小米的保修期是多久?
小米手机的保修期为12个月,12个月的保修期以购买发票的购买时间计算。
保修期内,在手机正常使用过程中,产品出现功能故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认为非人为产品质量问题后,将免费维修。
如果从小米官网购买,保修期12个月,从收货之日起算。如果手机不是在官网购买,无法提供购买发票,则按照手机出厂时间计算15个月的保修期。
小米公司承诺自销售之日起7天内无理由退换货,15天内质量问题包换,保修一年。您可以在线提交订单申请或联系小米客服中心处理退货事宜。
对于上门维修,自维修之日起,因维修者原因导致维修时间超过30天或因厂商原因超过60天的,小米公司将免费为消费者更换同型号同规格的新机。
邮寄维修的,自到货之日起,因维修者原因导致维修时间超过30天或因厂商原因超过60天的,小米公司将免费为消费者更换同型号同规格的新机。
小米手机产品维护:
1.1年非人为原因导致的手机故障免费维修。超过1年,可以小成本享受终身维护服务。
2.可以到小米之家和周边授权服务网点维修手机,也可以在网上申请售后服务,将手机寄回小米公司维修。
3.所有小米之家和授权服务网点提供保修范围内的“1小时快修”服务。