如何在开场白中与客户聊天
如何和客户聊天？顾客是我们的上帝。有时我们要准备很多东西，那么我们应该如何开始与客户的聊天呢？这真的很重要。下面分享一下如何和客户聊天。
如何开始与客户聊天1如何开始与客户聊天？
客户是我们的上帝，有时我们要准备很多东西，那么我们应该如何开始与客户聊天呢？这真的太重要了，我们太经常因为这个被客户排除在外。这里我就给大家介绍一些如何和客户开始聊天的小技巧，希望能帮到你！
1，对症下药，你永远猜不到你客户的心思，所以不要花太多时间去猜。有时候，如果这个客户的兴趣和你差不多，你可以和客户聊聊天，当然是适可而止！不要打扰你的顾客！
2.不要顺便向客户承诺什么，尤其是聊天的时候。每个人都是名义上的朋友，特别是当这个客户不确定从我们这里订购时。这个就更不好随便答应了，但是答应了客户就一定要做到承诺的事情！
3.有些目的性很强的客户希望你能直接给个报价，所以对于这类客户，你只能在和她聊天的时候直接表明你的目的，你需要诚实的告诉别人。既然这样，留下联系方式，如果她觉得合适，她会主动联系你，但是我们不能不跟她聊天！
4.一定要和客户保持一定的距离，尤其是不熟悉的客户。你以为你跟我们的客户很熟，其实客户对我们的感觉不一样，所以这种聊天应该够了，不要引起客户的反感！
5.微笑着与顾客交流。有时候我们害怕交流。毕竟任何人的销售勇气和谈吐都不是天生的，要尽量克制自己的语言，慢慢提高自己的技巧！有时候真的是这样。给别人足够的真诚会更好！
6.如果是你第一次见面的客户，你对这个客户不是很了解，那就尽量去发掘这个客户的兴趣，不要只是推销我们的产品。在这种情况下，人们会认为你是一个推销员！但是你可以用我们的产品打开话题！如果人们是专门来了解产品的呢！
如何开始与客户聊天
1，了解对方兴趣选择* * *同题。对于大多数人来说，最感兴趣的话题是自己，或者自己喜欢的东西，对别人不感兴趣。如果你想在谈话中引起别人的注意和好感，就必须要谈到对方感兴趣的话题。
2.以倾听为主，愿意做配角。从心理学上讲，客户不满意的时候，总是需要一个出口，也就是总希望有人倾听，有人理解，有人关心。当客户需要借用别人的耳朵说话时，营销人员如果能心甘情愿地倾听，一定会被对方感动，同时也会促进双方的感情。
3.不要打断顾客。对方在说话的时候，尽量不要打断对方的讲话。大脑思维紧跟他的讲述，你要用大脑而不是耳朵。学会理性和善良。理性的善良是为他担忧，为他开心，为他的需求焦虑。这时候往往需要用眼神和肢体语言温柔地看着对方的鼻尖。如果你明白对方在说什么，你应该不时点头。必要时，用自己的语言重复对方说过的话。
4.不要反驳，尤其是不重要的话题。如果在与客户的沟通中，客户对我们的观点提出异议，不要反驳客户，引导客户说出自己的真实想法，要求客户直接说出对你的观点或你的个人服务的不满。
5、不要滔滔不绝，留足时间让客户说话。销售人员跟客户谈的越多，漏洞就越多，客户反驳的可能性就越大。因为客户表达很少，销售人员不根据客户需求推荐产品，让客户觉得销售人员是在“卖瓜自卖自夸”。相反，客户和销售人员谈得越多，越信任他们，得到的信息就越多，客户也更愿意相信销售人员说的话。
6、欣赏客户所谓欣赏法，也叫赞美法或恭维法，是指销售人员利用客户的自尊心和虚荣心来引起对方的注意和兴趣，进而转向面试的方法。在现实生活中，每个人都希望被了解，被认可，被提及，被表扬。对于大多数客户来说，这种方式相对可以接受。
与顾客聊天的六个技巧
1.学会倾听客户。只有学会倾听客户，才能从与客户的交谈中了解客户的个性和他们的内在需求。学会倾听是学会聊天的第一步。
2.了解客户的需求。有些客户在面谈时不会直接说出自己的需求或不满，但作为销售人员，一定要学会理解客户的话，并给予互动或解释，这样才是有效的交谈。
3、读懂客户的心理，在聊天中，你必须看透客户的想法，读懂客户的心理，才能让你的产品更符合他的需求。
4、避免谈论客户隐私有时候，你认为和客户的关系很到位，客户和你聊一些私人话题，但是一定要注意，在业务面前，一定不能暴露客户的隐私。
5、心平气和的聊天，只有心平气和的聊天心态，才不会让客户觉得你是带着目的在聊天，容易让客户放松警惕，自然愿意多和你聊天。
6.自信地表达自己的观点。当客户提出一些与产品相关的问题时，你一定不要紧张，要自信地表达自己的观点，把产品的优点呈现出来，以取得客户的信任。
销售中与客户聊天的六大禁忌。
1，少说话。作为销售人员，你一定要记住，你的目的是让客户说话，而不是自己说话。只有客户不停的说，才能揭示更多的破绽和需求点，让你更了解客户。
2、不要插嘴，无论对于销售人员还是普通人，当别人在说话的时候，你都不应该插嘴，因为这样只会打断别人的思路，让人觉得你很粗鲁，容易影响后面的交易。
3.不会骂人和骂人的销售人员，很容易给客户留下非常不靠谱的形象。毕竟客户不买你的产品，最重要的还是看你的人品。
4、不要油嘴滑舌，不要在客户面前耍小聪明，油嘴滑舌的业务员不被客户欣赏，反而会对你整个人产生很大的印象。
5.不要戏弄顾客。敢拿客户开玩笑，就真的输了。客户就是客户，因为毕竟你们有利益关系。如果你这样做，人们可能会不小心破坏秩序。
6.不要和顾客争论。不管客户怎么说，你心里都默认了。从不表现出一丝不满。毕竟人是交钱的人。一不小心，破坏秩序也不是不可能。
如何和客户聊天开场白2 1，准备两套“陌生人”和“熟人”的聊天系统
当这两种人出现在同一个饭桌上，你对熟人要稍微克制一点，对陌生人要多问一些问题。只有掌握了必要的基本材料，你才能判断这个人是认真的人还是不拘小节的人。拿住尺度会更准确。
不能因为有熟人在场就胡作非为。最后往往丢了朋友的脸，也丢了自己的脸。
做销售就是和客户聊天，10无敌的说话方式让你瞬间受到大家的喜爱。
2、不做闭环回答，把女方扔回去。
根据肖天对中国26个行业销售人员的调查。com，大部分销售人员提问的时候，都会选择自己擅长的部分扔给他。对方很开心，你也很开心清闲。你只需要在中间加一些，“真的吗？”“啊？”“后来怎么样了？”这个话题估计会聊很久。
不懂也没关系。没有什么比告诉一个听不懂，却表现出极大兴趣的人，你擅长什么更让人享受的了。
3.“很抱歉我说话直接”是最无力的解释。
任何时候，都不要指望你在直接说了什么之后，会用“对不起我说话直接了”来把伤害降到最低。
人们只会记得你受过的伤。所以当你要说一些刺耳的话来警醒对方时，停顿会比这种补救方法更有用。想说就说，别怕撕破脸皮。如果你觉得沉重，就不说了。
就算占了便宜也不可能说实话，说了难听的话也希望对方马上原谅你。
每个人都喜欢被表扬，但尽量不要超过三句。
太多的赞美不是假的就是假的。赞美要发自内心，但要讲究技巧。
有时候“你今天看起来很好”比“你穿这件衣服很漂亮”更实际，因为也许你记不得她昨天是否穿了同样的衣服。
对于女生来说，直接而过分的夸奖会赢得一时的好感，之后就会以油腔滑调的印象告终。
5.如果不想回答，反问句就是最好的回答。
总会有一些不长眼甚至反射弧慢的人问出一些让你尴尬或者不方便回答的问题。这时候你可以直接用原话题问他，试图转移注意力也是对对方的提醒。
如果对方只是想刨根问底，那么如果你不想回答，你也不用留面子。
6.聊天的“谈论信息”来源于每天零碎的阅读。
这特别适合那种同事关系，中午一起吃饭，下午在茶室见面，偶尔聊几句打发尴尬。
与其说同事老板的闲话，不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻八卦，这会成为最基本的谈话素材。
7.培养一两个爱好，让它们成为你话题的一部分。
八小时内你属于工作，八小时外你属于自己。如何充实自己，是好聊天的开始。读书，音乐，这些东西有时候会挑人群，不是每个人都能欣赏并有* * *声的。做模型和收集标本特别冷门，估计只有相同爱好的人才能分享。肖天研究报告。com对全国销售精英的调查显示，大多数人会涉猎美食和电影，发表自己的看法。
尽量选择一两件比较受欢迎的事情去做，这样很容易让你在人群中获得更多的反馈。如果你想成为一个有话要说的人，请从丰富自己的生活开始。
8.题目结束，把题目抛给下一个人。
当你的发言过长时，请尽量在话题结束时把话题抛给下一个人。
难免会遇到自己擅长的话题，或者自己比较了解的话题。成为话题的中心没有错，但是如果你内心是一个内向害羞的人，总觉得话题说完了，不知道怎么结束。然后尽量把话题留给别人来结束。
举个例子，有人在午餐时提到一个明星，你碰巧看到了最近一个关于他的八卦。你兴致勃勃的说完，不喜欢话题到此结束。为什么不在最后加一句，你是怎么开始喜欢他的？或者说，他最近不是也演了一部电视剧吗？你怎么想呢?
如何与客户聊天？3.第一，对症下药。你永远猜不到你客户的心思，所以不要花太多时间去猜。有时候，如果这个客户的兴趣和你差不多，你可以和客户聊聊天。当然，适可而止！不要打扰你的顾客！
第二:不要顺便向客户承诺什么，尤其是聊天的时候。大家都是名义上的朋友，尤其是客户不确定从我们这里订货的时候。这个就更不好随便答应了，但是答应了客户就一定要做到承诺的事情！
第三:有些目的性很强的客户希望你能直接给个报价，所以对于这类客户，你只能在和她聊天的时候直接表明你的目的，你需要诚实的告诉别人。既然这样，那就留下联系方式，如果她觉得合适，她会主动联系你，但是我们不能不跟她聊天！
第四:与客户保持一定距离，尤其是陌生客户。你以为你跟我们的客户很熟，其实客户对我们的感觉不一样，所以这种聊天应该够了，不要引起客户的反感！
第五:微笑着与客户交流。有时候我们害怕交流。毕竟谁的销售勇气和谈吐都不是天生的，要尽量克制自己的语言，慢慢提高自己的技巧！有时候真的是这样。给别人足够的真诚会更好！
第六:如果是第一次见客户，对这个客户不是很了解，那就尽量去发掘这个客户的兴趣，不要只是推销我们的产品，这样人家会觉得你是个推销员！但是你可以用我们的产品打开话题！如果人们是专门来了解产品的呢！
第七:加强自身业务修养！你知道，我们不和顾客聊天，特别是为了目的。实现自己的目标很重要。聊天浪费的时间应该记入我们的时间成本，更不用说其他产品！