展历程等,争取淄博、潍坊、东营、莱芜、临沂等市级电视台、电台、报纸、网络媒体免费报道。也可以通过相关渠道付费采访的方式邀请省级媒体参与报道,扩大东里镇的知名度和美誉度。

◆网站炒作:建立东肥水旅游网,尽量在网站上记录景点的详细信息。在山东旅游政府网、山东旅游信息网、淄博信息港、潍坊信息港等门户网站醒目位置以图文并茂的形式公开东里镇旅游入口。

短信宣传:与中国电信合作,通过短信向电信用户发送东里镇旅游形象口号,每年春季推出一到两次东里旅游竞猜活动,奖励门票和分时度假产品,提高景区知名度。

路标:在淄博、沂源县、东里镇的主要交通要道上设立风景优美的路标。

墙面广告:在淄博沂源、东里镇附近的主要交通要道的高大墙面上书写景区形象的标语,增加景区的知名度。

(四)旅游促销:

(1)一对一促销:在潍坊、东营、莱芜、临沂、济南设立东里镇旅游办事处,负责旅行社在重点旅游市场的促销,为加盟旅行社提供最低折扣,年底给予现金返利。在旅游旺季,在这些重点市场的主要车站和机场开通东里镇直达班车,每天3-6趟。

(2)公关推广:直接与淄博大型企事业单位沟通,承办大型商务及政府会议,联系团队客户;与沂源县旅游局共同向淄博市旅游局提出旅游宣传支持,从公共事业建设、政府旅游宣传资金、宣传渠道、相关政策、招商引资等方面给予支持。

(3)参加旅博会:目前国内各种形式的旅博会是景区宣传自己的好方法。东里镇要积极参与省旅游局每年组织的专题宣传,同时联合淄博其他间接竞争景区组成营销团队,在全省及周边重点省市进行联合宣传,壮大声势,扩大知名度和美誉度。

(4)节庆促销:通过开展各种旅游活动,吸引更多游客前来参观,留住回头客。具体节日活动附后。

(五)替代媒体:(因字数过多而省略)

节日活动策划:

第一,旅游节庆

★首届北普陀观音民俗文化旅游节

1.时间:7月12-7月26日

地点:唐山风景区东里镇

主要办公地点:淄博市沂源县政府旅游局

4.承办单位:东里镇政府汤山风景区* * *(招商单位)

动词 (verb的缩写)支持:山东省旅游局、国家宗教事务局

6.活动主题:北方的幸福和永远的同情。

邀请人员:省市旅游局领导、山东省、浙江省普陀山宗教界人士、社会活动名人、佛教徒、山东电视台、qtv快乐旅行365栏目、淄博电视台、中国旅游报驻山东记者、新华社驻山东站记者、齐鲁晚报、大众日报、鲁中晨报、半岛都市报、威海晚报、烟台晚报、东营油城周刊、沂蒙晚报、其他媒体记者。

八。活动:

1,开幕式:

(1)日间活动:

普陀联盟仪式:邀请浙江普陀山宗教界人士弘扬佛教,开幕式上举行联盟表演。

主要活动:

朝拜:唐山方丈(主持)带领信众沿唐山神道朝拜神灵,表达对佛教的赤诚之心和至高无上的敬意。

法会:邀请浙江普陀山方丈(主持)现场举行法会,深刻阐释佛教精髓,大力弘扬观音精神。

⊙许愿贴:将点燃的物品卖给游客,游客领取点燃的物品,在汤山寺龙墙前许愿。景区明年会发许愿贴邀请他们来这里许愿。

⊙论坛:南北宗教界人士和信徒共同探讨宗教文化与和谐社会的融合以及人生真谛。

⊙展览:长老开光中国第一尊水晶观音像,向游客展示隋唐时期的摩崖石刻和众多佛事物品,并向游客出售开光灵物。

(2)夜间活动:

山上的观世音菩萨:在唐山的九莲花山顶设置了一定数量的激光装置。晚上8点,汤山寺钟声响起,工作人员从九个莲蓬顶向天空射出光束,形成观音的形状。

观音出山:晚上8点,观音在喷泉的喷射下,从东里镇伊河水下升起,周围的灯光映照着观音的全身,营造出一种神奇的光晕。

千手观音表演:山东省文联、山东省残联、淄博市旅游局邀请中国残疾人艺术团在唐山表演千手观音。

⊙莲花灯节:在唐山九个莲花顶各设一套不同主题的莲花灯,开展灯谜、送佛灯、扎佛结等小型活动。

大型音乐会:在唐山主要景点播放系列观音歌曲,让游客时刻感受梵音潮的永恒魅力。

⊙出家一天:看佛像,吃素食,念经,悟佛道。

2.闭幕典礼

九、宣传策略:

1,媒体炒作:

在淄博、潍坊、东营、莱芜、临沂、济南等地各大报纸、电台投放广告,并选择qtv农科频道进行为期一个月的电视前期宣传。利用中国电信进行短信宣传,赠送景点门票等。在山东旅游政务网和旅游信息网公布活动。

2、人员推广:淄博、潍坊、东营、莱芜、济南等重点旅游市场旅行社大力推广,获得旅行社线路支持。对旅游市场中的潜在客户(如莱芜钢铁厂、淄博齐鲁石化、企事业单位、学校等。)进行直销。同时,利用当地民间宗教组织和境外宗教组织宣传活动,尽可能扩大宣传,提高活动在当地和周边地区的知名度。

3、媒体投放计划:(字数太多,略)