护士长个人工作总结
护士长个人工作总结1转眼间就年底了。回顾我做护士长一年来的工作，心里有很多感触。
20xx年以来的工作总结如下:
一是严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，带头做好科室工作，特别是护理工作，大胆管理，认真执行制度，保证了科室工作的稳步推进。积极配合主任做好一些摩擦和矛盾的解决工作，增强科室的凝聚力，使家属工作处于一种状态，为患者创造一个温馨和谐的住院环境。
第二，狠抓护理业务培训。
作为中西医结合科室，面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱的问题。与此相对应的，其中一个是中西合璧的学校，其余的只熟悉一个简单的中国专科护士。随着培训的不断发展，专科护士的特点和优势越来越明显。今天中专的知识和发展方向在一定程度上影响了这个群体的积极性和团队的稳定性，也给病房的护理工作质量带来了负面影响。
鉴于这一现实，我果断决定:从我做起，全员培训。通过业务讲座和业务查房相结合的方式，对动员科科长进行了循环、消化、神经系统常见内科疾病知识的培训，还对部分普外科、骨科疾病的保守治疗和护理知识进行了培训。经过一年的系统培训，考核结果表明，护士对上述系统的常见疾病有了全面的了解，不仅提高了专业技术水平，也大大增强了对自己和科室发展的信心。从那以后，我就采取了日常强化的方式，不断结合病房现有的病例强化训练过的知识，最终打造了一支技术过硬的队伍。
第三，尝试文化管理，努力做出特色。
多年的护士长经历让我深深体会到，一个团队规范行为固然重要，但更重要的是转变思维，升华内心世界，让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”这个内因发挥作用。为此，我采取了一系列措施:在护士们的排班表上，我会每周给她们发一份生活和职场感悟；
利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事，引起他们对人生、事业的思考。不知不觉中，我们取得了很大的进步。最终创造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来，我们不仅取得了巨大的成功，而且成功地实现了各项工作目标。在之前的省市检查中，我们总是迎接收费检查，而不给予评价检查服务，赢得了与会专家的肯定和好评。
第四，注重服务细节，提高患者满意度。
比如在对患者的健康教育方面，大部分科室的做法都是单纯依靠护士的口头教育，但是通过长期观察，我发现了一个弊端:护士讲的少，内容不全，讲的多，因为时间有限，会讲的快，没有重点，让患者根本记不住。为此，我把入院教育的内容做了一个大纲，作为护士口腔教育的内容，把详细内容输入电脑。大概的教育之后，护士把详细的资料发给病人，都起到了很好的作用。类似的还有“鼻饲知识宣传”、“痰培养标本保留方法”、“尿培养标本保留注意事项”等等。这种口头和书面的宣传方式，不仅有助于患者掌握，也节省了护士大量的时间，因此深受大家的欢迎。
五、不断学习和总结，提高自身素质。
俗话说，打铁还需自身硬。在做好科室护理管理的同时，坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。2021 10月份考心理咨询师，希望10月份能拿到三级心理咨询师证。一年来，在省、省级杂志发表学术论文3篇，诗歌1篇，在我院学报发表论文2篇。
不及物动词缺点和努力
虽然，现在回想起来，我可以毫无愧色地说:我没有浪费任何时间；面对我的病人，面对我的科室，我也可以坦然的说，我一直在为你努力！但是，面对自己，我知道自己的工作还有很多不足。比如，科研是护理工作进步和发展的重要动力，但我们今天还是空白；再比如，有时候，要求太严格，我甚至见过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我对新的一年护士长的工作充满信心。作为护士长，我的努力是:
1，争取护理科研突破；
2.宽严相济，让你的管理风格更加成熟。
护士长个人工作总结2有健全的护理管理组织体系，实行院长领导下的护理部主任和病房护士长两级管理，职责明确，护理部实行目标责任制管理。各级护士岗位职责明确，成立护理质量管理委员会，能按计划定时工作。
护理部在临床护理工作量的基础上，根据各科室收治患者的特点、护理等级比例、床位使用率等情况，灵活调配护理人力资源。并成立应急指挥领导小组和护理组，处理突发公共卫生事件，保证护理质量。
实施继续护理教育学分制。在不影响工作的前提下，有计划地批准护理人员参加函授和自学教育，并选派护理骨干到上级医院进修。院内培训采取讲座、考试、知识技能竞赛、低年资护士转专业等形式。，从而加强“三基”训练，提高护士的专业素质。开展“优秀护士”评选活动，以患者满意度调查、理论考试、技术操作考核、专业学习参与、出勤率、劳动纪律为评价条件，综合评价一名护士的综合素质。评价结果与职称晋升挂钩。
临床护理坚持以人为本，“以病人为中心”，以质量为中心的服务理念。认真执行《河南省医疗机构护理核心制度》，根据《河南省医疗机构护理质量评价标准和方法》，结合医院实际情况，有计划地对医院各临床科室和重点科室的护理质量进行监督、检查和评价，并对存在的问题进行跟踪，实现质量持续改进。目前，我院特一级护理和基础护理合格率≥85%；急救物品合格率为100%；消毒隔离合格率为100%；护理文书书写合格率≥95%；护理工作满意度≥98%；护理人员技术操作合格率90%；护理人员考试通过率100%；常规器械消毒灭菌合格率为100%；一人一针一管实施率100%；护理事故发生率为0。
积极开展“优质护理服务”工作。完善护理规章制度、疾病护理常规、临床护理技术规范和临床护理告知程序，细化分级护理标准并公示，简化护理文书书写，开展“七音服务”，增加病房设施设备，实施责任化整体护理，责任护士履行基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康指导等护理职责，为患者提供持续、全程、优质的护理服务。20xx年有1个优质护理示范病房，20xx年将增加到5个。达到了765438+病房总数的0.4%。
根据患者安全目标，制定各种患者安全制度(如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、护理不良事件报告制度等。)已制定，并成立护理安全检查组，定期或不定期对科室进行监督检查。评估新入院患者的潜在护理风险，将评分≥15的患者作为重点检查者和值班重点。防跌倒、防压疮、防掉床等安全警示标志。应用，护士长及时组织护理查房，进行前馈控制干预，防患于未然。护理部每季度召开一次护理不良事件分析会，针对工作中存在的不足，制定有针对性的有效改进措施，确保护理质量和安全。
加强急救物品、药品和高危、剧毒药品的管理。毒麻类药品要有专人专柜管理，急救药品要“五定”，交接班要有记录。救援设备应及时维修和保养，并保证功能状态备用。
严格的交接制度。除了加强病房内部交接外，还为病房交接设立了病人交接回执，病房与病房交接后对病人进行签字确认，杜绝环节漏洞，确保病人安全。
护士长个人工作总结3现代护理管理模式不仅是护士对病人的管理，更是护士长对护士的管理水平。
护士长必须具有较高的思想素质:护士长的思想和素质将直接影响护士的素质，在科室中起主导作用。护士长必须热爱护理职业，把病人的利益放在第一位，始终以病人为中心，树立全心全意为病人服务的思想，忠于事业，实事求是，有科学的工作态度，有吃苦耐劳的精神，埋头苦干，勇于献身护理事业，团结同志，搞好医患关系，做好为病人服务的工作。作为护士长，要保持护理人员的本色。工作中遇到异常现象，一定要以身作则，严格执行工作制度，坚决不做违背各种医德的事情。
护士长要不断提高自己的理论水平:不善于学习，不及时更新护理知识，就不能适应日益发展的新业务、新技术的需要。因此，我们必须提高理论水平:
(1)在工作中不断自学理论知识，参加各种业务学习，组织本科业务讲座。
②护士长组织护理查房是提高理论水平和服务能力的好方法，通过查房和口头业务提高与护士的理论知识和经验。
(3)对患者的日常健康教育知识教育，由护士和护士长共同完成，组织专科护理科学知识讲座，从护理的角度向护士和患者讲解相关知识，提高了患者对自身疾病的治疗、对护理的认识、合作能力和护士长自身的理论水平。
(4)护士长经常查看各科护理记录中的出院病例，了解医生对护理工作的意见，密切医护关系，提高专业理论水平。
护士长个人工作总结。加强护士在职教育，提高护理人员综合素质。
(一)按照护士规范化培训和护士在职继续教育实施计划，做好护士“三基”和专科技能培训与考核。
1，重点加强对新入职护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化学习意识。护理部计划上半年重点加强基础护理知识，增加考核次数，直至达标。
2.加强专科技能培训:各科室制定周期内专科理论和技能培训考核计划，每年组织2-3次考试考核。理论考试要有试卷，由护士长组织闭卷考试，要求讲求实效，不流于形式，为培养专科护士打下坚实基础。
3.基本功考核:属于规范化培训对象的护士，年内必须在16基本功上全部达标，考核需要在实际工作中随机测试一次。其他级别护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。
4.加强相关知识的学习和掌握，组织一次规章制度的实践考核，理论考核与临床应用相结合，检查执行的依从性。
(2)加强人文知识学习，提高护士整体素质。
1，组织医院服务礼仪文化学习，强化护士现代护理文化意识，先在护士长层面讨论，达到* * *知识后再在全院开展质量提升活动，制定培训计划和具体实施方案。
2.在全院安排讲座，通过送出去、请进来的方式，努力学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5·12”护士节掀起为期一个月的学习礼仪讲素养活动，并组织一次寓教于乐的节日晚会。
(3)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
护理水平和医疗技术发展不平衡，各科室护士长组织学习专业知识。如遇开展新技术项目、特殊疑难疾病，可通过邀请医生讲课、文献检索、护理部组织护理查房、护理会诊讨论等方式更新知识技能。同时有计划地选派部分护士外出进修学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平。
(1)年初举办医院护士长管理班，主要是更新护理服务中的管理理念、管理技能和人文精神的培养，当前社会人群对护理的服务需求，新一年护理工作的展望和护士长的情感交流。
(2)加强护士长目标管理考核，月度考核与年终考核相结合，科室护理质量与护士长考核挂钩。
(3)促进护士长与科室之间的学习交流，每季度组织护理质量互检，召开护士长工作经验交流会，提高护理管理水平。
第三，加强护理质量的过程控制，确保护理工作的安全性和有效性。
(1)继续实施护理质量两级管理制度，特别是培养和提高护士长发现问题和解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质控作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(2)建立检查、评估和反馈制度，建立可追溯机制。护理人员经常深入各科室进行检查、督导和评估。评价方式是现场对护士进行评价，检查患者，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中存在的问题，提出整改措施。
(3)进一步规范护理文书书写，从细节入手，强化每份护理文书从质控员到护士长到护理部的三级评价体系，定期分析和改进护理记录缺陷，加大出院病历缺陷扣分权重，强调不合格护理文书不予归档。年底护理文书被评为小组第一、第二、第三。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1，继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患排查并做好护理差错、缺陷和护理投诉的归因分析，从自身和科室角度分析原因、应吸取的教训和防范改进措施。对同样反复出现问题的科室和个人，追究护士长的管理和个人责任。
2、严格执行查对制度，强调二次查对落实到位，加强护生管理，明确教师安全管理责任，杜绝严重差错和事故发生。
3.加强护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强性能和安全的检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。