微信解冻人脸与身份信息不符。

1.可能是光线太暗。建议用户在光线充足的地方进行人脸识别。

2.如果用户戴眼镜，也会影响识别结果。人脸识别前建议摘掉眼镜。

3.如果化妆，人脸识别前需要卸妆。

避免微信冻结的方法

当聊天内容被发现有禁语时，会被冻结。一般这种情况只需要解冻，但如果经常发生，就需要特别注意了。

平时我们会在朋友圈或者群里发现很多历史、养生等内容。其实这些内容大部分都是谣言。一旦转发，我们很快就会收到腾讯的警告。如果我们收到的警告太多，很难阻止腾讯屏蔽。我们应该特别注意这一块。如果我们无法判断是不是谣言，就不要随意转发未经核实的内容。

在微信进程中注入一些辅助程序来控制微信客户端，比如自动抢红包、自动群发等工具。小心使用它们。如果需要使用群组同步辅助进行直播授课进行培训，建议使用云端。