服务承诺书
服务承诺1我代表* *经济委员会，就加强机关效能建设，优化我县经济社会发展软环境郑重作出以下服务承诺:
一是坚持首问首办责任制。人家来叫我们委办事，我委第一个接受询问的工作人员就是第一个办公室的第一负责人。无论服务对象提出要求或需要办理其岗位职责范围内的事项，都要热情接待。属于负责第一个问题的人的责任范围内的事项。
按规定及时联系，能立即办理或明确答复的，要按规定程序立即办理或答复，不能立即办理或不能办理的，要耐心解释，一次性告知办理事项、需要补充或携带的材料及办理程序。
二、实行时限制度。企业申报的技术创新项目和新项目，材料齐全的，应在一周内上报市、省经委。对符合国家产业政策、有发展潜力的企业融资和信贷项目，必须在不超过3个工作日内介绍到相关信贷机构。必须在收到上级有关环保和技术创新的政策后不超过10个工作日内传达给大型企业。为相关企业职工办理退休、低保，当场兑现，并及时报送县劳动等相关部门。
三、实行“代理服务制”。企业可委托经委有关工作人员办理县、市、省经委要求的一切手续，做到“特事特办、特事特办、速事特办”。
四、政务网上公开系统。在* *政府信息网发布* *经委《关于开展机关效能建设活动的实施意见》等相关政府文件。宣传企业申报项目的政策、标准格式等业务信息。
五、严格责任追究制度。不做，就无法掌握限期惠企政策。在办理项目等相关事项中有吃请、卡要、重要行为的，要按规定严格追究责任，对相关人员调离工作岗位，情节恶劣的，直至提交纪检、司法部门处理。
第六，主动接受社会监督。设立举报电话和举报箱，真诚欢迎社会各界监督。投诉电话号码:
承诺:
为了创名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，顾客满意”的精神，以“最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”为原则，向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2.严格控制产品性能的测试，确认合格后交付安装。
二、产品价格承诺:
1.为了保证产品的高可靠性和先进性，系统所用材料均为国内优质名牌产品。
2.在同等竞争条件下，我公司将在不降低产品技术性能或不改变产品零件的前提下，真诚地以最优惠的价格带给您。
三、交货日期承诺:
1，产品交货期:尽量按照用户要求，如有特殊要求，需要提前完成，我公司可单独组织生产安装，满足用户需求。
2.产品交付时，我公司将向用户提供以下文件:①技术维护手册②外购件和制造商说明
四、售后服务承诺:
1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2.服务宗旨:服务质量赢得用户满意。
3.服务效率:在保修期内或保修期外发生故障，维修人员可在供应商接到通知后12小时内到达现场并开始维修。
3.服务原则:产品保修期为12个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于保修期外损坏的零件，只收取成本费用。由于买方的人为因素造成的设备损坏，由供应商修理或带来的零件将按成本价计算。
保修期过后，我公司技术人员每年会进行不少于两次的回访，调查用户的使用情况。
1.实行警务公开、警民公开联系制度，向社会公开民警的姓名、照片、报警电话和联系电话，便于群众及时发现报警和投诉电话。
二、实行24小时值班制度，及时受理群众求助电话，切实履行“四有四必须”服务。
三。户籍窗口内容、程序、制度公开，实行24小时户口本、居民身份证等证明制度。
第四，警察实行“首问负责制”，使用文明语言，礼貌待人。
五、严厉打击和防范各类违法犯罪活动，坚持有犯罪团伙必打、黑恶势力必除、黄、赌、毒、娼必惩的原则，净化社会环境。
六、积极参与经济环境的治理，严厉、迅速打击各种干扰和破坏经济建设的违法犯罪活动，努力为经济发展创造良好的社会治安环境。
七、深化户籍制度改革，凡有正当理由在集镇地区定居并有稳定收入来源的，可以为本人及直系亲属申请常住户口。凡在镇上投资兴办符合条件的实体，均可在当地办理常住户口登记手续。
八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处以权谋私、以权谋私、罚款、乱收费、乱摊派以及吃、拿、卡、要等违法违纪行为。
我代表持久农村最低生活保障所，就优化我乡经济发展软环境建设郑重做出以下服务承诺:
1.严格依法行政，秉公办事，绝不利用职权“吃、拿、卡、要”。
2.坚持服务第一、文明办公的服务理念。热情接待低保办、信访办、咨询办，做到热情、耐心、务实、敬业为民排忧解难。
3.只要相关材料齐全，对前来办理农村基本养老保险和城镇非从业人员基本医疗保险的人员，立即给予办理相关手续。
4.对申请城市低保的居民，根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作条例》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》的有关规定，对符合低保政策的人员及时办理相关手续，最长不超过5个工作日(公示时间另计)。
4.热情接待来访群众，认真详细答复，不要支支吾吾。
以上服务承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体进行监督。如果承诺没有兑现，我承担主要责任，愿意接受组织的问责。
监督电话号码:xx
承诺:陈艳琼
20xx年3月13
服务承诺第五条一、售后服务承诺
1.质量保证:作为设备供应商，我公司为本次投标提供的所有产品均为厂家原包装，符合同公司的质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包括安装说明书、产品包装目录、中文版产品使用说明书、合格证、质保书等。).
2.供货及安装时间:如果桂林迅创贸易有限公司在本次招标采购中中标，将在接到中标通知书后立即向用户供货。产品的制造和检测有质量记录和检测数据。对于产品性能的测试，我们对产品进行了全过程、全性能的检验，确认合格后才包装发货。
3.产品交货期:尽可能根据用户要求。如有特殊要求，需要提前完成，我公司可专门组织制作安装，满足用户需求。
4.保修承诺:对于在本协议有效期内提供的所有产品，我公司将提供正常工作日全天服务和终身技术服务支持。
5.响应时间:七个工作日内出现质量问题或操作给用户造成不便，我公司承诺三个工作日内免费更换设备。在保修期内，如果产品出现故障，我们将在收到贵公司的维修报告后，在必要时提供替代设备。在保修期内，如果设备因性能故障经两次修理仍不能正常使用，我公司将免费更换新设备。
6.服务体系:作为设备供应商，我公司对本次招标提供的产品提供担保体系:当设备出现故障时，我公司将在规定时间内派出指定的专业技术人员进行维修或送修，买方愿意产生的运杂费由我公司承担。
二、产品价格承诺
1.在同等竞争条件下，我公司真诚地以最优惠的价格提供给您，而不牺牲技术性能或改变产品部件。
2.在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于保修期外损坏的零件，只收取所提供零件的成本。由于买方的人为因素造成的设备损坏，由卖方修理或提供的零件按成本价计算。
第三，售后服务保障
公司实力保证:公司将为此项目建立专门的售后服务体系；
四。投诉系统和联系信息
1.如果您对我们的服务有任何不满，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2.对用户投诉的问题进行核实是我们的责任，我们会对管理者和管理人员进行不同程度的处罚，并向用户道歉。如果不是我公司的责任，相关人员也会向用户说明，希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)
业务负责人:联系方式:
服务承诺6尊敬的新老客户:
我公司长期致力于提供优质完善的支持服务，确保客户设备的稳定运行。
我公司拥有一批经验丰富的高级调试人员，能解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波纹瓦设备等各种故障。强大的用户支持是我们的巨大优势。企业的长远发展离不开客户的支持。为了进一步维护客户利益，提高客户满意度，回馈新老客户，我们向新老客户做出如下承诺，欢迎新老客户监督我们，提出宝贵意见。
一、产品质量承诺
1，产品制造和检测有质量记录和检测数据。
2.对于产品的性能测试，我们诚邀客户亲自检查产品的全过程和性能，确认产品合格后包装发货。
二、产品价格承诺
1.为保证产品的高可靠性和先进性，设备材料均为国内或国际优质名牌产品。
2.在同等竞争条件下，我公司在不降低产品技术性能或不改变设备部件的基础上，真诚地为客户提供最优惠的价格。
第三，交货承诺
1，产品交货期:尽量按照客户要求，如有特殊要求需要提前完成，我公司可专门组织生产安装，努力满足客户需求。
2.产品交付时，我公司向客户提供以下文件:
技术维护手册、电气图纸、供应设备和易损件清单。
第四，售后服务承诺
1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2.服务宗旨:服务质量赢得顾客满意。
3.服务效率:在保修期内或保修期内，设备出现故障，我们会在接到通知后24小时内做出处理意见。如需现场处理，保证派专业技术服务人员，故障解决前技术人员不撤离。
4.服务原则:我们设备的保修期是12个月。在保修期内，我们提供免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于保修期外损坏的零件，我们只收取所提供零件的成本。
7溧水县政府采购中心服务承诺:
我公司现就第号报价单中提供的设备做出如下书面承诺。：
(1)产品质量:
1.我公司保证所提供的设备是全新的、未使用过的、原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。确保所提供的货物在正确安装、正常使用和维护的条件下，在使用寿命期内具有良好的性能。交付货物时提供说明。
2.我公司承诺按照国家相关质量技术标准和相关法律法规规定的要求执行所供设备的质量标准，并按照原生产厂家的质量保证规定和相关供货标准供货，杜绝假冒伪劣产品。
(2)售后服务:
1.售后服务期的划分:
A.免费保修期:
报价单中销售的产品:
..
B.质量维护期:提供超出保修期的终身维护服务(是/否)。
保修期外的零件按零件成本收费。
2.保修期内提供免费上门服务:
a、免费送货到采购方指定地点，为用户进行安装调试、性能介绍和操作培训；b .设备出现故障时:承诺县域内小时内上门服务，县域外-小时上门服务；如在工作日内不能正常修复，我公司将提供不低于原设备参数的备用机供采购方免费使用，直至故障排除；
c、定期回访维修:售后月内回访一次，及时了解购买者的意见和建议，进一步完善我们的售后服务。
3.建议:为了保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备的正常使用寿命；在保修期内，用户对于耗材及相关配件应首先选择原装正规产品。
4.售后服务联系方式:
服务电话:联系人:
投诉电话:联系人:
(3)如上述承诺未完全履行，采购人可采取必要的补救措施，费用和风险由我公司承担(从投标保证金中扣除)。
供应商全称(公章):
法定(委托)代理人:
日期:
为切实贯彻“人人都是德育工作者”的教育理念，全面提高我校后勤职工的整体素质，规范后勤职工的言行，不断提升学校的品位，办好人民满意的教育。我郑重承诺如下:
一、全面贯彻党的教育方针，树立全心全意为教学工作和师生服务的宗旨，认真履行职责，做好本职工作。
2.遵守国家法律法规和社会公德，自觉遵守学校的各项规章制度，积极参加学校组织的各项政治理论学习和业务培训，具有良好的思想素养和职业道德，不断提高服务质量和管理水平。
三、坚守岗位，履行职责，按时上班，不迟到，不早退，遵守劳动纪律。有事一定要上报请示，以便学校及时处理。
四、热爱本职工作，为人师表，作风正派，道德高尚，言行规范，行为文明礼貌。
五、服从安排，服从分配，坚持原则，不计个人得失，保质保量完成任务；同事之间团结协作，互相帮助，互相关爱。
六、整洁，仪容端庄，关心集体，尊重同事，不做有损集体荣誉和不利于团结的事情。善待师生，热心服务教学一线。
七、贯彻勤俭办学的思想，精打细算，开源节流，遵守学校的财务管理制度，杜绝贪污、挪用和浪费。
八、认真做好日常事务，落实“服务教育”的规章制度，把德育与各项服务有机结合起来。
九、提高警惕，警钟长鸣，时刻做好防火、防盗、防毒、防破坏、防事故等工作。
十、有高度的事业心和责任感，牢固树立“安全第一”的思想；经常加强安全常识的学习，养成安全工作的习惯；严格执行安全操作规范，考虑各种安全隐患，杜绝各类安全事故。
以上承诺保证自觉遵守，并请同事、学生、家长和社会监督。
学校(公章):承办人(签字):
年月日
服务承诺第九条为圆满完成第二批20xx校舍安全工程第六标段(丰台八中)的施工任务，我们在此承诺如下:
第一条施工现场应当围栏整齐，按照建设单位的要求设置临街和重要部位，并确保安全美观。施工标语的内容应得到施工单位的认可。场地布局合理整洁，无杂草、无积水、无异味，场地内道路必须保持畅通；各种材料应堆放整齐，建筑垃圾应定点堆放并及时清运。严禁在施工现场外堆放材料和垃圾。
第二条施工现场的布局和工序安排应考虑噪声和照明控制，并严格按照北京市的有关规定执行，避免扰民。施工现场必须设置专用厕所，并由专人管理。禁止随意小便。生活、生产废水和施工废水不合格的，不得排入学校下水道；不要破坏校园的树木和绿地；土方运输过程中，应严格遵守程序，不允许在校内外洒落。同时，应采取措施避免扬尘。
第三条外来施工人员必须持证上岗，严禁非施工人员在施工现场过夜。禁止在施工现场聚众打牌、喝酒闹事、传播淫秽物品。禁止施工人员在非施工区域随意走动，禁止与学生和教职工发生冲突。
第四条施工车辆进出丰台八中应注意校园交通安全，必须慢速行驶。大型机械应提前与施工单位协商，避开校园交通高峰。必须封闭道路施工时，必须征得施工单位的同意，并在路口设置明显的警示标志。
第五条施工现场临时用电必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》。固定配电箱应有围栏，并有明显的安全警示标志。禁止非专业人员接、拆电线，以防触电事故。禁止使用电炉等有碍现场安全的电器。
第六条现场消防栓等消防器材应配备齐全，位置合理，并有明显警示标志，严禁挪用，确保消防道路畅通；施工现场严禁吸烟，必须有专人负责管理有毒、易燃、易爆物品和施工动火。
第七条现场施工人员必须着装整齐，佩戴胸卡，严禁进入施工现场；进入施工现场必须戴安全帽(红色是业主专用色)，高空作业必须系好安全带。禁止工人酒后作业、攀爬脚手架、高空作业时向下抛掷物体。
第八条脚手架、基坑支护、塔吊、电梯等大型机械安装必须有经上级安全主管部门批准的施工方案，各种施工机械的合格证、检验合格证和安全防护装置齐全，杜绝一切高空坠物、土方坍塌等施工安全事故。
第九条职工食堂必须整洁，无蝇无鼠，操作人员证照齐全，认真执行食品卫生安全的有关规定，防止职工食物中毒；施工人员宿舍要整洁，禁止随意拉电线，冬季保暖，防止工人煤气中毒。
第十条施工单位应当有专门负责现场安全文明施工的管理人员，定期检查，发现问题及时整改；对建设单位提出的其他有关安全、文明施工的问题，必须积极配合，认真执行。
如有违反上述条款，我单位愿意接受项目部的任何处罚，并承担由此产生的一切民事或刑事责任。
承诺单位:
单位负责人(签字):
日期:
服务承诺10为使居住在本社区的老干部享受到社区的“亲情服务”，参与到社区的宣传、教育、娱乐、健身等各种文体活动中，使他们充分发挥余热，积极参与社区建设，达到身心健康、生活无忧、安享晚年的目的，特此承诺居住在本社区的老干部做到以下几点。
一是树立以“满足老干部需求”为宗旨的“亲情服务”理念，真心实意解除老干部的后顾之忧，努力把党和政府的关怀传达到每一位老干部的心里。
二是依托社区资源，以社区服务中心为载体，将所有为老干部服务的项目纳入社区为民服务范围，建立完整的老干部服务体系，构建老干部综合服务网络，让老干部在社区服务中生活得快乐、顺利、舒适。
第三，对社区老干部进行分类，建立家庭档案，做到清晰明了。根据实际情况，提供不同类型、不同层次的优质服务，真正做到全方位服务，不留空白。
四是坚持重大节日定期走访慰问与平时定期走访相结合的原则，及时了解情况，及时提供必要的“亲情服务”。
五、经常组织老干部开展一些力所能及的丰富多彩的文化体育活动，丰富他们的晚年生活。
六、及时向社会老干部传达党和政府关于老干部工作的方针政策。
七、老干部在社区需要做的其他相关事务。