市场工作总结
总结是指对工作、学习或思想的某一阶段的经验或情况进行概括和总结的文字材料。可以帮助我们总结之前的思想，发扬成绩，所以要好好准备一份总结。那么你知道怎么写总结吗？以下是我做市场工作的总结，是我认真整理的。欢迎大家参考，希望对你有帮助。
市场工作总结1 1，区域状况:
20xx年6月中旬到沈阳开办公室。通过这几个月的工作积累，我简单说明一下东北区域市场的现状:
东北地区作为中国的老重工业基地，多年来在气体检测报警市场一直是众多竞争对手经营的市场。在高端市场，长期被特安和科力恒控制。低端市场是无序竞争，很多本土企业甚至无证企业也有自己的地盘；其特点是:在高端市场，特安、科力恒等。通过前期的市场积累和销售人员的本地化策略，通过直销来控制价格；在低端市场，各家大打价格战，子线产品在沈阳的直销价格甚至跌破800/路。作为信息外流的重要部门——设计院，情况并不乐观，基本被现有的竞争对手所主导。
城市燃气用户方面，就走访量较大的辽宁省而言，沈阳及省内二级城市基本都被不同厂家梳理过。当然，由于运营水平的限制，除了营口和沈阳，其他城市还是有安全可靠工作的空间，市场前景还是看好的。面临的问题有:东北人事观念比较陈旧，商人重视短期利益，轻视诚信规则；行业主管部门缺乏接受新事物的习惯，拖拖拉拉，决策慢，不求有功，但求无过，这也成为做行业市场时接受对方慢节奏思维和行动习惯的现状。当然这也是竞争对手不得不面对的问题，所以城市燃气行业还有很多事情要做。
安全可信度的有利方面包括:
第一，通过公司这几年的宣传和产品打造，作为一个带有一些神秘感的品牌，在行业内还是有不错的口碑，解除了客户对产品本身的疑虑，更专注于价格和保养。
第二，虽然公司没有本地化的销售团队，很难直接销售，但它使公司能够放下短期利益，完全专注于建设渠道。因为没有利益冲突，只有合作，所以工作面相对更广。
第三，因为是后来者，敌人在暗处，在蚕食对方原有市场的时候是突然的。由于这个行业的特点，买卖双方的合作忠诚度并不是很高，如果利用对方在关系维护上的疏忽和无能，按部就班的工作，积累自己的市场份额并没有想象中那么难。四、公司主管领导给了我相对宽松的工作环境和很多实质性的工作支持，在此表示感谢。
2.重点渠道客户建设及下一步工作计划；
答:沈阳贝特益华:
贝特赵一直是公司在辽宁省的重要合作伙伴，与辽宁省各方有着广泛的关系。之前卖过盘锦石化等项目，合作态度很诚恳。我到沈阳后，围绕沈阳贝特开展了大量的前期工作，试图将其打造成为安科信在辽宁的主要甚至唯一经销商。经过几个月的深入工作和对东北市场的重新审视，与姚先生沟通后，我们调整了与在城市燃气、煤炭安全等需要当地主管部门和政府关系的大量资源、规模大、周期长的业务上的合作定位，放弃了最初通过赵先生建立下级渠道客户的想法。
目前赵总经理支持的重点项目有:
1:抚顺市燃气公司业务:燃气公司已表示愿意合作，但由于目前公司重组刚告一段落(百江控股)，具体细节要到年底才能深入讨论。
2.丹东燃气公司:之前有一家厂家通过燃气公司的推荐采购在做丹东家报市场，业务规模比较小；通过在赵总的各种运作，该公司开始发行强制性安装的家庭报纸文件。预计11月份左右，就能在丹东地区的家报市场打开局面。
3.铁岭百江燃气公司:公司的谈判主要由我来进行，市场情况和丹东差不多。之前有一家黑龙江厂家是通过燃气公司的推荐采购方式在做，燃气公司没有出具相应的强制安装文件。由于赵总的老家在铁岭，当地的关系资源丰富，所以国庆节后，我会重点和赵总一起推进这方面的业务发展。
4.辽阳燃气公司:这方面的户用报业务之前一直处于起步阶段，燃气公司相关人员对产品和市场了解不足。通过我和公司从上到下的沟通，我建立了参与的兴趣。但由于公司在管理和分配制度上比较陈旧，在业务执行和发展上主观能动性较差，需要借助外力推动。目前正在寻找合适的势力。
5.煤炭安全业务:由于赵总的时间分配因素，该业务在搁置约两个月后，将在国庆节后继续开展；今年之前联系的抚顺煤矿没有市场需求，节后我们会安排时间联系铁法煤矿。
6.其他业务:盘锦石化、本钢的报纸业务，年内可以有所交割。
鞍山秦天:
鞍山天秦皇永远是我到东北后认识的新伙伴。虽然接触时间不长，但是配合度比较高。通过双方多次往返互访，与安科信建立了密切的合作关系。根据实际项目，该公司将成为安科信在辽宁的又一重要合作伙伴。目前，我们与该公司合作的重点项目如下:
1:位于鞍山的焦耐院和矿院是国内钢铁行业领先的两大设计院。从各自的业务来看，焦耐院是焦化，矿院是烧结。在钢铁行业，这两个院每年都有大量的工程设计和安装总承包业务。通过黄先生的关系运作，安科信的产品进入了这两家医院的设计流程。短期内:大连日照钢铁、河南安阳钢铁项目已到了签约期；长期来看:在客车产品方面，安信可以抢占我院原本由特安和科力恒占据的市场。每年来自这两家医院的相关工作报业务约为60-100W。
2.鞍山百江燃气:公司相关人脉关系已初步续保。由于黄先生缺乏这方面的谈判知识，节后我会配合他做。
3.鞍钢业务:由于今年已过了鞍钢采购目录的评选时间，安科信进入鞍钢将推迟到明年，正好赶上鞍钢新厂建设项目。秦天现有的关系可以保证安科信在其中占据相当大的市场份额。
c:大庆坤龙:
昆仑苏始终是新开发的黑龙江地区的合作伙伴。在气体检测报警行业工作多年，对市场、产品、规则有着深刻的理解。他以前是韩伟在河南的经销商。由于偶然的原因，他联系了我们，几次交流后达成合作。合作原则是:逐步用韩伟同价替代黑龙江韩伟原有的低端市场。同时以可靠的质量保证与特安在高端市场竞争。因此，在苏先生对交付量做出承诺，并保证承担售后主要工作的前提下，短期内给予优厚的价格和黑龙江省独家经销权。目前合作的主要方面如下:
1:在不久的将来，大庆油田的产业报业务将陆续提货。长期来看，可以在原本由特安长期占据的客车产品市场上逐步分食蚕食。
2.大庆燃气公司业务:由于苏总今年选用的韩伟佳宝产品没有得到燃气公司的认可，明年将使用可靠的产品运行。
3.哈尔滨市燃气公司业务:哈尔滨市燃气户报市场将于明年正式启动，计划用三年时间完成80W户报市场的实施。苏先生一直致力于此项业务的相关工作。根据目前的形势分析，前景是乐观的。假期结束后，我会安排时间和苏老师一起参与这项工作。至于下一步是否以安科信分公司名义经营，待时机成熟我会上报公司决议。
4.黑龙江其他地区城市燃气业务:目前已口头承诺给予独家经营权，苏老师也已补充相关营销人员，大动作；但是我不断收到黑龙江的这样的信息，决定是否完全排除其他合作势力还需要一段时间。
d:沈阳强瑞科贸:
该公司总经理闫曾主要从事工业品贸易，在辽宁省厂矿企业中有一定的客户资源，在安监局也有良好的关系资源。他考察了气体检测和报警市场，并访问了相关制造商。经过多次交流，他最终表示愿意与安科信合作，共同发展。鉴于赵总的存在，我承诺给予价格保护和工作合作，并避免签署合作协议。鉴于年底安监局将下发《危险化学品行业强制安装安全设备文件》，严先生对这个市场很有信心。节后我会配合他参与一些相关细节，权衡是让他做还是在合适的时机安排赵总参与这个市场。当然，这个工作一定要细致。
e:总结:
通过这几个月的工作，辽宁的市场渠道建设已经开始。接下来就是和这些合作伙伴一起深入各自的市场，增加交付量，扩大安科的品牌影响力。黑龙江的渠道建设需要在现有工作的基础上再下功夫。当然，这需要合适的时间。毕竟花在盲目和无效工作上的时间和精力，不是现在的东北地区所能支撑的，也不是我自己所能承受的。鉴于吉林地区不发达的情况，该地区的渠道建设需要进一步积累资料，联系相关人员后才能进行。如果没有大的变化，今年吉林地区的工作安排不会做。同时，由于低价竞争的存在，公司给出的价格政策很难在每个经销商处统一。因此，我们敦促公司对公司的价格执行体系进行微调。
3.10-12区域营销预期
因为很多客户都是第一次供货，还没有形成计划发货的习惯，项目发货很突然。以后会关注和规范这方面。目前可以确认的时间如下:
1，鞍山秦天:大连日照项目:预计11月底合同总金额约9W。
河南安阳钢铁:预计10月底合同总金额5W左右。
2.沈阳贝特:本溪钢铁项目:预计11月底:合同总金额约10W。
3.大连盈丰:佳宝:预计11月底，8W左右。
4.大庆坤龙:大庆油田项目:65438+10月中旬，关于4W。
节后将与其他达成供货意向的项目或公司进一步联系，确认具体供货时间。
市场工作总结2转眼间一年过去了。回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部也随着医院的发展而茁壮成长。现将市场部今年的工作总结如下:
首先，关于市场部所做的工作
1.部门和制度建设:经过一年的市场洗礼，我院市场部目前X为营销经理，X为市场网络主管，X为健康专员，X为兼职业务专员，X为咨询专员；并形成了市场部各项管理规章制度的暂定稿、X医院营销绩效考核管理办法、指导日报表、指导流程图、指导责任、指导考核表、指导依据。专家讲座、义诊奖励方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考试依据、客服考核表、客服考试依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十余项制度的编写和实施，对我院营销人员的行为起到了很好的规范作用。
2.部门业绩:通过全体员工的齐心协力，发展本院X名成员，开展X场义诊、讲座等活动，包括雷锋日X场义诊、去火车站举办X场春风、关爱农民工义诊、社区志愿送健康礼物给家庭主妇、关爱健康在行动、共享快乐明天、 并携手滨海志愿者协会参与X启智中心志愿者活动，与x***，共同举办百人大型讲座“X”，赞助我院周边太极拳队、X健身操队，扩大我院知名度和美誉度。
特别是在重阳节，策划了感恩孝活动，在我们学院的企业文化建设中写了很多敬老孝的内容，得到了X电视台的新闻报道。20xx年，我们的工作重心转移到送健康进校园，在TEDA第二幼儿园、塘沽第一幼儿园、第三幼儿园、第六幼儿园、幼教早教中心举办了“儿童生理病理特点”系列讲座，收到了良好的社会效益和企业效益。联系居委会X家，企事业单位X家，都有持续良好的合作。
新闻媒体报道了X次，其中X次报道了我院X篇文章，X电视台报道了我院X次，X电台报道了X次。
参加网络推广QQ群X，参与策划X庆典一周年PPT，市场部舞蹈《X》获表演奖。视频上传到优酷后，播放了x次；“于进”词条在搜搜百科上被整理，浏览量达到X次；百度文库上传了X份推广X的文档，观看次数X次，下载次数X次。“中医X”团队自20xx年在百度文库成立以来，团队排名从X多上升到X多，从新手组、初学者组、铜牌组、银牌组上升到金牌组。并在百度知道应用对全院员工进行培训，招聘X名员工加入互联网推广工作。回答X题以上X题，通过率达到x%，等级升至8级。在网上积极推广博寿堂医院。利用新浪微博做推广，粉丝数已经达到X，发微博超过X条。医院网上发布了各种举报和通知。
二、工作中存在的问题
1.关于部门和制度建设，市场17都是咳嗽蝗虫。目前缺少策划主管和营销主管。随着X的加入，我院的网络推广工作有了明显的提升。营销主管和计划主管一直在寻找合适的人选。要看医院是否给出相应的岗位。营销专员也应该扩大。每个主管下应该有X个有效专员，医院营销。
2.营销过程中与专家的默契配合，医疗项目的包装也是一个大问题。一年来，市场部一直在不断的学习和提高，加紧对我院专家的深入了解，从市场的角度去发现每个专家的优势和他们医疗项目的市场优势。希望在以后的医疗项目投放中可以参考市场部相关人员的意见和建议，只有具有地方特色的项目才能在营销过程中有更好的社会效益和企业效益。
三。20xx年市场部展望
总的来说，我院市场部已初具规模，并能在我院的市场营销和品牌建设中发挥积极作用。随着20xx的到来，市场部要策划不少于X场义诊和讲座，新成员要达到X人，市场部人员配置要更加合理完善，积极参与包装医疗项目(产品)的策划。随着医疗保险的正常发展，营销部门的工作重点应该转向高端客户的开发。
市场工作总结3个部门:市场部
一、通过上半年的工作，本部门存在的问题，以及如何改进。
(一)存在的问题
市场部于20xx年3月正式成立。从20xx年上半年整体工作分析，目前市场部存在的主要问题有三个:
1，部门人力资源不足的问题:
目前市场部有两个人，其中一个刚大学毕业，缺乏工作能力和经验。导致上半年市场部异常忙碌，很多原本打算马上进行的工作不得不延期。此外，正是由于缺乏有实力的人才加入并形成强大的营销团队，公司管理层无法对整个营销部门未来的目标、效果、发展定位形成确切的管理布局安排。所以这不仅仅是影响营销部门的问题，更是整个公司的管理格局和发展战略的问题。
2、部门的发展方向。
由于公司缺乏整体和长远的发展战略指导和明确的发展定位，对公司系列产品的营销和销售缺乏长远的发展战略，公司在市场营销、产品推广、品牌发展等管理方面无从下手，陷入了“建立战略让人感觉空洞，具体工作因缺乏依据而容易被指责、难以得到支持”的陷阱。此外，由于市场部在国内各行业、各公司的定位和职能不同，受公司整体发展战略和管理架构变化的影响较大，不同管理层的管理理念和要求通常也不尽相同，完全依靠市场部自身来制定发展方向是不现实的。
3、部门成立时间过短等相关问题。
市场部于今年3月正式成立。因为空调公司过去没有市场部，所以公司很多人不知道市场部和营销工作是什么。虽然市场部在开展大量工作时也得到了很多兄弟部门的帮助，但总的来说，往往会让人觉得自己很孤单，很无助。另外，市场部是一个宏观的工作，具体的工作是很有时效性的。很多工作不仅需要强大的投入和技能，还需要公司强大的行政执行力和执行协调要求。但是由于管理模式等原因，市场部的很多工作都得不到应有的支持和执行配合，所以目前只能被动的缩小工作范围来保证工作效果。
(二)如何改进
积极配合公司的各项改革，积极开展本部门的日常工作，努力保证部门工作的效率和质量。
二。上半年工作职责履行情况说明
(1)设计院
构建设计院专题会议的运作模式，制定设计院专题会议的策略和实施方案，开展具体工作。
1.组织设计院的专题会议。截至6月30日，* * *完成了三期:
(1)4月，河南郑州，参与并主持煤化工设计院专题会议筹备工作；
(2)5月，四川成都，做好化工八院专题会议的各项准备工作，参与并主持会议。
(3)6月，山东济南，工矿设计院专题会议的筹备工作，参加并主持会议。
2、设计院参观和接待
(1)3月，公司一行拜访四川省建筑科学研究院领导，沟通了解相关情况，洽谈相关合作意向。
(2)5月份拜访西南电力设计院设计师，提供对方需要的产品样品，了解相关信息，进行探索。
讨论相关合作意向等。；
(3)6月7日参加四川省化工设计院会议接待；
(4)6月21日，接待四川省化工设计院代表团参观空调公司，会议期间组织了座谈和技术交流。
3.完成设计院跟进总体方案的提交，完成跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等五个附件。
(2)宣传品制作和广告设计
各种宣传资料的设计和制作。包括组织新产品新样品的设计制作，旧样品新内容的修改制作，英文样品的设计制作，促销礼品等广告材料的设计制作。
1.整理相关数据和资料，设计制作“溴化锂吸收式热泵”样本数据；
2.整理相关数据和信息，修改“直燃型溴化锂吸收式制冷机/加热器”样本数据；
3.整理资料，设计制作“水-地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”的英文样本数据；
4.完成溴化锂吸收式热泵英文样本的修改和设计；
5.广交会宣传资料的设计与制作；
6.完成别墅产品广告资料设计(展板+DM单)；
7.收集整理信息，设计制作格鲁吉亚客户需要的公司英文介绍视频；
8.设计和制作定制的皮革笔记本礼品。
(三)媒体、广告、行业会议、展览等。
1.协助处理集团联系四川日报采访绿色能源中心(分布式能源)相关事宜；
2.协调赢得宁波第十二届中国氯碱论坛会刊1免费广告位；
3.在中国橡胶第20xx届年会上以广告资料的形式开展宣传工作；
4.3月，我参加了中国石化技术设备采购与管理研讨会，并拜访了一些代表。
5.组织参加20xx年广交会，收集采购商和代理商的名片，发放相关产品的英文资料。
6.联系并争取多晶硅行业光伏咨询杂志免费广告页，完成广告页设计。
(4)公司网站
1.完善和修改网站，删除无关的友情链接信息，增加公司领导简介的图片和文字；
2.在网站首页建立在线信息交流软件的日常值班制度。
3.网站的日常管理。
(5)其他
1.协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求声明”的翻译(英文翻译)；
2.协助市场部完成各种临时商务英语资料的翻译；
3.参加公司相关培训。
三、下半年的工作计划，如何开展
继续与合作印刷媒体保持联系；
(2)考虑在下半年改变平面广告的内容设计，进一步提升公司品牌的美感，使其更贴近市场；
(2)7月成功举办内蒙古呼和浩特工业设计院专题会议；
(3)设计院将跟进方案调整，讨论并试行具体措施，继续推进设计院工作；
(四)完善样品的所有中英文资料，为服务海外客户准备基础资料；
(五)策划和组织公司简介视频的数据收集和制作；
(6)组织建立设计院数据库，为明年设计院的进一步工作做准备；
(七)设计制作公司信封等宣传品及对现有宣传品的改进；
(八)领导交办的其他工作。
第四，合理化建议
(1)人力资源:
招聘65，438+0名有经验的高级人力资源总监，建立总人数3-4人、工作职能独立的人力资源行政部，制定长期(3-5年)和短期(今年)人力资源计划，并具体实施，加强公司人力资源储备，强化人力资源管理。
人力资源管理不仅是人才的引进和员工的培训，也是公司对外形象的重要标志和能够吸引人才的重要因素之一。此外，人力资源工作还包括:解决各类劳动争议、招聘与解聘、人事调动、培训、人工成本核算、同行薪酬体系调查、现有人力资源评估与调整、建立并不断修订更加有序规范的薪酬体系等。这些都是影响公司每个员工的具体利益，他们的真实想法，工作意愿和积极性的关键内容。
(二)公司的战略改革
根据公司发展情况，特别是具体的业务发展情况，及时向董事会提出新的整体发展规划，明确一些比较大的改革意见，可以先经董事会批准，也可以修改后再批准。
其次，对人力资源进行梳理，人力资源总监拿出基本改革方案后，经主要领导讨论修改后，内部改革分步实施。在明确公司内部发展规划和方向后，将适时启动对人力资源、工作目标和价值观的全面评估，进而对人员进行适当的解聘、招聘和调配，重新明确各岗位的权利、责任、薪酬体系、职业发展规划和重要性。这一步就彻底解决了人心不齐，价值观不一致的问题。
第三，控制影响。结合以上两项，结合现有的部门分工，核心改革团队会有选择地提前与管理者、核心岗位、核心业务人员进行一对一的沟通。为了避免公司改革对具体业务的影响，要做好明确的安排，提前告知与核心业务相关的关键岗位和人员，使公司始终保持正常运转。
(三)将设计院的后续工作作为公司的核心工作。
20xx年来，公司在设计院花了很多心血，也收到了一定的成效，看到了一定的希望。因此，开展设计院的后续工作就显得尤为必要。
建立公司领导高度重视，积极组织讨论相关实施细则、管理办法和操作流程，尽快开始实施。
(D)尽一切可能抓住机会建立大客户部。
如果能拿下希望系内部的大项目，可以把它作为公司中短期的重点业务，并以此为基础组建大客户部。除了专门的管理人员，我们还将为每个项目配备常驻工程师和项目经理(初期依靠内部管理人员兼职，主要负责与项目方的日常具体沟通)，既保证了项目的服务质量，也增强了希望部门对空调公司的信心，也让集团对我们更有信心。另外，这些项目也可以作为宣传样板，内外宣传也是很好的样板题材。
市场部
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