美容院如何留住老客户，吸引新客户？

2.消费达到一定金额可以享受返利政策。

3.最大限度地提高客户满意度(人员、产品、环境、服务、技术、效果)

4.推荐新的客户激励政策。

5.让客户参与经营管理，给予精神和物质奖励。

6.顾客得到合理建议的奖励(护理用品和礼品)。

7.定期举办快速化妆、服装展示、家常菜、色彩搭配、育儿教育、夫妻关系、魅力女性等讲座或培训班。

8.美容院派车去接客户做护理，显示自己的VIP身份。

9.为会员和VIP客户组织游览，充分体现会员的尊贵地位。

10.顾客投资美容院

11.做好售后服务吸引新客户1，每天安排一小时。

2.尽可能多打电话。3.保持电话简短。4.打电话前准备一份清单。5.专注于你的工作。6.如果传统的销售时间不行，就要避开电话高峰时间进行销售。

7.更改通话时间。8.客户的信息必须完全有条理。使用计算机系统。

9.开始之前预见结果。

10，不要停。