林光如的管理之道
上世纪80年代,香港印刷业普遍从欧美引进二手印刷机,他就是靠二手印刷机创业的。但当时他认为,如果一直用价格低、质量差的二手印刷机,只会永远落后于欧美印刷业。因此,1980年,他花重金从当时的西德引进了最新的印刷设备,大大提高了产品质量和生产效率,赢得了客户的好评和信赖。以后他每年都会花很多钱买新设备。
为了提高产品质量和生产效率,星光印刷(深圳)始终坚持引进最先进的印刷前、后、后技术。
例如,在印前方面,近年来采用了最新的计算机直接制版系统(CTP ),客户设计的数字文件可以通过互联网下载并直接印刷。这项技术于2000年引入,时隔不到3年,2003年设备更新,不仅大幅提高了印前制版质量的印刷效率,还将印前作业时间缩短了65%以上。
再比如印刷,用海德堡CD五色六色胶印机,罗兰900五色六色全开式印刷机,小森四色五色印刷机,九色商标印刷机。
再比如引进烫金机、模切机、糊盒机以及精装、平装、骑马订等一系列装订设备。
2012年,星光的印刷机平均机龄两年多,实现了从印前、印刷到印后生产的全面现代化设备。欧美客户参观星光印刷(深圳)时大为惊讶,高兴地说:“没想到中国深圳还有这么先进的印刷企业,比美国和欧洲的还要好!”林光如先生认为,先进的设备固然重要,但人才更重要,因为设备是人用的;先进的设备只有被最合适的人才使用,才能发挥出最大的效能,达到预期的效果。所以他非常重视人才的培养,实行以人为本的管理。
“诚信、爱心、勤奋、敏感”是林光如一直努力塑造的企业文化。关于“敏感”,他说,这意味着头脑灵活,感觉敏锐,及时发现并妥善解决生产和工作中的问题。他反复向员工强调,现在科技发展突飞猛进。如果头脑不灵活,麻木不仁,就会在激烈的竞争中成为失败者,被时代淘汰。他说,一个没有知识的人不可能“敏感”。为了使员工达到“敏感”的要求,他鼓励员工学习新知识和新科技。
营造学习氛围,让星光成为学习型企业,是林光如先生的理想之一。他说,内地招聘的员工有的来自城市,有的来自农村,有的大学毕业,有的只有中专水平,不适合现代印刷业的发展。加强在职培训势在必行。
星光一直非常重视员工培训,定期举办培训班,邀请专家学者和高管授课。同时鼓励员工业余时间到高校学习,优秀员工被派往美国、德国、新加坡培训。此外,还成立了内部讲师群,培养一批懂技术、懂管理的人才,让大家都可以当老师,互相学习,形成了良好的学习氛围。
星光员工非常赞赏公司的培训工作。深圳的同事说:“公司提供培训,让我们有知识有能力,增加我们的无形资产,比其他福利都好!”员工积极参与培训,工作能力、生产效率和产品质量都有很大提高,这让林光如深感欣慰,也深受鼓舞。他想,与其把员工送到外面培训,不如成立一个管理学院,把培训制度化、正规化,让更多的员工、供应商、客户受益。经过一年多的筹备,耗资600万港币的星光管理学院于2002年5月6日在深圳星光华南发展中心落成。
星光管理学院为五层建筑,建筑面积5571平方米。拥有可容纳200多人的报告厅,宽敞明亮的教室,阅览室和行为测试室。在成立仪式上,与会嘉宾认为,在内地投资的港企中,星光率先成立管理学院,可见他们在培训员工方面领先于其他企业。
林光如先生对星光管理学院的使命是:利用我们丰富的资源、先进的设备和广阔的网络继续学校教育,踏上终身学习的征程,培养务实、专业、专注的视觉媒体人才。
一个企业成立管理学院,在国内,尤其是在华南地区,并不多见。林光如认为,中国企业发展到一定规模是必要的。市场经济在中国实行的时间不长,很多大学毕业生缺乏市场运作的知识和技能。他希望员工能边干边学,弥补不足。他表示,这种投资是值得的,一方面可以培养人才,另一方面可以吸引更多的人才加入,将企业推向更高的发展层次。
星光不仅培训员工,还为客户和供应商提供培训课程,如星光管理学院定期举办的印刷品采购员证书课程。许多跨国公司,如欧莱雅、养生堂、露华浓、默克、联合利华、玉溪、CD、上海家化、Shanlana等客户对培训给予了高度评价。他们表示,培训目的明确,课程整体设计合理,讲师专业知识丰富,后勤服务细致周到。他们纷纷表示,要把培训中学到的知识介绍给其他同事,把星光管理学院介绍给更多的人。一位客户代表参加完培训后激动地说:“我们公司一定要和星光结盟,因为星光有一种别人没有的胸怀,把客户当成自己的。”回报社会,服务家乡,成就儒商之道。
星光集团在林光如先生的带领下,经过30年的艰苦奋斗和不断发展,现已成为中国印刷行业一颗耀眼的明珠。林光如说,企业家应该是一个有社会公德的人,他所经营的企业应该是利国利民的。做企业,取全社会,用全社会,是他一直奉行的原则。他热心社会福利,曾独家赞助香港电台推出「十本好书」活动。发起一场为华东水灾募捐的运动。同时,他也得到了社会的认可。曾获香港特区政府颁发的“香港十大杰出青年奖”、“香港青年工业家奖”、“香港印刷奖”、“荣誉勋章”。他说,奖项和奖牌只能说明过去,不能说明未来,未来要从零开始。几十年来,他积极推动社会公益事业,捐资教育1000多万元,为华东、甘肃、广东等地募捐,救助孤儿,设立奖学金帮助贫困学生完成学业。在家乡梅县南口镇,他热心社会公益事业,捐资654.38+0.2万港元支持教育和公路建设,并捐资建设南口镇引水工程,解决了路灯问题,美化亮化了镇容镇貌。
作为一个企业家,林光如身上有着浓浓的文人气质,堪称“儒商”。他喜欢阅读,擅长写作,经常在报刊上发表文章。他喜欢中国地方戏剧,虽然他很忙,但他经常去剧院欣赏它们。
“星辰之光也需要惠泽之地”。林光如这样诠释了公司名字“星光”的深刻含义,并为此不懈努力。