午休时有人睡觉吗?
消息一出,引发网友热议。一些网友不以为然,甚至上升到嘲讽和践踏中国电影产业。笔者认为,电影行业隆冬是事实,但院线探索新业务、提高营收能力的努力不应受到太多指责。
猫眼专业版数据显示,2020年,影视行业遇冷,全国电影总票房从2019年的642.66亿暴跌至20417亿。虽然2021有明显增长,但今年总票房只有283亿。总而言之,电影行业依然处于寒冬中,最近全国运营影院数量首次跌破5000家。但是,开一家影院,就意味着要不断承受房租、设备租赁、成本维护的压力。在这样的情况下,全国各地的电影院只能漂洋过海,各显神通,通过各种手段自救。在此之前,一些影院甚至尝试举办脱口秀,推出剧本杀活动。从这个角度来说,影院推出午睡活动并不突兀,只是大环境下的无奈之举。
进一步了解电影院的具体情况后可以知道,电影院位于白领聚集区,每天中午都有观众在大厅的按摩桌椅上休息。午休更像是一个暖心的举动,只有微弱的灯光和叫醒服务。在疫情反复、人心浮躁的环境下,电影院以较低的价格为顾客提供舒适、全面的服务,可以很好地抚慰顾客的身心,更有活力地面对生活。这样的善举不仅给人们带来了体贴的安慰,还帮助电影院重新利用了闲置资源,赚了一些电费。情与理不应该小题大做,被人诟病。
这个活动在网上走红后,电话咨询量激增,但真正打个盹的只有几个老会员和周边客户。正如发起该活动的影院负责人在接受采访时所说,“电影永远是主业,这既是一种理想,也是一种责任。”面对电影的困境,影院很被动。现在新片数量少,电影院还是要生存的。发展个性化服务既是无奈之举,也是在电影行业同质化经营行业中取得优势的有益探索。作为服务业,也有洗脚城拓展服务领域的先例,开展一站式吃喝休息,广泛提升了知名度。总之,只要消费者能从中获得价值,这种探索就是有益的。
因为处于前期探索阶段,如网友所说,这项活动的安全风险和疫情防控还存在问题。但院线通过“午睡活动”来追求收入结构的改变,聚焦非票房领域,用一颗温暖的心来展现院线的社会责任,是一次有意义的探索。后疫情时代,应该鼓励企业抵御疫情给经营带来的冲击和挑战,而不是冷嘲热讽,盲目踩踏。