樊登视频笔记22《运营商发展笔记》
我现在正在从事改变我人生轨迹的工作:樊登读书会。
每周1和4，我会在樊登读书会APP里发布一篇樊登老师解读的读书视频笔记。
问:有什么用？
答:1。如果你认为樊登老师的视频激励了你，但你不愿意仔细寻找你喜欢的句子。也许你能在这里找到它。
？2.当樊登读书会的主席们想做活动时，他们可以找到他需要的关键词和扩展案例。
问:没人看怎么办？
答:如果你做每一件事，你需要在乎是否有更多人认同你。这叫盖房，规划，用不了三年。
在第22本书里，我选择了优衣库的内部秘籍《经理人发展笔记》更新于2008年5月26日，在APP里的65438。
书的意思:上辈子因为生命的中止，果实生生不息。
本书的章节:
如何使用这本书
前言运算符的含义
第一节运算符10的含义
第二节操作人员必须具备的四种能力13
第三节为什么一定要培训操作员16
本文中操作员必须具备的四种能力。
第一章是改变的能力。
运营商是创新者。
第一部分目标很高22
第二节质疑常识不受常识束缚。
第三节树立高标准，不放松，不放弃，坚持追求30
第四节不怕风险，敢于尝试，敢于失败。
第五节严格要求，提出基本问题40
第六节自问自答44
第七节幕后，不断学习47
第一章自我训练52
第二章赚钱能力
经营者是商人。
第一节从心底里希望顾客快乐56
第二节，日复一日，完成必要的工作60
第三节快速实施64
第四节场景，现在，现实68
第5节着重解决问题72
第六节与矛盾的斗争76
做好准备，坚持结果而不是计划
第二章自我训练
第三章团队能力建设
运营商才是真正的领导者。
第一节建立信任关系
它既是各种旅行的开始，也是基础。
第二节全心全意面对下属93
第三节* * *享受目标，责任到人98
第四节委托工作及评估102
第五节:提出期望，充分发挥下属的长处106
第六节积极肯定多样性110
第七节抱着最强烈的求胜欲望，坚持自我改造114。
第三章自我培训118
第四章追求理想的能力
操作员应该为使命而生
第一节作为经营者的使命感122
第二节不可或缺的使命感124
第三节迅销集团的使命感和注意事项126
第四节使命感给了我们什么129
第五节对抗使命感的绊脚石133
第六节经营者面对危机的必要行为137
第七节以打造理想企业为目标，不断挑战人生139。
第四章自我训练140
自学贯穿全书142
简介144
参考152
作者简介154
视频笔记:运营商发展笔记55:38
说到《刻意练习》这本书，没有人会有和别人不一样的天赋。所有的天赋都是通过不断的探索获得的。“爆款”降低了不卖的成本。高性能蔻驰让团队中的每个人都在思考。“可复制的领导”命令工作要说五遍。干法、工匠精神、商业本质
涉及电影
本书的章节:
视频注释:
有一种书，从一开始就霸气十足，说的每句话都特别确定，让你看完非常服气。
在书中，所有的管理者都被称为经营者:它是一个综合管理单位。笔者认为一个公司在成长的过程中，培养大量的运营人员是非常重要的。
什么样的人可以称之为经营者，如何让一个人成为优秀的经营者。
优秀的企业是能解决矛盾的企业。
IPONE之所以有价值，是因为每个用户都希望手机的功能足够复杂；我想要一个简单的界面。
优衣库解决了人们既想买漂亮的衣服又想花更少的钱，同时又希望衣服质量好的问题。
LV解决了贵的东西和想买的矛盾。
樊登的读书会，解决了大家都想获取知识，不想读书的问题；我想看书，但是我懒得看书。
运营者的定义05:11:运营者是先取得成果的人，同时要思考自己在社会中的意义和使命。我决不是说只要我赚钱。希望大家正确理解我说的话，不要误解。赚钱很重要和只要你能赚钱，这是完全不同的概念。只要你能赚钱，这种意识会导致任何手段都行的想法，一切只求结果的想法。用这种方式赚钱的人，不能叫运营商。认真来说，这样的人只能称之为无良商人。对于经营者来说，正确的做法应该是在承诺和成绩的基础上赚钱。)
经营者的四个角色:创新者；商人(会赚钱)；领导(带团队)；为使命而生的人。
刘承认自己的失败:原文写着06:37(25岁继承父亲经营的小县城生意，35岁创办优衣库1号店，42岁发展为迅销集团(优衣库意为快速零售)。当我还是学生的时候，我是一个懒惰的人。我曾经是一个失败的经营者。我刚从父亲手里接过公司的时候，甚至让公司经历了除了一个人以外所有员工都辞职的窘境。希望大家不要满足于做一个体面的经营者，而是成为一个对社会有巨大贡献的经营者，努力让社会变得更好。怀着这个愿望，我写了这张纸条。)
运营人的能力:变革的能力，赚钱的能力，团队建设的能力，追求理想的能力。
改变的能力09:01
每个经营者首先要有别人认为不可能实现的目标。如果你认为你做不到你的前辈做不到的事情，你就不可能成为一个优秀的经营者。
优秀的经营者必须挑战常识。
常识:原文阅读09: 39(从客户的角度看毫无意义的事情，给客户带来不便的事情。业内公司的人或者从事某项事业的人都称之为常识。我们觉得改变不了，因为已经这样很久了。(所以行业是过去，客户是未来。不要太在意竞争对手，全心全意以客户为中心做生意。过分关注竞争对手，会让两个集团像泥潭一样挣扎，没有出路。因为用老方法是不可能实现乘法的。老办法只能实现稳定增长，不可能实现成倍的增量。只有当你提出一个不可能的目标时，你才能努力找到一个你从未尝试过的方法。
当樊登的读书会提出要影响3亿人每年读50本书的时候，很大一部分人说不可能，不可能。但是团队忽略了做不到的声音。我们的方法是十年摊3亿，然后把这十年摊到不同的地区。然后把这些任务指标放到各个分公司。当俱乐部拿到这些具体指标的时候，他们不能说完全做不到，而是要思考如何去做。
案例:11:19优衣库在做摇粒绒产品的时候卖出了1万件。刘并不满足，而是制定了600万件的目标，达到目标后继续制定12万件的目标。最后卖出了2600万件摇粒绒。
不相信国界的存在，这就是改变的力量。
7-11既卖关东煮又卖冰淇淋，而且都卖的不错。
不努力尝试，不解决问题，不盲目套用常识，就成不了改革者。如果我们想推动变革，我们必须坚持以高标准追求变革，永不放弃。
案例:寿司又便宜又好吃。寿司在日本被平民消费。当地人觉得太低端了。如果一个开旋转寿司店的人满足于说反正我这么便宜，那我质量好一点，肯定会倒闭。一定要便宜，特别好，食材一定要很新鲜。这样才能留住客户。
IBM的创始人托马斯·约翰·沃森有一句名言:因为高标准的失败不是问题，我们只需要从下一步开始。
不怕风险，敢于尝试，敢于失败。
案例:热科技HEATTECH的销售奇迹。原文阅读是14:48(2003年HEATTECH刚上市的时候，卖点是保温发热，当时卖了654.38+0.5万件。还不错，但不尽如人意。2004年，我们在HEATTECH中增加了抗菌功能和速干功能。然后在2005年加入了保湿功能，得到了想要防止冬季皮肤干燥的女性顾客的大力支持。2005年，HEATTECH售出了450万件。2006年，我们与化纤厂东丽股份有限公司建立了战略合作关系，生产更高质量的纤维。2007年，我们实现了2000万件的销售额。2010年，HEATTECH销量达到8000万件。)在不断的尝试中，努力让产品更加优秀，这是一个领导者需要扮演的角色。
优衣库以前卖耐克和阿迪达斯。刘认为，如果我不放弃这些能够带来稳定现金流的业务，我将永远无法做出自己的品牌。如果不能做出自己的品牌，就永远赚不到足够的利润。优衣库最终选择放弃这些品牌的代理权，忍受着接下来的剧痛，坚持把产品做得更好，把门店做得更好。
优衣库曾经位于郊区的一家工厂店。当销售额达到几十亿日元时，他们制定了1万亿日元的销售目标。消除疑虑，开始在市中心开店做旗舰店。现在东京银座最显眼的地方就是优衣库大楼。严格要求，问问题的本质；敢于尝试，改变才能继续前进。
很大一部分员工没有变革精神，大部分员工最希望的工作状态就是保持不变。面对老板的改变，工作人员说你让我无法工作。其实用老节奏发展一段时间后，需要根据实际情况进行改变。不变意味着不会再有增量。优秀的经营者要经常问自己，销量不变的原因是什么？
好的经理不是善解人意的老板。每一个理解，其实都是在浪费员工的一生时间。你让员工跟着你的那段时间，你没有得到锻炼和成长。杰克·韦尔奇说要把员工当成投资者。
永远自问自答。站在客户的立场，用最挑剔的眼光审视自己。这件事还有改进的空间吗？这真的是最好的办法吗？带领团队的时候，有没有让团队觉得你每天都在进步？
我相信我们身后有一个世界，我们需要不断学习。优秀的运营人员都是阅读能力很强的人。
找个人。原文阅读20:52(世界上真正优秀的人，真正掌握行业价值信息的，屈指可数。所以在工作的同时，一定要认真思考如何尽快找到这样的人才。最重要的是要在平时不断给自己充电，提升自己的能力。因为只有这样，我们在面对这样的人才时，才有能力与他们进行对话。)
赚钱能力21:55
1，你首先要从心底里希望客户开心。案例(王永青送饭)企业是谁？每个企业都是为客户而存在的。没有客户需求，企业就没有明天。所以用产品给客户惊喜。顾客知道他们想买什么，他们是自己需求的专家，他们都有自己独特的品味。
2.日复一日完成必要的工作。使一个人做好工作的不是能力，而是习惯。
3.赶紧落实。案例(自动炒锅大规模销售无理由)以研发为借口拖延，不敢走出自己擅长的领域。“马上做，必须做，直到做好”原文读28:39(只有在时间上，人与人是没有区别的，任何人都只被给予一天24小时。另一方面，时间只能在出生时免费获得，之后无论花多少钱都买不到。因此，只有善用宝贵时间的人才能成为成功的人。既然给定的时间是相等的，那么如何赢得时间就成了成功的关键。扎克伯格也说过“你的成功取决于你单位时间的产出。”
收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，苹果用了3年，苹果用了2年。因为世界正以指数速度增长。
4、场景、当下、现实。案例(优衣库摇粒绒质量不达标的故事。解决问题最好的地方是现场；解决销售问题的最好地方是商店。
5.专注于解决问题。能卖出一个产品。刘最羡慕的人是乔布斯。案例(乔布斯拜访耐克，建议取消销量不好的产品。)每个店里都有卖家自信不自信的商品，顾客一进店就会知道这些商品。所以这些不自信的商品注定会成为拉低销量，造成库存和成本的原因。能够用尽可能少的产品卖出尽可能多的东西，就是最好的生意。花钱的时候也要花在最重要的产品上。如“爆款”策略中提到的。案例(西贝莜面村，菜单减少了，但所有好吃的菜都在。)
6.对抗矛盾。发现每一个不可调和的矛盾，为之兴奋，并解决它。案例(摩拜单车发布会上的吐槽弹幕)冷嘲热讽的人除了自以为很厉害，对社会没什么贡献。找茬是最容易的事。而谁能解决问题，谁就能取得别人做不到的成功。这是接线员。
7、执着于结果而非计划。成功的经营者对结果负责，失败的经营者只对计划负责。
建设团队能力36: 48
1.建立信任关系。言行一致。
2.全心全意为对方着想。经营者在对待员工的时候，既要扮演魔鬼的角色(总是对员工要求更好)，也要扮演菩萨的角色(对员工做的正确的事情给予及时的肯定)。一人一责。让我继续思考。
3.委托工作并对其进行评估。
4.不要指挥过度。读42:09(一旦把工作委托给成员，就要有睁一只眼闭一只眼的勇气(眼睛盯着，手放开)。也就是说，你要有耐心。虽然过程中你有很多话要说，但是既然你已经告诉了下属，请按照你的想法和做法，在某年某月某日之前完成这项工作。然后领导一定要有耐心，让成员走到最后。)但是放手不等于放羊。(如果一个成员的行动没有偏离基本面，就没必要太小心翼翼地干涉他。指挥过度会让成员失去工作意愿。)
在放手之前，你必须享受你的目标和愿景；放开之后，一定要准确传达评价。
5.提出期望，充分发挥下属的长处。彼得·德鲁克“每个人都因自己的功绩而获得报酬。”作为一个合格的经营者，必须完成的任务之一就是帮助员工发现自己的长处。
6.保持团队的积极多样性。服从公司整体文化目标的多样性。案例(巴黎店凌乱整洁后销量增加)肯定了基于企业整体文化渗透的多样性。
7.有最强烈的求胜欲望，坚持自我改变。学会管理自己，建立自己的自律。
追求理想的能力46:38
为什么一个公司要一直强调使命感？使命感能给所有认同使命的人带来责任感；使命感能带来职业操守；使命感可以提高员工的主观能动性；使命感让我们不气馁；使命感可以指引我们；使命感能带来优秀的人才，使命感会让社会更容易理解公司(因为社会喜欢简单化)；使命感会是团队看待一切的标准。
学会清除影响使命感的绊脚石；
1，以自我为中心，高高在上。
2.没有特色的模仿。(无目的模仿他人)
3.机械思维模式。
4.官僚主义。
5.考虑有实力以外因素的人。
使命是管理的核心。
如果你一味追求金钱，金钱反而会离你而去。
在危机面前，使命感会拯救生命。
以赚钱为目的在公司工作的人，赚钱了很快就会失去动力，不赚钱会很痛苦。
抱着解决社会问题的心态创业，赚钱不赚钱都开心。这是做生意的好状态。
我们必须以创造理想的企业为目标，不断挑战生活。
所谓真正的赢家，不仅仅是那些商界或者体育界的明星。指的是能把事业当成自己的生命，并为之奋斗的人。只有能日复一日挑战自己，战胜自己的人。能不能离理想越来越近。每个人都以创建理想企业为目标，不断追求，不断挑战自己。这样的管理一定会带动社会向更好的方向发展。
视频预告
什么是经营者:矛盾与公司发展；操作员的定义；操作员的四个角色
改变能力:有远大的目标；挑战常识；高标准，不放松不放弃；不怕风险，敢于尝试；严格要求，问问题的本质；自问自答；坚持学习，读书，说话。
赚钱能力:从心底里希望客户开心；日复一日完成必要的工作；快速实施；专心解决问题；矛盾斗争；坚持结果而不是计划。
团队建设能力:建立信任关系；全心全意面对下属；* * *享受目标，责任到人；委托工作并对其进行评估；提出期望，发挥下属的长处；允许多样性；求胜欲强，坚持自我改变。
追求理想的能力:使命的意义；了解影响使命感的绊脚石；面对不合时宜的必要行为。
一路走好，成长！