海底捞服务，什么是海底捞服务？

有求必应，就是当顾客有任何问题向海底捞服务员提出时，海底捞服务员需要第一时间承诺，尽力解决，并将结果反馈给顾客。不要让顾客觉得服务员在敷衍。

细致是反应能力的延伸。面对任何一件小事，服务员都要充分重视，做到从容不迫。

嘘寒问暖是服务员发自内心的关心和帮助。

小恩小惠。海底捞有很多免费服务，但是没有人能完全体验到。因为顾客的消费心理，你只需要知道餐厅里有这样的服务。你是否愿意花时间排队是你的选择，但其实你的内心是满足的。

比如顾客进入海底捞的停车场，会有一个海底捞门迎接他们，引导他们进入通往海底捞的电梯。一般情况下，电梯口都有人等着，继续把顾客引入等候区或用餐区。进入用餐区，海底捞服务员清脆的承诺就像三伏天的冰镇西瓜，让顾客感觉非常舒服，有求必应，无微不至，此时发挥到了极致。

海底捞女卫生间也有温馨提示:在那些不方便的日子里，如果您需要帮助，请联系我们的保洁员。

他们还在马桶盖旁为顾客准备了两卷卫生纸，方便顾客使用。这样周到细致的照顾服务，就叫海钓服务。

扩展数据:

海底捞特色介绍；

1，服务态度极好。因为经常要排队的食客很多，餐厅为等候的顾客提供免费的美甲、鞋子、护手；免费饮料、小吃和水果。而且服务员来自五湖四海，可以找老乡服务，态度很热情。服务好，即使在卫生间，也会有专门的服务，包括开水龙头，挤洗手液，递卫生纸等等。

2、口味正宗，特色突出。海底捞火锅有10多种锅底，黄油火锅，鸳鸯火锅，番茄火锅，蘑菇汤锅。价格方面，各地区略有差异。大多数店都有自助调料台，大概有20种左右的调料，你可以根据自己的口味随意搭配。另外还有免费的水果，不同季节的水果也不一样，比如:圣女果、哈密瓜、西瓜等。也会有小米粥或者银耳汤。

3.质量好，价格低。海底捞所有的菜都可以点一半，一半是半价。这样可以品尝到更多种类的食物，价格也不高。

参考资料:

海底捞-百度百科