汽车维修承诺书
如今,承诺书越来越频繁地出现在我们的视野中。承诺书是允诺人对要约的完全、简单的同意,以书面形式表示。写承诺书的时候总是无话可写?以下是我精心整理的汽车维修承诺书。欢迎分享。
汽车维修承诺书1如果我厂中标,我们将采取以下措施为指定维修单位提供及时、便捷、优质、高效的维修服务:
第一,建立健全质量保证体系。
(1)建立更加规范、灵活的经营管理机制(包括生产管理体系、质量控制、人员培训、市场开发、战略规划等机制),完善严格的管理,确保为客户提供高效、优质的服务。
(2)加强硬件投入,提高设备的科技含量。在原有设备的基础上,继续引进更先进的设备,以满足汽车维修服务不断发展的需要;同时加快与各大品牌汽车厂商建立合作关系,争取更大的技术、设备和配件支持。
第二,提供优惠合理的维修服务价格。
我公司与南宁、崇左等地的主要零部件供应商有长期合作关系。我厂材料配件部可通过计算机网络随时了解配件的最新市场情况,为客户提供优质优价的配件。同时,我厂还与南宁、崇左等地的各汽车厂家的特殊零部件供应商保持着良好的关系。
三、建立完善的售前、售中和售后服务体系。
进一步完善汽车维修操作流程,实行修、批、修、检、成、交一条龙管理,实行严格监控下的旧件换新制度,进一步完善各部门计算机管理,公开维修价格,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
第四,提供三位一体的维护。
建立集零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询于一体的业务框架。确保全方位为客户提供优质、优先、高效的服务。
动词 (verb的缩写)维护质量保证
1.我们承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”执行:在保修期内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由我厂负责并赔偿。
2、承诺修理合格的出厂车辆,质量保证里程为:
(1)整车修理或总成修理的质保期在2万公里或100天以内;
(2)二级保养的质量保证期在车辆行驶5000公里或30天后;
(3)一级保养、小修、专项修理的质量保证期为车辆运行后20xx公里或10天内;
3.承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。
4.承诺的维修单位可以随时查看汽车配件的购买单据和发票。
六、为修理单位提供免费服务。
1,实行人员管理,包括进厂时委派人员提车,并单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在修理期内免费修理。
2.热情接待修理工,提供司机休息室,提供免费茶水、书报、电影、娱乐、午餐。同时,确保优先考虑团队维护,以确保及时维护和完成。
3.提供上门服务,免费提供汽车维修保养咨询。
4.在全县范围内开展“24小时救援车服务”。只要拨打工厂的救援电话,就可以免费对半路抛锚或事故进行救援,保证救援及时。
5、对于定点维修车辆,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工换油和发动机清洗。
投标人单位(公章):
日期:
扶绥县月日修理厂
汽车维修承诺书2作为汽车维修指定单位,我们在指定维修服务有效期内郑重承诺:
一、维修质量保证承诺
1.使用的零配件、备件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧换新。
2.我公司全新汽车的质保期为2年或6万公里。
3.更换的零配件(不含易损件)的质保期为1年或20000公里。
4.更换的易损备件的质量保证期为6个月或10000公里。易损件是指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门把手、刹车片、离合器、橡胶件(雨刮片质保期为1个月或1000公里)、轮胎、玻璃。
5.执行20xx年交通部令第7号《机动车维修管理条例》第三十七条,机动车维修实行竣工后质量保证期制度。整车修理或总成修理的质保期为20x0km或100天;二级保养的质量保证期为车辆行驶5000公里或30天;一级保养、小修、专项修理的质量保证期为20xx公里或10天。
6、机动车维修竣工质量检验合格后,维修质量检验人员应当出具《机动车维修竣工出厂合格证》。质保期内里程和日期指标以先到者为准。机动车维修质量保修期自维修完毕交付之日起计算。
二、维修费优惠承诺
1.应及时提供20xx至20xx年漳州市、区党政机关、事业单位、社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供承修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修承诺,维修工时优惠,中标品牌汽车不高于20xx-20xx年度漳州市、区党政机关、事业单位和社会团体公务用车定点维修采购价格的80%;非中标品牌汽车不高于公司报价标准的80%。
3、保养,重点维修,为了省钱,确实需要更换零配件的,使用合格产品或者正品。20xx年至20xx年漳州市、区党政机关、事业单位、社会团体公务用车定点维修采购中,维修备件材料费用不得高于中标价的90%;非中标品牌汽车不高于公司报价标准的90%。
第三,服务承诺
1,实行公开透明合理的价格体系,绝不虚报工程配件,使用出厂配件。
2.提供快速专业维修服务,对预约车辆实行绿色通道,优先上门维修,对成品车提供免费清洗吸尘服务。
3.主动保养提醒、免费年检、保险代理等一站式服务。
4.提供24小时外出援助服务,漳州市区范围内(龙文区、芗城区)免收救援费和拖车费,并应客户要求提供免费上门接送服务。
5.每季度提供一次免费测试服务和相关维护。
6.建立详细的车辆保养档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆处于良好状态。本承诺函自我方签字之日起至65438+20xx年2月31日止有效。
承诺单位盖章:
Xx年xx月xx日
汽车维修承诺书3为了提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,顾客满意”的精神,以“最优惠的价格,最周到的服务,最可靠的产品质量”为原则,向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2.对于产品性能测试,我们真诚地邀请用户亲自检查产品的整个过程和性能。
二、产品价格承诺:
1.为保证产品的高可靠性和先进性,系统所用材料均为国内或国际优质产品。
2.在同等竞争条件下,我公司将在不牺牲技术性能或不改变产品的情况下,真诚地为您提供最优惠的价格。
三、交货日期承诺:
1,产品交货期:尽可能根据用户要求,我公司生产安装,努力满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2.服务宗旨:服务质量赢得用户满意。
3.服务效率:设备在保修期内或保修期外出现故障,维修人员可在供应商接到通知后24小时内到达现场。
产品质量保证措施
一、质量管理模式
质量管理体系符合标准:is09001: 20xx。
二。概观
随着市场竞争的日益激烈和鄂尔多斯市东胜联众商贸有限公司的发展需要,为了规范和加强企业内部管理,长期以来企业一直把质量工作放在首位。我们成立了专门的领导小组,聘请了管理专家,吸收了国内外的先进经验。在达到全面质量管理标准的基础上,我们编写了适合本企业特点并符合IS09002标准的质量手册。我们成功地在质量体系认证中心对IS09002的认证进行了重新评估,并开展了修订工作,使产品质量管理规范与国际接轨。
为确保鄂尔多斯东胜联众商贸有限责任公司建立的质量保证体系长期有效运行,首先保证组织和人员,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训合格的内部质量体系审核员分布在各个生产车间和相关职能部门。通过培训和学习,他们可以提高自身素质和专业水平,这对企业质量体系的运行起着关键作用。为了有效体现鄂尔多斯市东胜联众商贸有限公司制定的质量保证的有效运行,企业建立了相应的管理制度。一是确定销售部,按照标准要求完善合同管理、合同评审、客户服务、质量信息管理子系统。其次,以技术部门为基础,确定设计、开发、工艺技术和标准管理子系统。再次,以生产部门为基础确定计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理、现场文明生产管理和产品、半成品、在制品、包装交付、工作场所用具管理子系统。各生产车间和部门将20项要素逐级分解落实到所有部门和人员,按照年度审核计划中的要求认真组织实施,同时根据生产中的实际情况,不定期地组织抽查和审核,找出审核中出现问题的原因,提出整体措施并逐一跟进,直至问题彻底解决。
三、质量控制管理
企业设有质量检验部门,负责进厂材料检验、过程控制和产品出厂检验。每一个产品的每一道工序都形成了严密的质量控制网络,质检部门有相应的检测手段,形成了强大的质量监管体系。为了保证企业的产品质量,真正体现“质量是企业的生命”的宗旨,我们的原则是“两头要管,中间要严”。原材料是产品质量的主体,其质量直接关系到产品质量。我们严格按照IS09001标准的要求对主材进行资质认定,不断确定分包商和外包工厂的资质。同时不定期与分包商签订质量奖补协议,同时不定期组织生产、技术、质检等人员对外包工厂进行考察和评估,进一步保证了原材料和外包产品的贷款质量。质检部门的人员分布在每个产品的每个工序。他们的职责是严格按照图纸、工艺、标准和检验规范进行检查、记录和标识,发现不合格品时及时反馈。质检部和生产部每月对生产中的不合格品进行统计分析,召开质量分析会,提出改进措施。同时每个产品都有专职的主管和检验员。除监督检查各工序外,负责召集生产、技术、销售等部门人员对每批产品出厂前进行抽检、标识和确认。通过一系列措施,企业的产品质量得到了有效保证。
设备出厂前应按照国家规定的电气产品出厂检验规程进行测试,以确保交付的技术资料完整、清晰、正确,并能满足贵方规定的设备安装、试运行、性能考核、运行和维护的要求。确保及时派遣合格的技术人员为合同设备的安装、试运行、性能评估、验收、运行和维护提供正确和充分的技术服务和培训。确保设备采用优质材料和先进工具,严格按照设计图纸、技术要求、系统功能、遗忘要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造过程严格按照IS09002质量体系进行,确保产品全新、技术先进、品质卓越、设计、材料、工艺缺陷顺利。
质量第一是我们公司的宗旨,服务客户是我们公司的责任。我们热忱欢迎新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见,我们一定会改进,更好地服务用户。
汽车维修承诺书。公司(修理厂)自觉遵守国家法律法规,合法经营。严格按照相关技术标准和汽车维修工艺规范实施服务,确保维修质量。保证车辆在定点维修期间技术状况良好,运行安全,并向滁州市第二人民医院郑重承诺如下。
设立应急电话,实行24小时专人值班制度。在合同期内,车辆出滁州市区途中发生故障,将免费施救,并及时派遣维修。
及时并优先完成医院车辆维修服务,保证车辆单位的需要。车辆维修随叫随到;救护车随时待命进行维修;如果车辆单位同时有多辆车进行维护,会及时最大程度的满足用户的需求。维修后的车辆年检必须合格。
按规定建立每辆车的技术档案和维修档案。提供日常免费维护和技术咨询服务。架设专线。
车辆维修竣工质量保证不低于标书中承诺的标准,并及时提交车辆单位相关人员验收认可。因维修质量问题造成的一切损失,我们将承担。
保证车辆使用单位的车辆在维修期间的安全,不丢失,不损坏,否则一切损失由我们承担。
建立投诉制度,接受汽车用户对管理和维修质量的监督检查,调查处理汽车用户投诉。
汽车维修承诺书5为认真执行道路运输车辆维修管理规定,保证更好的车辆维修质量,防止机械事故,确保车辆运行安全,现对车辆维修质量要求如下:
1.遵守国家有关法律法规和标准,按照规定的操作范围或说明进行操作,不漏项、减项。
二、严格控制配件采购,不得使用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验,合格的由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不得倒卖合格证,不得维修和不按工艺规范项目维修的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度,在正常使用条件下,按照《浙江省汽车运输行业车辆技术管理实施细则》的规定执行。大保养的保证里程为20000公里或100天,二级保养的保证里程为5000公里或30天,小修和专项修理的保证里程为20xx公里或5天。
五、不修理报废车辆,不修理无牌无证车辆,不拼装汽车。
六、严禁乱收费,严格按照本服务站制定的工时定额标准执行,不偷工减料。
七、加强人员培训,各工种、各岗位不使用未取得技术工人证书的人员。
八、加强修理过程的管理,明确岗位职责,建立健全汽车维修、修理技术档案,记录内容真实准确,注重规范化管理。
监理单位:宁波市公路运输管理处
承诺单位:宁波江北虹梅汽车修理厂
汽车维修承诺书6尊敬的用户:
衷心感谢您使用我公司生产的“* *”牌专用汽车。为了更好地提供优质的售后服务,我公司向您郑重承诺如下:
1.我公司生产的所有专用车辆将提供终身服务。在“三包”期内,改装件的质量问题将免费维修。对于“三包”期后出现的问题,我公司将在第一时间组织维修,并酌情收取费用。
二是在遵守用户使用说明书正常使用专用汽车的前提下,在“三包”期内因公司制造原因导致专用改装件不能正常工作的,由售后服务中心确认并保修或赔偿。
三、“三包”期限:自公司离职之日起一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。
4.特殊改装部分的灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等各种易损件、易耗件不在保修范围内;按照使用说明书的要求对车辆进行非正常使用,如因润滑油引起的损坏零件的不定期更换,不在保修范围内。
五、用户应当对车辆及其改装件进行日常维护、保养和故障排除,使车辆保持良好状态,正常使用其特殊功能。
6.我公司拥有一支技术熟练、反应迅速的售后服务队伍,并开通了24小时服务热线。从收到用户信息那一刻起,4小时内给予回复,省内24小时到达现场,省外72小时到达现场。维修人员到达现场后,小故障保证4小时内解决,一般故障保证10小时内解决,大故障24小时内提供明确解决方案,及时彻底解决。七、根据用户需要,本公司可为操作人员提供免费培训并提供相关技术资料。在车辆集中的地区,每年进行1-2次质量回访。
八、售后服务联系方式:
服务热线:86-XXX
24小时热线:138XXX
传珍:86-XXX