大众点评(1)业务布局
发现品质生活。我们来看看大众点评都涵盖了哪些领域。
一、餐饮:美食+外卖。美食是美团和评论的基础,也是生活中最频繁的生活需求。
二、酒旅:住宿、交通、国内外旅游。
第三,综合生活
1,低频
结婚,家装,学习培训,运动健身。
这类商品一般需要比较,平台上的评论会对最终交易产生重大影响。
2.中频
生活服务,亲子,医疗健康,汽车,宠物。
这些一般都是垂直的,有车一族,有宝宝一族,各大铲官都在为自己的宝宝,汽车,宠物寻找服务。或者洗牙,保持健康,等等。
3、高频
k歌,电影演出,美容,美妆,购物。
这些可能比食物频率低,但它们也是生活和娱乐的高频率场所。三五好友,一起吃饭,逛街,看电影,唱歌,女生也可以去做头发,美甲。
在工作之外,你可以在你可能去的任何物理空间找到评论信息。将生活的大部分物理空间以基础信息的形式主动或被动地发布在平台上,供消费者浏览,只是第一步。第二步,通过读/写评论切入服务体验流程,为店内体验提供消费参考,获得商家关注。第三步,与商家合作商品销售、体验券、团购、排名、结账。从信息展示、用户决策,到店铺体验、支付、评论,形成产品体验闭环。而且这种商业模式可以扩展到各个品类,高频垂直品类可以独立发展成独立的事业部,甚至可以独立成立公司。比如猫眼电影,美团外卖,美团酒旅等等。
全生活品类布局,高频垂直行业独立发展,高频带动低频,关注重点低频机会的独角兽机会,发展O2O无边界。点评和团购的基因使得多个场景能够顺利落地平台,同时平台用户可以在平台上不同品类之间流动,新品类上线的用户获取成本更低。牢牢抓住了2亿多C端用户,平台对B端用户的控制力更强。在B端的产品供应链中,也可以发现新的B2B机会,比如餐厅的原材料采购。
理论上,全生活品类O2O的美好蓝图是美好而宏伟的,但需要更好的服务和产品。