全国统一免费健康热线的电话号码是

12320是卫生部设立的政府公益热线。它于2005年2月9日启动，并于2006年试航。2012年底全面上线。2013年3月，12320公共卫生公共服务电话正式更名为12320卫生热线。电话覆盖全国各地，服务中国所有人。

卫生热线12320已逐步发展成为务实为民的接听线、为民排忧解难的求助线、政府与群众的联络线。对于广大市民来说，如果想确认最近接种疫苗后是否安全，可以拨打12320咨询。

主要职责

1，接受公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。

2、受理公众对突发公共卫生事件应急处理的投诉。

3、接受公众对公共卫生工作的意见和建议。

4.提供中国公共卫生法律、法规、方针政策、疾病预防控制和医疗保健方面的咨询服务。

5.已开通的城市建立了较为完善的联动机制，市民的举报、投诉、建议可快速转到相应的处理部门，并能及时反馈处理进展或结果，在规定时间内回复市民。