如何提高店铺动态评分？店铺动态评分低怎么办？
1，不要夸大宣传
使实物与图片描述一致是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品。这样会让客户有被骗的感觉，严重影响产品的退款率、好评率、评价内容以及各种价值。比如商品尺寸和颜色，在详情页中写明由于光线等原因，实物与图片略有差距。
2、新产品好评优化
我们必须做好新产品的基本销售展示。我们可以用过去总结的新品破零的方法来做老客户的拍照活动，用文字来赞美新品会大大提高动态评分中的描述分。可以以回馈老客户为噱头，让他们参与蓝图的评估。鼓励客户评估蓝图，甚至拍摄评估视频。
3、评论送礼品
这类似于之前的优化。我们可以做给评论送礼的活动。虽然评论礼物和夸礼物有一字之差，但后者是严重违规的，所以绝对不能夸礼物或者夸粉丝。我们也可以参考竞争对手的活动来鼓励客户。只要客户愿意给我们评论，我们就会给客户送礼物。礼品方面，可以选择与产品相关的礼品，比如我们的产品是茶叶，回馈客户时可以赠送客户茶杯、养生茶壶等等。
4.服务
服务大多是通过客服来体现的。而且现实中确实有很多商家的服务态度不是特别专业。因为作为中小卖家，我们通常没有专业的客服培训。在销售的过程中，顾客对我们店不满意，就会导致激烈的反抗。如果这时候我们用漫不经心的态度回应顾客，会影响我们的服务评分，甚至有些顾客会因为服务态度直接给店家差评。这也是淘宝把服务项目放在DSR评分第二项的原因。在购物中，注意顾客的服务态度，用积极的情绪回应顾客的提问。没有单字答案。比如客户问我们；你好吗我们应该正面回答:亲爱的，有什么事吗？这样客户看到我们的回复就会感受到客服的热情和贴心，如果只是冷冰冰的回答；现在，会让对方觉得我们态度不太好。这样我们店的印象就大打折扣了。因为文字本身比语言的直接表达要苍白得多，我们无法保证对面的客户看到我们打出的文字会有什么感受，所以要选择更热情的方式来回应他们。
5.超出客户预期的惊喜
什么是惊喜？意外就是惊喜。只要超出了客户的预期，客户就会对你产生粘性。比如上面提到的送礼物服务，我们尽量从细节入手，给予客户超出预期的服务。也会得到很好的效果。
6.响应速度
我们必须设置自动回复内容。在牛倩设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，回答客户一些简单常见的问题，节省人力，所以建议你把这个内容设置好。
7.DSR审计的第三个要素:物流。
在物流方面，要积极提高发货速度。消费者付款后先填物流号，发货速度可以给顾客留下好印象。虽然我们不能掌握物流的速度
以上是需要优化的地方，以提高商店的DSR分数。如果恰好我们店铺的动态评分开始下降，那么一定要做好动态评分优化。确保我店的健康发展。