美容院的各种卡
美容院的各种卡片设计得很好,商业销售能激起人内心的欲望。如果美容院项目营造出一种足以让最挑剔的顾客动心的感觉,就说明产品足以引起顾客所追求的美感。美容院的会员卡就像送玫瑰花一样。我们可以创造很多让女人爱上对方的感觉。不要小看卡的名字,很大程度上决定了客户的心理取向。美容院在会员卡的设计上需要掌握几个原则:(1)重要的是体现价值而不是价格,用理想的名字唤起顾客高贵美好的联想。(2)会员卡的最高价格应该是一个符号,体现顶级的服务水平。让客户觉得这种卡容易没人买得起,成为会员是身份的象征,而不是一次开几张。(3)会员卡的级别不能太多,但也不能少于三级,这样介绍才有针对性。(4)会员卡之间的价格应保持逐级上涨,优惠程度应拉大,以体现会员制的意义。会员卡的中间价格要以大部分主力客户能承受的价格推出,这样才能保证重点客户的留存。会员卡的价格标准自然要符合客户的消费能力,否则一下子定更高的会员价格会导致现有客户的流失。(5)会员卡中赠品项目的设计原则通常是卡额越高,赠品越大,折扣越低,以保证会员的利益。捐赠的物品可以是高价的身体护理、手部护理,也可以是顾客感兴趣的香薰用品、spa用品、美体内衣、仪器护理等等。本质上,会员卡设置只是美容院的一种经营手段,可以由美容顾问提供给顾客选择,但也体现了经营者的定位和体验。没有优秀的服务体系,任何美容院的会员卡设计都将失去意义。