门口水果店的微信群，让90%以上的小区经营者脸红。
到目前为止，我觉得最好做的就是门口的水果店。
店名叫嘻嘻，朗朗上口，大人小孩都能记住。
运营方式:门口店+线上微信群
嘻嘻做的基本都是一些常规的活动，很少花里胡哨的做其他的“创新”。
(1)每晚红包——运气最好的奖品。
方式:每天晚上10左右，会给群里发一个金额为3-5元的红包，数量在30个左右。幸运的可以获得一个水果或者酸奶，比如1个苹果，一盒卡牌酸奶，一盒草莓。....
功能:群活动是其中之一，更多的是让用户不想退群，保证群留存；其次，运气最好的用户基本都会去店里领取水果，还会顺便消费其他水果，基本可以覆盖奖品和红包的成本。
那么，为什么不做这样一件成本接近“0”的事情呢？
(2)畅销产品的团购
模式:每天买一个品种，大家上午在群里接龙，下午到店。鼓励预付款，保证付款，得到最美的果实。
作用:接龙会是一种从众心理。当用户独自购买时，购买决策会经历几次内心挣扎(今天水果贵吗？买多少才能看完？这家人喜欢吃吗？)，接单会减少这个人的决策犹豫(应该是好吃的大家都买，团购一定很优惠。如果便宜，买多了也没关系)；其次，接单会提前知道订单数量，对进货有参考意义；第三，还有很多用户不拿货，所以鼓励提前付款，奖励是保证你拿到的货很漂亮。
很久以前，商家只对利润感兴趣的观念根深蒂固，所以我还是不太信任店员的选货，也很抗拒店员帮我选货的预付款。我试了几次，发现他们留着货确实比自己选水果好。所以，现在水果接龙基本都是预付费的。
(3)新产品发布
方式:店内新水果功能、养生功效科普，水果视频/图片展示(横切、竖切、烤吃)
作用:一、水果科普促进对水果的欲望。比如我释迦牟尼，只知道贵，不知道为什么贵。看了介绍，决定买一个回去试试。第二，用户相信自己能看到的事实，现在试吃的视频或图片让人透过屏幕看到质量。
(4)24小时内，质量问题退货，送货到38元。
商店承诺，购买的水果如果在24小时内出现质量问题，将予以退换。
我的经历:试过买西瓜生回来，店员收到后补差价，主动送回家；
满38元送:满38送主要是照顾家里带孩子出不来，或者下雨天出不来的情况。一方面提高了用户单价，广州雷雨多，另一方面也避免了雨天营业额下降的弊端。
我的经历:前几天买了榴莲送到家。我妈自己照看宝宝不方便，还帮我把垃圾带到楼下。
这个服务真的很难不让人喜欢！
以上，某小区水果店运营给我们的启示:(1)活动不多，品质活动要在考虑动机目的和用户参与度后，以固定频率持续运营。(2)服务质量好，会说话，让用户认可和消费的同事，也会主动推荐和传播。