足浴店的最佳营销方案
足浴店营销策划一个梦想,三个目标?
?一个梦?让顾客享受美的感觉,体验保健的乐趣,打造?健康天使?崇高的事业是我们商店的终极梦想。秉承最高的服务理念,为客户的健康而努力,以客户满意为己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术方法实现行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。
?三个目标?献身于崇高的事业,成为专业人士,实现人生价值。
高尚的道德品质是成功的重要基础,高尚的职业会受到尊重,让每个人的未来更美好,从而成为专业技术人才;专业技术人才才能成为行业内的佼佼者,最终实现自己的人生价值。
业务规划:
一、市场调查
通过对行业内的服务、技术、物品、价格的调研,做出自己的市场定位,突出自己的特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的修脚模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正的保持健康。
第二,招聘培训
招聘主要分为广告招聘、网络招聘和报纸招聘。招聘形象气质好,技术好的女性员工,树立人才观念,进行有效的人力资源管理,定期组织员工进行服务礼仪、技术方法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神等方面的培训,最重要的是改变传统的按摩方式、旧思想、旧观念,向员工传授新的专业知识,倡导新时代足疗服务行业的服务理念。对员工进行长期职业规划,培养有潜力的员工,对他们进行中高层门店管理的培训,使他们成为公司未来发展的后备资源。
第三,早期广告
同时,我们将整合媒体资源,灵活运用各种宣传手段,主要是报纸和杂志,如电视、电视短片、广告视频、新闻文章、流行海报、VCD光盘、各大酒店及其他休闲场所的传单等,建立我们独特的品牌文化体系,突出品牌文化理念和核心竞争力。
四,营销创意亮点
1.建立客户年终利息返还制度
设计类似银行卡的会员卡,在我店建立独特的利息返还制度,让顾客在我店消费会多一份赠品,符合市场上顾客普遍的消费心理。
2.储值卡系统
采用新型储值卡系统,结合其他传统储值卡和直销会员卡的优点进行开发设计,体现了本店的独特特色。购买我行储值卡的客户在节假日、生日、年终、店庆时可享受较大优惠。买1000,送200(8.34折),2000,500 (20折),3000,100(7.5折)。
做一送一的活动
在店铺开业前期,为了增加我们店铺的知名度,带动客流,促进前期宣传,提高知名度,同时为了保证技术人员有时钟,有工作,对店铺发展有希望感和使命感,特举办“做一送一”活动,如消费198元送项目到98元。
4.凭证
通过对外发放一定额度的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上所列的优惠政策(店内个别商品除外)。
5.设置棋牌室等娱乐场所,供客人玩乐。
6.建立客户消费档案,对每个客户的消费记录进行存档,并定期跟踪。
五、实体店必须。
1.学习和定期培训(从肤浅到专业)
只有专业,才能让员工成为高科技人才;
只有专业,才有被别人尊重的资格;
只有专业,才能创造更高的生活品质;
只有专业了,才能发现自己的人生价值。
好好学习,成为一条龙。如果你不进步,你将永远是个小人物。你一定渴望做这件事。
2.环境方面
环境要五星级,设施要整洁,顾客到来满意。
3.服务。
细节决定成败,爱感动客户。
4.建立分钟服务。
服务中的等待和等待中的等待是完全不同的感受,所以要记得一直和客户在一起。喝茶一分钟,技术人员三分钟。
5.管理
我为人人,人人为店;懂得尊重,学会感恩。科学统筹技师工作,科学管理,人性化管理,公平公正,不徇私情。
制定合理的服务规章制度,科学管理店内员工。
6.浪费
加强水、电、足疗等耗材的管理,规范耗材的收集和控制流程,防止不必要的耗材浪费;做好相关物品的登记、发放和保管工作,制定相关使用计划。
我个人对足浴的理解应该属于中医保健的范畴,除了针灸和气功,脚底穴位比较集中,几乎包含了人体的重要器官。脚底和手板一样,是中医按摩保健的重要部位。
随着社会的快速发展,科技的进步,物质世界的丰富。中医已经逐渐被西医取代了,多可惜啊!
生活水平越高的人越注重身体保养,这是不真实的事实。不然为什么那些保健品卖的那么好?但是,很大一部分人往往对保养含糊其辞。这里说什么,那里看什么书,没有明确的思路。
足浴其实是一种非常好的保健方法,是药三分毒。足底按摩可以享受这个过程,通过刺激全身穴位来保护身体,不用吃药,完全符合中医理论,不好。
焦点
胡说八道是没有用的。说重点!
第一,店的位置不用说了,已经定下来了,说太多也没用。
二、装修
1,照明,大厅照明一定要明亮(给人感觉不是在黑店),过道
而且包间的灯光要用暖色(足浴是一种休闲放松,暖色给人一种轻松舒适的感觉)。
2.装修风格上,我建议以中国古风为主,带一点西方元素,切记不要追求华丽。(足疗按摩原本是我国古代中医的保健范畴。具有中国古建筑的特点,给人一种有点中医味道的感觉。而且一种古风最近突然从外面给人留下印象,人们更容易记住它。下次泡脚第一时间就会想到你的店。)
大厅、走廊、包间要多配一些中医保健常识、宣传图片之类的,穴位铜人也可以放一个(升级到中医保健级别)。
第三,人事
1,教练,一定要找专业的按摩师,而且最好了解清楚,哪怕是在店里挂个名。这样才能体现足底按摩的效果,下次还会有人再来。
2、按摩人员,建议以年轻女性为主,少数男性为宜,一个都不能太丑。有的客户不谈,但是很烦,下次就不来了(想看丑的男人没心情。跟我来的那个男的愿意让一个男的碰她,剩下的单身女的不能喜欢丑男碰自己。
3,人流量,从零开始培养一个按摩人员并不容易,而且做这一行的流动性很大,要特别注意。培养一个工作时间不长的人也是个问题。(工资较高。既然是高端,就把价格定高一点,工资定高一点。有钱人只要乐在其中,就不会在意多出来的钱。员工应该尽量少休息,少加班。
如果你没有休息好,你就不能做好工作。不做好,没人花。住宿条件一定不能太差,大部分都不是本地人,住太差容易流失员工。如果有可能定期组织员工旅游,也可以减少损失。善待员工就是善待客户)
第四,服务
员工的服务质量不一定代表客户进门就需要普通话?欢迎参观?进门的时候吓了一跳。日本人做到了,中国没有做到。这是关于亲和力。一进门就有人接待你,引导你,了解客户的需求。
但是你必须精通员工的业务流程,这就要看你后天怎么训练了。只要员工稳定,就要花很多钱加大培训。
在清洁方面,一定要干净,最好是一尘不染,尤其是卫生间和包间要及时打扫(细节是成败的关键)
最后,员工制服很重要,制服上有店名(无形中让顾客对店的印象更深)
第五,宣传推广
其实最好的宣传就是人对人的宣传,就是不用花钱打广告也能有好的效果。
以下是几种促进销售的方法,但最终目的是要有人传人的效果。1,会员卡每天充值一次,每月30次,月费略低于每次消费。这样既能稳定客户,又能积累大量现金。(银行和金融不都是这么做的吗?呵呵!)
顾客为什么要用会员卡消费?这一点对前面的装修风格起作用。
多一点中医养生会让顾客在意识上有新的认识,工作人员会解释一会儿这不仅仅是足浴,还是保健。(教练一定要请的好,实物才会有效果。)只要这种意识深入人心,恐怕他就不会办卡消费了。
足部按摩的特点,即不吃药的保健,应该大力推广,比吃保健品(不知道有没有副作用)和去健身房(长期不去会反弹)好。
2、组织
如果前面的步骤做好了,客户来找你就是为了舒适的环境和良好的保健效果。然后在季度末或者年末组织客户参加户外活动。(户外活动也是强身健体的一种方式。去偏远山区走走,亲近自然,缓解压力,自然会让你身体健康,一日三餐不花钱。).就是既能拉近与客户的关系,又能做一个客户之间的交流(都是一个层次的,说不定还能谈几个大生意,所以谢谢)。
建议
足浴的市场前景真的很好。现在市场很乱,性质不清。但总会有标准的一天,领导会是大哥。
大力宣传中医保健意识(提升到中医文化范畴),即保健不吃药,目标确定规范市场。连锁经营总有一天会做大做强的。按摩人员可与按摩培训机构签订长期就业合作,解决按摩就业问题。培训机构非常愿意和你合作。
只要你的店准备好了,也可以招生,收培训费。毕业生可以优先就业,这个循环也是一个渠道。
足浴店营销策划第三部分足部保健是一个很有前途的行业。原版的吗?擦边球?被大众认为不公平的行业,逐渐被大众理解和接受。市场前景可观。
目前这个行业面临的困难主要是招工难,技术人员不好招。这方面解决了,接下来就是选址问题了。
1,选址。
在选址时,我注重客户群的消费质量。不一定要在人多的地方。人流量大,房租也高。尤其是开小店的,要考虑自己的经济能力。碧景足疗店主要是做回头客生意,不是一次性生意。还是靠技术留住客户。
当然,人流量大的地方也有自己的优势。比如不用太多推广,就会有大量路人知道你的地方。如果是小店,项目费用不是很高,就要考虑成本了。开店的时候,只要周边客户群消费质量高,我就选择相对偏僻的地方开,生意也没受影响。但是如果开在偏的地方,前期一定要推广,不然没人知道你的店。
2.项目定价。
自己定价的时候,还得调查周边店铺的收费情况。如果你的团队技术好,可以比其他店贵10左右。当然,大店和大店比,小店和小店比。我从来不喜欢价格战。我开过小店和大店,收费都比别人高一点。
3.项目设计。
我们要开什么样的项目?除了传统项目,建议推广一个专项。只有特别的物品,别人才能更容易记住你的店。喜欢我的店,我就推广一个叫。培元养生汤?项目,这个项目只泡脚,不压脚。小店78元一次,大店100元一次。自研粉,纯中药粉。最多是有客人。这样的话,我省时省力,不用手动按了。
4.项目名
项目名称可以直接体现你店铺的水平。专业与否,别人第一印象就能感受到。
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