女子去足浴店做spa,服务员看了她一眼,她索赔5万元被拒绝了。事件的细节是什么?

28岁的石女士在完成一单生意的时候很开心,但在完成任务的过程中却筋疲力尽。为了一扫疲劳,她去了一家足浴店做spa。有经验的朋友都知道做spa前需要脱衣服洗澡。当石女士脱下外套时,电话突然响了。考虑到这是女人换衣服的地方,不会有男人进来,所以她毫无防备的接了电话。

让石女士没想到的是,在接电话的过程中,一名男服务员推门进来,对方及时回应。不到三秒钟,门就被迅速关上了。虽然时间短暂,但对石女士造成了极大的精神伤害。

石女士索赔5万元被拒后,石女士并没有第一时间找店家解决问题,而是先做了spa。做完项目后,石女士找到该店负责人,要求他们负责此事。了解事情发展后,店家表示,服务员连续敲了三次门才进屋。如果没有得到回应,他就进去了。服务员的做法不属于不规范的范围。反而是石女士对敲门声置之不理,导致了事情的发生。

商店没有说谎。根据监控显示,服务员进入房间前确实敲门,但没有得到回应,门也没有锁,以为不让任何人进入房间。即便如此,足浴店仍表示愿意为此事承担责任,向石女士诚恳道歉,并主动提出两次免除账单,承诺以后会加强管理。但对于足浴店给出的解决方案,孙女士并不认可,提出了5万元的索赔要求。

石女士认为自己已经完全被男服务员看出来了,精神受到了极大的打击。有时候她睡觉会被惊醒,必须办酒席来抑制自己的震惊。

石女士的诉求与足浴店给出的赔偿方案相差甚远,也注定了双方无法达成一致。石女士选择让步,称只需要对方给她一张26 800元的代金券。足浴店还是表示不能接受这样的索赔。足浴店认为事发后他们已经积极道歉并提出赔偿,但顾客提出的要求过于夸张,没有办法满足。

女方要求记者曝光,双方都不愿意改变赔偿方案,因此僵持不下,无法进行下一步,但石女士选择找媒体帮忙解决问题。石女士说,其实她之所以开口,是因为觉得对方态度不太好,想要一个真诚的道歉。之所以选择曝光这件事,是为了提醒其他顾客尽量不要在这家店消费,以免侵犯我的隐私。

石女士作为顾客,完全被店里的男服务员看到了,难免会有心理不适,留下心理阴影也无可厚非。但作为足浴店,虽然他们一直都是按照这个流程来的,而且在石女士之前也没有出现过问题,但是流程是否合理还是需要商榷的。毕竟这事发生在足浴店,足浴店需要承担一定的责任,但石女士的赔偿要求确实有些力不从心。

事件曝光后,网友看法不一。有人认为这件事本身和钱的多少无关,只是心理阴影。如果对此事掉以轻心,那么石女士会觉得无所谓,以后的生活也不会受到影响。她一旦痴迷,就很难释怀;有网友认为石女士根本就是敲诈。但店家应该承担责任,最好不要在女装部安排男服务员,否则容易出问题。