旅游顾问是做什么的,需要了解什么?
旅游顾问:2008年从西方进入中国,在中国还是一个新兴行业。旅行社仍然是主流,也有一些个人涉足这个行业。目前,中国的销售人员被归类为旅游顾问,负责接待客户咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
有几种一般服务:
1:提供旅游景区景点、旅游商品、当地美食的指导。
2.为旅行者提供在旅游景点制定计划的时间和预算。
3.为旅行者提供酒店预订、旅行社预订,以及部分客人要求的专车预订。
4.宗旨:让旅行者以最合理的预算,最自由的方式,游览最多的景点,了解更多的风土人情。
资格如下:
1:了解当地旅游市场。
2.对当地的旅游景点、旅游商品、地方特产、小吃、风土人情有一定的了解。
3.有良好的沟通能力,能够在最短的时间内与客人成为朋友。
4.推销旅游产品,回答顾客的问题。提供吃、住、行、购、娱信息。