企业培训一般包括哪些内容？

知识培训是企业培训的第一层次。员工可以通过听讲座或看书来获得相应的知识。知识训练有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。

技能培训是企业培训中的第二个层次。招聘新员工，采用新设备，引进新技术，都需要技能培训，因为抽象的知识培训不能马上适应具体的操作。

素质培训是企业培训的最高境界。高素质的员工即使在短时间内缺乏知识和技能，也会有效地、积极地学习以实现目标。

企业培训的方法有很多，如讲座、演示、案例分析、讨论、视听和角色扮演等。各种训练方式各有利弊。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以灵活运用在线培训方式，节省学员集中培训的时间和成本。