美容院:什么是延伸、保留和锁定？

这属于美容行业，开拓就是开发，挖掘客户，发现新客户；留下来就是把顾客留在店里，新顾客体验过了就不走；锁定客户是为了进一步发展客户，让客户成为会员，认同你的美容院。锁定的客户越多，美容院的老客户就会越多，美容院的发展也会越来越好。

美容院没有客户是无法盈利的，这也是客户维系的重要原因。如果经营美容院，可以先用美容院管理系统建立客服系统，从一开始就规范美容院的客户管理、项目管理、产品管理、员工管理，对美容院的后续发展会很有帮助。