和智友德如何“提质”
作者:洞察猫
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年关将至，和智友德的“升级换代”也到了一个新的阶段。
2020年，将是和智友德的“升级换代”之年——全面提升产品品质和产品研发能力，提升服务品质和市场支持能力，通过“文化升级”、“品牌升级”、“环境升级”、“营销升级”、“公益升级”等维度，持续推进和完善“全景新生态营销”战略。
"用质量诠释诚信经营，营造合规经营环境，为社会创造美好价值."和智友德董事长韩表示，越是发展的关键时期，企业的内功越好。
作为一家成立于2007年的跨国公司，业务覆盖欧洲、亚洲、北美、非洲等国际市场，横跨大健康产业、电子商务、生物技术研发、教育培训等多个领域，和智优德自2016开始深耕中国市场。
在本次4周年的关键节点，和智友德表示，公司将继续推进和完善“全景新生态营销”战略，始终坚持“爱无边界，仁在人间”的企业慈善宗旨，进一步塑造有温度的企业品格。
一场大棋局蓄势待发。
说到2020年，离不开年初席卷全球的疫情。
卖猫新零售(ID:dsxiaoa 1130)曾经报道过和智友德的抗疫举措——“和智友德助力打赢疫情防控战”。
疫情发生后，和智友德向武汉火神山医院、天津市47家定点机构和发热门诊医院、天津市宝坻区检查站坚守岗位的工作人员运送了价值3654.38+万元的空气净化器200台、和智友德口服液等捐赠物资300箱。
此外，针对新冠肺炎疫情防控、健康安全防护、疫情期间复工人群心理疏导等现实问题，何有德发起倡议，与中国CEO圆桌会议癌症组织紧密合作，邀请世界卫生组织专家、资深心理治疗师等权威专家进行在线视频直播公益讲座并公开。
此举得到了大众的积极响应和评价。为应对疫情带来的机遇和挑战，和友德从传统的线下客户沟通，转型为通过线上直播平台与消费者互动的全新模式。通过策划开展“全民健康素养提升工程”、“中国(国际)消除慢性病行动”、“健康瘦子”等一系列健康公益活动，在倡导健康生活方式、普及健康知识、提升全民健康素养水平的同时，增强了与客户的互动频率。
此外，和智友德联合中国生命科学学会生命科学委员会还组织了一场名为“全民健康素养提升工程”的大型公益活动，得到了业内众多专家的积极参与和支持。活动以公众健康素养的提升为核心，通过线上公益讲座和线下公益活动，倡导健康的生活方式，普及健康知识，提高健康素养水平。
疫情期间，和智友德策划、组织、开展了防疫健康讲座、健康科普知识普及、免疫增强方法介绍、公司新产品学习培训、如何利用互联网通过线上培训、线上会议拓展市场等专项线上培训。
举办了100多场培训，累计参与人数超过50万。高频在线直播会议不仅及时为和智友德用户普及了防疫知识，提高了受众的健康素养水平，帮助用户树立了战胜疫情的信心，同时实现了健康公益科普与公司实际业务的无缝对接，实现了公司在疫情期间的业务稳定和逆势增长。
疫情既是危机，也是机遇。疫情让人们重新认识到生命和健康的意义。随着人们健康意识的进一步增强，全球大健康市场的需求必将持续增长。这也是和智友德“全景新生态营销”模式的机会。
全景新生态营销策略是何志优德今年的重点。
无界移动网络互联时代，技术不断迭代创新，消费者比以往任何时代都更加细分、多样、有影响力、可控。与时俱进的营销场景在不断变化，创造着消费者全新的消费观念、态度、期望、行为和习惯。只有了解新时代消费趋势的秘密，找到用户需求与现状的差距，才能真正赢得“商机”。
如何实现产品和服务与用户生活的多渠道、多元化、多维度的强链接，让产品和服务真正融入用户生活？
“这需要创新的模式和创新的思维。”韩表示，和智友德在直销的基础上提出了“全景新生态营销”的概念——即销售渠道的全场景化。
和智友德创新性地将销售渠道覆盖到线上(微凤凰商城)、线下(微凤凰品质生活馆)和人与人之间的直接沟通推广(直销)，打通和拓宽销售渠道，销售渠道覆盖客户生活场景的方方面面。
新生态是在互联网时代的背景下，和智友德用高科技赋能营销模式，驱动营销模式与时俱进，不断进化。
全景新生态营销的本质是创新融合，将销售渠道覆盖到线上线下，将互联网思维和数字化转变为一种模式和习惯，通过无限互联的平台网络，突破传统模式的物理空间和时间限制，实现公司和市场的深度融合，以及线上线下的深度融合。
何志友德认为，全景新生态营销不是简单的数据分析，也不是电子商城和线上直播的简单嫁接，而是通过数据的闭环智能分析进行精准赋能营销；数字化转型需要自上而下的整体战略指导，需要专职部门专业人员专注统筹，需要各部门全力配合，是一个整体链条的系统化转型。
全景新生态营销，通过“五化”，即触点数字化、线上营销、会员资本化、管理一体化、智能决策，实现信息流价值* * *振动，实现智能营销。
数字联系人，在线联系人，如微信官方账号；有线触点，各种智慧门店，如生活馆、养生馆；另外还有各种app，网上商城，直播。通过多种多样的接触，了解客户和营销团队的需求变化和痛点，并有效解决。
未来，和智友德将继续在科技创新能力、数据分析能力、产品研发能力、物流保障能力、专业人才能力、客户服务能力等诸多方面加大投入，积极探索，基于数字大数据的应用，更精准地拓展客户，策划更精准的营销活动，提供更精准的产品体验，开展更精准的客户服务，更精准地为社会创造更多价值。
爆发前，和智友德提出了2020年的规划——“升级换代”。其实这样的策划是针对营销群体和终端用户群体的。
所谓“提质”，就是提高产品质量和产品研发能力，提高服务质量和市场支持能力。
而“升级”包括文化升级、品牌升级、环境升级、营销升级、公益升级五个方面。
在文化方面，和智优德系统梳理了企业文化体系，将企业定位从“国际健康专家”转变为“国际健康先锋”。和智友德立志做第一人，做先行者。在秉承“和谐、* * *治、友、德”核心价值观的基础上，创造性地不断践行“弘扬健康文化，造福人类健康”的企业使命，在企业愿景上致力于“将和智友德打造成为全球最成功的健康医疗平台”。
在品牌方面，为了更好地支持和知优德的全球化发展，和知优德公司的英文名称由FOHOW升级为FOHOWAY，并推出全新的品牌形象，继续发挥“专业、专注、全球化”的品牌优势，赋予和知优德公司全新面貌的新动能，进一步拓展全球业务版图。
环境方面，2021年初，集R&D品控中心、客户服务中心、人才培训中心、物流配送中心、金融中心五大核心中心于一体的“和智友德全球运营总部”将在天津华明高新区落成。新的办公环境更加国际化、信息化、智能化，环境的升级将对公司未来的发展形成有力的助推。
在营销方面，和智友德将全力打造“全景新生态营销”，结合多种运营模式，运用新工具赋能直销，提升经销商展业竞争力。在深耕国内市场的同时，继续深耕全球化道路，积极开拓海外市场。
在公益方面，除了参与国内外救灾、捐资助学、扶贫济困、关爱孤儿等公益事业外，和智友德还希望通过“全民健康素养提升工程”、“中国(国际)百人消除慢性病行动”、“健康瘦行走”等一系列公益活动，提升健康素养水平，倡导健康生活方式，让更多人收获健康。
韩提到，在注重“提升品质”的前提下，公司在各方面都取得了长足的进步。
“对此我们也有着清晰明确的认识:升级不是一蹴而就的短期行为，而是一个长期的、整体的、系统的工程。在不同的历史发展阶段，我们将聚焦不同的工作重点，继续做好一步一步的升级，为消费者和商业伙伴提供更好更优质的服务，为社会创造更多更大的价值。”
即使全球范围内的疫情依然严峻，但全球化的步伐并没有因为和智友德而暂停。
经济全球化的浪潮使国际社会日益成为一个“命运* * *”。自2007年赫芝友德在俄罗斯开始大健康事业以来，全球化发展的基因已经深深融入了赫芝友德的血液。
经过十三年的发展，和智友德的业务横跨大健康产业、电子商务、生物技术研发、教育培训等多个领域，辐射欧洲、亚洲、北美、非洲等国际市场。
通过不断探索创新，结合西方营养学和中医养生理念，以现代生命科学成果为基础，建立了“饮食养生、行为养生、心理养生”三大养生理论，为全球用户提供高品质的产品、专业的服务和广阔的职业平台，为千家万户的主流消费者带来绿色、科学、健康、时尚的品质生活。
为了应对疫情带来的危机挑战，充分发挥全球企业的平台优势和大健康产业的上下游资源优势，和智友德通过一系列创新的市场举措开拓海外市场。
今年7月10，和智友德印度分公司以线上直播、跨国互动的形式正式开业。印度是和智友德在全球重要的潜在市场之一。今年，和智友德将立足印度市场，逐步实现全印度28个邦(省)、6个联邦直辖区和65，438+0个国家首都辖区的业务全覆盖。
此外，和智友德还赞助了印度当地知名医学研究机构J.I.I.US Jamia药学院举办“新冠肺炎疫情与营养剂增强免疫力(冠状病毒肺炎-19疫情认知&:通过营养保健品增强免疫力)”研讨会，来自印度、沙特、中国等国家的专家学者* * *分享了新冠肺炎疫情的最新动态、防控知识、 以及印度AYUSH部推荐的免疫增强保健品、Kada药物等相关信息，赢得了当地用户的信任和认可，印度分公司在短时间内实现了快速增长。
在缅甸市场，和智友德的缅甸业务伙伴在疫情期间前往仰光地区的寺庙为公众健康祈福，并按照当地的信仰和习俗捐赠了保健品和生活物资；为应对疫情上市的空气净化凝胶、消毒灭菌卡等消毒保健品已捐赠给当地多家社会机构；每周二、四、六定期举办网上健康讲座，传播防疫知识。自3月以来，已举办30多场在线讲座，听众数万人。通过尊重当地文化习俗的创新市场开发方式，实现业绩的逆势增长。
今年，和智友德还大力开拓印尼市场。10 6月5438+00日，和之友德品牌升级后，新品牌公司“Fohoway”在印尼雅加达正式开业。印尼是和智友德重要的全球市场之一，也是东南亚领先的市场。
直销行业在印尼蓬勃发展，具有周边国家不可比拟的业务、市场和人才优势，是东南亚直销行业布局的重中之重。印尼人口超过2.6亿，是世界第四人口大国，拥有世界上最大的穆斯林消费群体和超过1000万的最大海外华人群体，市场前景非常广阔。
在全球化进程中，和智友德强调文化的凝聚力和张力，与* * *和谐共生美与* * *，尊重不同种族、信仰、文化的员工和业务伙伴在文化和习俗上的差异，加大本地化投入。
在所有国家，第一步都是成为“本土化”的企业，“入乡随俗”。在很多国家和地区，本土化人才的比例占到当地管理者的80%以上，很多海外本土员工从基层员工成长为企业发展的中坚力量。
“未来，我们将以全球化战略连接世界，以全球化视野助推行业，以全球化平台汇聚资源，践行责任融合创新，迎接直销模式变革新时代。”
抓住机遇，提质升级，通过全景式新生态营销战略，搏击5G经济新浪潮，进一步拓展全球事业新版图。和智友德将在2020年迈出发展的关键一步。