如何高效拓展客户
如何高效拓展客户?在职场中,作为一名销售人员,我们需要拓展客户,这样才能有更多的客户,业绩才能快速上升。接下来,我将带你进一步了解如何高效开发客户。
如何高效拓展客户1 1,打造个人IP,是解决你经营困难的有效方法。
在今天这个产品过剩的时代,做生意赚钱的关键就看你有没有好的销售渠道和稳定的客户群。传统销售渠道,无论是线上还是线下,大多存在人流少、引流成本高、客源少、粘性差、复购率低的问题。
如何才能实现有效的低成本引流,与客户建立持久的信任和粘性?打造个人IP是最有效的方法之一。打造个人IP的过程,就是不断免费向潜在客户传递价值的过程。这个过程可以有效的与潜在客户建立信任和粘性,另外价值会吸引人,流量会被个人IP传递的价值所吸引。
2.开店要懂社群营销,不要再犯这五个错误。
移动互联网时代,你犯了开店常犯的五大错误中的几个。
第一,千万不要加客户微信,以后和客户没有沟通渠道;
二是加了微信后,从来不在朋友圈布局,展示产品卖点和团队状态,以及个人品牌信息,除了广告还是广告;
第三,微信上没有对客户进行分类,针对不同的客户进行相应的微信群反馈活动;
第四,它从不展开客户裂变,忽略了移动互联网时代低成本获客的力量;第五,我从来没有意识到,在移动互联网时代,粉丝就是资产管理的粉丝,这是主要的工作。
3.用简单的三句话把别人的客户变成你的客户。
老板为了提高进餐厅率,找了附近比较受欢迎的奶茶店,说了三个字。
第一句:我的餐厅就在附近,打算买你们店里的奶茶作为礼物回馈顾客。
第二句话:顾客来找你消费奶茶,你可以用30元还给他一张餐厅的代金券,在我们店里没有使用门槛。
第三句话:在我们餐厅消费的顾客,吃完饭就会来找你领取免费奶茶,给你带来人气。
茶店老板连连点头。这就是跨界合作,互相引流的模式。
4.鞋店的社区营销
面对激烈的竞争,小镇上一家鞋店的老板做着等顾客上门的传统生意,店里的销售额越来越少。他开始采用实体店的客户社群营销,尝试做自己店铺的客户社群营销。首先,他邀请客户加入小组。
第一步:邀请客户不是强迫客户入群,而是吸引客户入群。有两种方法可以吸引顾客加入集团:
做一张客户福利抽奖小组的海报。
去店里花钱,顾客进群送小礼物。这样,群里的精准客户很快就会来到自己的群里。
第二步:每天固定时间开始和客户玩游戏,邀请新成员,分享他们的故事,看图猜东西,都是有奖活动,每天送出几份礼物。客户来领奖,晒群,同时帮业主把抽奖发朋友圈。
第三步:期间推出一些促销活动,比如:
1,充值XX元送XX礼物
2、消费XX元送XX元积分,积分可兑换礼品。
3.买券送礼品,店内享受抽奖福利。这样她的业绩就提高了,因为买鞋是低频需求,不可能三天两头买鞋,而且还用社区联盟。
第四步:什么是社群联盟?就是帮助周围的其他商家建立客户社区,让大家一起享受流量,一起做活动。如果你的群是500人,10商家是5000人,那么你的流量来源就很广。
有了商家联盟,商家可以给顾客让利,比如9折、8折。老板是联盟的领导者,动员这些联盟商家的客户成为会员。缴纳99元,即可成为全商圈联盟VIP会员,可享受商家集体福利。
最后有八九百人成为会员。会员费成了联盟的基金,用来给会员提供更多的服务,所以带来的客流消费让她店铺的营业利润翻了三倍。
第五步:除此之外,还有其他商家主动找她要加入联盟。会员费是每户399元,但是还是有商家加入了,这样商家的流量就合起来了,很有价值。
从这个故事中,我们来看看店主做了哪些改变:
从纯实体店的传统商业模式到实体店社区平台的模式,未来的商业一定是天网(平台)、地网(门店)、人网(社区)三网融合。
从传统的卖货思维到用户思维,传统商业是物以类聚,未来的商业一定是分人群的。
从传统的盲目追求变现到追求回购裂变。
5.什么是社区营销?
什么是社群营销,就是把你的铁杆客户和你的意向客户拉进群体,然后维护他们来销售产品。这里的操作有两个要点。
第一,群里一定要邀请那些感兴趣的客户,他们可能买过你的产品,但是因为不信任而没有买,所以很快就会被群里的铁杆客户影响,成为你的‘客户’;
第二,不要让对你不那么满意的客户进群,否则他们的负面意见会影响到其他客户。社群营销就是创造一个场景,让客户相互互动,实现对你产品的忠诚度。
6.改变说话方式,提高进店率。
深圳有一条快餐街。这条街上大多数快餐店都是绅士。美女们,进来坐吧。您想吃什么?吃什么,大部分人都会看一眼,然后去下一家店,其中一家很懂人性。既然每个顾客每天都因为一句话而客满,那么服务员路过的时候就会问每个顾客:在这里打包还是吃饭,为什么大多数人都要我打包?然后我回应:在这里吃,这句话说完打自己脸不好。进去吃吧。你知道这里面用的是什么人性吗?
7.简易实体店激活顾客群体的几种方法。
很多实体店都有自己的客户社群,但是大部分都不知道怎么维护。今天分享一些实体店激活客户社群的简单方法。
第一:红包互动,群主发红包抢最好或者送实物礼物,红包尾数为6。
二是有奖问答。前八名发出当地地址或当地联系方式奖励50元代金券或店内特色菜一份。
第三:群主发一张商家产品的图片或者小视频到群里,让大家猜价格,猜对或者最接近的打赏红包8.88。
第四:群主把经营活动的海报发到群里。第一个分享朋友圈的客户奖励现金红包16元,点赞数最高的客户奖励现金红包66元。
8.1元的抢衣活动,引顾客进店。
一家服装店刚开业,老板就推出了1元抢衣服的活动,并挂上了横幅:你只需要1元就可以买到160元的爆款衣服。当然,并不是说1元就能得到160元的衣服。其实1元就可以参加抽奖,赢了就可以得到65438+。如果不会画,不仅送一双袜子,还送30元的服装代金券,也超过了1元的价值。这个活动正好吸引了很多路过的人来凑热闹,来店里参与,直接引爆店铺。
9.实体店生意不好的四个关键原因
首先是没有引流渠道,只能依靠店铺的位置被动等待顾客上门。
第二是没有客户数据库,客户成交后永远不知道来不来。
第三是没有引流爆炸。店里的每个产品都想赚钱。不知道的话,就要先放弃再得到。
第四是没有完整的营销方案,只知道降价打折,不知道后期如何锁定客户,追求销量。
所以相比较而言,你的情况如何?
10,开店做生意必学的两条原则:产品三三制,五条产品原则原则一:产品三三制。
1/3产品不盈利,1/3产品微利,1/3产品正常盈利或暴利。原则二:五个产品原则。
第一,将产品客户引流到底
第二,爆款产品促进客户购买
第三,活动产品只是活动,不在正常的销售体系内。
第四,形象产品让客户对你记忆深刻。
五、利润产品真正帮助企业赚钱的产品。
如何高效拓展客户2如何快速提升客户技能?
第一,找准渠道,识别客户,深挖需求。
首先明确我们的客户是谁(用户定位),观察他们通常出现在哪里(市场调研),研究他们的消费行为和消费观念(需求分析)。具体来说,为了准确定位客户,需要从个体到整体,总结客户的性别、年龄、职业、经济能力、行为习惯等方面的差异性和* * *性。
其次,学会利用各种外联渠道,如行业协会、互联网展会、醒目信息、个人媒体、招聘网站、跨行业合作等,选择最可靠的客户信息和数据进行联系。
最后,深入挖掘客户的需求。在挖掘客户需求之前,有一个前提,就是一定要明确销售的本质:你只是需要,我只是碰巧是专业人士。换句话说,把合适的产品卖给合适的人。具体来说,销售人员要通过问和看的方式与客户沟通,挖掘客户深层次的需求。
第二,引入解决方案,塑造产品价值。
作为专业销售人员,一定要根据每个客户的不同需求,提供有针对性的解决方案,通过与客户的细致沟通和介绍,体现解决方案的专业性和综合价值。
判断一个产品是否有价值取决于用户的主观感受,所以要帮助客户找到最合适的解决方案。此时,销售人员需要以客户为导向,做好产品优势分析,这不仅包括明确自己产品的优点、价值、好处和优势,还包括明确用户的心理需求以及竞争对手能够提供的产品和服务的现状。
第三,利用谈判快速达成交易,实现双赢
顾名思义,谈判由两个动作组成:交谈和判断。其实在整个谈话过程中,更重要的是做出合理的判断。这里主要分享两个谈判技巧。
在投标方面,不要接受客户的第一次投标。你可以委婉的告诉你的客户做一个比较合理的价格,让对方在心理上形成一个预期或者判断。还有技巧(由大到小,次数少,速度慢)可循。对于对价格比较敏感的客户,本着让步=交换+补偿的原则,合理让步,有条件让步。
第四,管理和维护客户关系。
明确一个核心思想:同理心。即站在当事人的角度和立场,客观了解当事人的内心感受。抓住客户的三大核心,即销售之初的信任、决策点的安心和客户关系的价值本质。明确客户关系的五个层次,从接触到信任,喜欢,满意到忠诚。
如何有效拓展客户3拓展客户的方法和手段
告别
根据项目情况,确定周边潜在客户所在的单位和办公区域,安排人员带着项目资料走访客户所在地,通过与客户的深入沟通,了解客户的详细情况,明确客户的意向。
商圈发单。
在项目的营销期、强销期、营销节点,选择节假日时间,安排人员在项目周边、市内人流量大的地方派单,全力获取客户信息。
团购活动。
分析项目周边的公司或者有目标客户的地方,了解团购的数量信息和可接受的价格范围,通过团购换取低价快速淘汰。
销售联动。
在目标客户消费的一些地方,如俱乐部、餐厅、车友会等。,我们可以通过与商家的合作,达到资源共享、互惠互利的目的。
加油站扩建。
选择客流量大的加油站进行合作,对感兴趣的客户简单介绍一下项目的基本情况,最好留下客户的联系方式,以便后续跟进和关系维护。除此之外,还可以准备一些小礼品或者宣传单,给等待加油的客户发一份小礼品和宣传单,做一些简单的说明,有兴趣的人记下联系方式。
动线拦截。
找准目标客户群体,到路口、公交车站、客户平时就餐集中点等动线拦截点,借助建筑广告牌、公交站牌、车身广告等户外广告进行宣传,收集意向客户信息。
社区覆盖。
到人群聚集稳定的小区,有计划地拿着相关活动道具扫楼扫街,在小区内发放传单、张贴海报或广告,或者设立固定的咨询点,进行客户的挖掘和维护。