如何经营美容院赚钱？

美容院如何保证「持久盈利」？也许这是一个永恒的话题。美容院作为第三产业链条中的终端环节，是所有专业美容产品向消费终端的唯一出口。美容院的经营者们正紧紧地守着这个终端出口的大门。虽然美容院的经营者有这样或那样的优势，但由于缺乏科学的管理制度和健康的管理政策，大多数美容院的经营并不好。有人曾对某城市的美容院做过跟踪调查，发现新老美容院出现的频率特别高。通常在商业零售领域，开一家150平米的便利店或百货公司，至少可以维持8-12个月，才可能因为经营问题倒闭或转产。在美容行业，一家新开的美容院开业三个月后的转让率和倒闭率远远高于百货零售，百货零售也是服务行业。这样一来，美容院的经营风险可想而知。但美容行业整体的快速发展表明，它是一个高盈利、高成长的朝阳行业。美容院也不例外，应该是这个行业受益最大的。但是美容院的低成功率说明了什么？根据多年与美容院的业务接触，并通过调查发现，这些无利可图的美容院都存在以下两个问题:1，服务缺失；2.销售力量不足；更何况行业内相当一部分美容院既没有服务也没有销售力！如果这样的美容院在当地不使用某些特权也能生存，其经营状况可想而知。美容院管理的黄金法则美容院管理的黄金法则是:服务力+销售力=持久利润。以上原则在国内外都有成功的案例，如法国史、北京永康和路由集团。美容行业是服务型行业。行业的特点是强调“服务”。但是，如果任何一个“服务”行业缺乏产品的支撑，缺乏销售产品的实力，那么这个行业的“盈利能力”将是一个大大的问号。百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。百货零售业作为第三产业链条中的一员，也是服务型行业。但由于服务力和销售力的有机结合，这个行业涌现出一大批优秀企业，其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等。“持久盈利”是一个难度系数很高的词。在过去的运营中，美容院的运营通过突出两者之一，即服务力或销售力，取得了不错的进展，获得了创业的第一桶金。然而，随着时间的推移，市场竞争越来越激烈，美容院经营者单靠坚持一招显然难以支撑这种越来越糟糕的市场局面。这时，何去何从成了他们考虑的首要问题。“持久盈利”可以从字面上分析和翻译:我们看“持久”这个词的时候，首先，它应该是技术性的。所有的坚持一定是技巧的突出表现。一招用旧只能反映短期经济行为，不能反映长期，根据市场变化采取灵活的技巧才是持久的突出体现。再看“利”。应该是有原则的。所有的利润都必须是商业原则和商业模式的突出表现。根据市场情况设计美容院独特的经营原则和模式，是保证利润的基础。根据以上对“持久盈利”的翻译，我们可以得出一个结论:优秀的服务和销售力量，以稳定的经营原则和商业模式为支撑，灵活的经营技巧，才是保证美容院成功经营和盈利的不二法则！构建服务力的关键词美容院服务力的构建主要突出两大结构要素:一是硬件。美容院的硬件包括这几个方面:1，美容院的门店地址。美容院场地周边的商业环境，店面的朝向是位于街道的向阳面还是背阴面，美容院场地的交通是否便利？2.美容院装修。美容院外观的装修特点、形象、风格，美容院的装修特点、形象、风格、档次，美容院内各类服务区域的设置和布局；3.美容院装修。店外、美容院门窗的广告、海报、装饰品，美容院各区域的装饰装潢，装潢的品味，装潢内容与美容院的协调；4、美容院设备。是否各种生活设备(如空调、音响等。)以及美容院内专业设备(如美容仪器)齐全，满足周边商圈消费需求。5、美容院服装。美容院的工作服是否干净、整洁、统一。第二，软件。美容院软件主要包括以下内容:1，氛围渲染。推销时的气氛是热烈的、冲动的、吸引人的，而正常经营时的气氛是热烈的、浪漫的、愉快的，整体气氛给人一种轻松、愉快、亲切的感觉。2.接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪，专业的语言，简单而不夸张，规范而严谨的接待程序。3.服务内容。服务项目特色鲜明，内容丰富，项目卡设计精美精致，服务项目体现了专业性和高质量的特点。4.专业技术。美容师或健美师的手法专业、娴熟、细致，给客人一种舒适、轻松的感觉。打造服务的关键在于细节。只有细节才能显示服务的力度和实力，同时细节在操作上也更加精准。打造服务力，其实就是打造卓越的商业模式。打造销售力的关键词是什么？什么是“销售力”？可能有相当一部分人对此是模棱两可的。从字面上翻译，销售就是一方将商品卖给接受商品的另一方，由此产生的关系就是“销售”。还有“销售力量”？销售力用最简单的语言来说就是指销售人员的销售能力和执行销售政策的能力，以及美容院对销售人员的销售培训能力和销售管理能力。根据以上分析，美容院的销售力主要体现在以下几个方面:1，美容院的销售管理能力。美容院需要一个优秀的运营者或者优秀的院长来进行这个能力。运营商应该能够管理。谁在乎呢。如日常流量、员工状态、客户变化、市场动态、成本控制等。美容院院长应该可以管理。如每日早晚会议、每日流水、员工士气、客户变化、促销计划的制定与实施等。，这些工作内容可以用表格的形式进行科学规范的管理。2.美容院的销售培训能力。美容院要建立自己的人才(技师)培养机制，形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式。培养美容师从不开会到精准的销售技巧。3.美容师执行销售政策的能力。表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行，美容院可以通过销售管理系统来促进这一点。4.美容师的销售能力。销售需要技巧。这些技巧必须是美容师说出来的，按照一定的方式做出来的。销售能力可以概括为三点:一是语言沟通能力，二是现场观察的能力和技巧。优秀的美容师只需一两句话就能发现顾客的需求和潜在需求，同时通过熟练运用语言技巧和观察技巧，引导顾客完成交易。三是销量最大化。如果一个顾客有5000块买的消费能力或潜力，一个好的美容师一定不是只让她花500块，至少应该花5000块甚至更多！美容师的销售能力换算成量能指标，就是每月的销售业绩。一个150平米的美容院，至少需要六到十个美容师，每个美容师的绩效指标不能低于7000元/月。这样算下来，这家美容院的月流水应该在4万元到7万元左右。这样的流水才能保证美容院持续稳定的盈利。给美容院经营者的三条建议前面提到了美容院“持久利润”的定义。美容院的经营要强调灵活的经营策略，不能死抱着缺点不放，耽误经营。所以，在这篇文章结束之前，我想给经营者和美容院主管一些建议，以便更好地经营，稳定盈利。其中一条建议。不要等他，你要主动。大多数美容院在吸引顾客和发展顾客方面缺乏主动性和灵活性。传统的经营方式是大门朝南，等待客人进来。现在市场竞争激烈，这种坐等客户进来的方式已经行不通了。美容院经营者要想尽办法介绍顾客。建议二。不要把美容师当枪使。美容师是医院最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作，地位不高，以工作为生的想法使他们心理脆弱，情绪多变。美容院经营者大多无视美容师的这种状态，冒充老板，冷眼对待美容师，缺乏人性化的关怀和系统化的管理，导致美容院骨干力量弱化，人才流失严重。美容师队伍的稳定是提升服务和销售力的前提。不要把美容师当枪使，保护美容师最根本的利益，才能保证美容院保持最佳的盈利状态。建议三。省钱不如赚钱，美容院要严格控制成本。美容院是小生意，合理的利润区间系数(毛利率)在30%以内。不要以为美容院是暴利的发源地，可以一掷千金。一般情况下，美容院进货成本占营业额30%的话，医院其他运营成本应该维持在40%以内。美容院这40%的成本主要体现在店面租金、设备折旧、装修折旧、员工工资、税费、水电费、公关费用等损失。因此，合理的规划和成本控制是成功运营的关键。