促销员需要什么素质？

超级促销员必备条件:想成为超级促销员，必须热爱产品，了解产品名称、价格和数量、最低价格和最高均价，以及适合的目标消费群体，每款产品适合的肤质类型和组合，对产品的特点、卖点和功能都很熟悉。只有你脑子里有了产品的所有形象，你才能顺利的把产品推荐给客户。

超级促销员一定要热爱客户，把客户当成自己的亲人，真诚的为客户服务，把客户当成自己的父母，真正的尊重客户，知道自己是否有消费能力然后组合合适的产品，不只是为了销售业绩推荐贵的产品，而是根据客户的皮肤问题，用镜子作为对比，让客户直观的看到自己的皮肤状况，觉得自己真的适合这些产品。三是爱自己，树立良好的职业形象，对自己的行为负责。换位思考就是如何对待客户，让客户满意满载而归才是最高境界。

推销产品的水平:不合格的促销员只知道用福利推销产品，只告诉客户产品是活动优惠，现在买特别合适。合格的促销员懂得结合季节特点，结合黄毛、黑发、痘痘斑、干皱等客户的皮肤状况进行推荐。通过结合实际情况和消费能力，根据客户的承受能力匹配组合产品。让客户觉得更科学，客户自然会接受。

优秀的促销员懂得结合季节推荐产品，因为春夏防晒晒后修复各有侧重，秋季侧重营养冬季强化保湿概念，巧妙结合活动推广，结合主推产品提高成交概率。除了以上技巧，超级促销员还善于把推荐产品和库存产品结合起来，因为很多时候做活动的时候产品缺货。绝大多数促销员都是向顾客推荐断货的产品。促销员很着急错过好机会。超级促销员善于即兴发挥，推荐替代品种，并突出这种组合的好处来说服客户。这就是普通推广和超级推广的区别。超级促销员在客户利益最大化后，最大化自己的业绩。

客户接待水平:促销产品基本都是为了开发新客户或者从其他品牌那里抢客户，要求促销员具备良好的职业素质和过硬的职业素质。要和其他品牌同台促销竞争，必须快速赢得客户，快速成交。如果不能快速成交，大部分客户都会被抢走。优秀的促销会和客户牵手或者陪同，避免被其他竞争对手拦截。超级促销也要主动去见客户，陪客户。眼睛能迅速找到比手还快的顾客，脚能迅速接近顾客而不给对手可乘之机，耳朵能迅速听出顾客的声音，能迅速分析出顾客神秘的声音。他们可以快速响应需要推荐什么产品，快速敏感地取货发货，在见面前快速查看产品。

推广的水平:合格的推广只是告诉客户产品好用，回头客多。优秀的推广告诉客户品牌的实力，优秀的品质和产品所含的成分，以及每种成分的作用和功效。通过查看客户档案，让客户放心，并结合客户的实际情况做出购买决定。除了以上技巧，超级促销员通过店铺的口碑来烘托品牌的实力，在看到顾客的皮肤后就已经对产品进行了配备。产品组合后，介绍搭配的原因。通过解释观察客户的表情，通过客户的面部表情判断客户是否满意。根据顾客表情的变化，通过表情分析观察顾客的动作。发现顾客下意识摸钱包的时候钱可能不够，或者顾客觉得商品太多太贵的时候，基本都会舍不得或者下意识摸钱包。超级推广会根据客户的微妙变化增减产品，注重强化组合的好处，巧妙推荐顺利交易。

促销时机:合格的促销员会主动询问是否所有主体都需要购物，通过询问顾客需要什么来判断顾客是否需要化妆品，或者是要洗脸还是擦脸，询问顾客是想要更好的产品还是总体判断消费档次。优秀的促销会根据客户行为的变化巧妙联系，比如客户什么时候关心价格，什么时候询问质量问题，什么时候关心小心拿放商品，什么时候关心售后服务。当客户说包装不好的时候，当他们询问赠品的时候，当有折扣的时候，当客户仔细观察产品的时候，当他们用电脑结账的时候，当他们下意识的摸摸自己的包的时候，当他们开始低头沉思的时候，都是抓住机会，迅速做成的好时机。赞的是买家的赞，不是闲人的赞。

推广级别:如果做一个推销需要30分钟，属于见习级别，如果做一个推销需要10分钟，属于合格的推广人员。如果用三分钟做一个销售推广，那就是一个优秀的促销员，三句话绝对是一个超级促销员，因为三句话，客户相信的是促销员而不是品牌，以人为本的信念是推广的最高境界。

按产品搭配:如果一瓶促销是初级水平，如果四瓶产品(洗面奶、水、乳液、日霜或晚霜)是合格的促销员，六到十瓶(洗面奶、水、乳液、面霜、眼霜、精华、按摩霜、去角质、面膜等。)都是很优秀的促销活动，每次都卖十二瓶以上(日常护理系列)。

按业绩划分:A类专卖门店日促销1000元合格、日促销1500元以上优秀促销员、日促销2500元以上超级促销员、周六周日优秀促销员2000元以上超级促销员3000元以上大型活动合格促销员3000元以上大型活动优秀促销员5000元以上超级促销员8000日化产品推广在山东市场有所突破，一个人一天的业绩超过8000元。

按照专卖店和商场专柜的划分，商场的一分抵得上专卖店的三分，专卖店的推广由专卖店的营业员辅助，所以通过多方合作来促进销售的难度较小。而商场专柜品牌竞争激烈，促销员靠自己的能力独角戏，让顾客充分相信自己对品牌的信任，所以商场的促销比专卖店更有挑战性。商场推广比专属促销员高两个档次。

专业性:合格的促销员了解产品知识，产品知识随时变化。优秀的促销员了解皮肤知识、肤质和处理各种敏感现象，并根据肤质巧妙搭配产品。超级促销员懂产品知识，懂皮肤知识。关键是要了解客户的行为心理，通过客户的细微变化随时改变自己的推荐方式，让客户满意，满载而归。了解生活、保健、科学养生，掌握营销知识、策划知识、管理知识、门店日常管理知识。超级促销是厂商的宝贝，是门店的宠儿，是同行羡慕的身影。

四大原则:合格的促销员会推荐销售产品，优秀的促销员会设计活动方案并执行，超级促销员会带兵讲课，培训策划。如果你成为了超级推广，无论你走到哪里，你都会备受尊重和欢迎。合格的促销员努力工作，优秀的促销员善于与销售人员相处，赢得销售人员的支持以提升业绩，超级促销员善于与老板沟通，引导旧观念重视企业品牌，通过老板的关注提升业绩。

适合人群:合格的促销员靠口才向客户推销产品，优秀的促销员根据客户的需求向客户推荐产品，客户需要产品而不是卖给客户。超级促销员通过创造需求来满足客户的需求，可以达到人们说什么，在什么山头唱什么歌，看什么菜的境界。超级促销员依靠丰富而有经验的专业人士，睿智而聪明的客户自己做出购买决定，细致的观察分析能力，现场反应能力和把握分寸的能力。达到技巧性提升的最高境界。

大师知识分工:合格的推广靠死记硬背掌握专业知识，优秀的推广人员可以轻松学习和运用专业知识，超级推广人员可以相互学习，充分发挥专业知识。合格的促销员达到了解产品的初级水平，优秀的促销员达到完全熟悉产品的中级水平，超级促销员达到热爱产品并对产品非常了解的高级水平。

知己知彼:合格的促销员知道自己的能力，知道自己的优缺点，可以扬长避短。优秀的促销员不仅要了解自己和客户，还要了解自己，了解自己的客户，这样才能百战百胜，提高销售业绩。除了以上所有，超级促销还非常了解竞争品牌，通过对比让顾客接受自己的品牌。合格的促销员通过比较同一产品的耐用度和数量来促进购买，优秀的促销员通过比较价格和质量来促进购买，超级促销员通过比较质量和效果和服务来促进购买。

推广的层次:合格的促销员通过利益推动客户购买，优秀的促销员了解客户需求，超级促销员了解客户购买是感受，中期购买效果导致长期购买服务，通过三个重要因素推动客户。超级促销员明白一个深刻的道理，性格决定业绩，能力决定业绩，天赋决定交易概率，态度决定成败。

合格的促销员会讲产品故事，优秀的促销员会渲染品牌故事来推广客户，超级促销员善于通过案例故事来推广。做一个合格的促销员很难，做一个优秀的促销员更难。做超级推手就更难了。想成为一个优秀的推广人，就立志成为一个无敌的超级推广人。希望前线理论有明确的方向，能帮助你成为真正的超级推手。