您可能会对疫情下中国车企服务举措的这些贴心做法感兴趣。
首先说一下目前疫情期奔驰、宝马、奥迪的客服措施。据了解，奔驰要求经销商对消费者的看车服务定期进行环境消毒，工作人员必须戴口罩上班。宝马为体验中心提供全面的消毒接待保障，奥迪为消费者的爱车提供保养和消毒服务。这些工作和措施的实施，可以最大程度地保障疫情期间消费者的保障和安全。
另外，在看车服务上，东风英菲尼迪、北京越野、郑州日产、长安福特、长安汽车、吉利汽车等。为经销商提供定期的卫生消毒，还提供所有经销商检查后上岗的规则，在保证经销商员工健康的基础上进行全面监控。一汽丰田还为到店消费者提供一对一购车服务，一汽红旗、北汽越野为到店客户提供口罩、私家车防疫等贴心服务。
在车辆保养和车辆卫生安全防护方面，奔驰、宝马、一汽大众、东风本田、东风日产、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪、北京现代等。保证消费者试驾车辆的卫生，对新车交车、展车、保养配件进行消毒宣传，包括展车的消毒保养。其中奥迪、一汽大众、一汽奔腾、一汽红旗、东风大岳起亚、东风雷诺为用户提供车辆保养全方位消毒服务，SAIC斯柯达为用户提供官微注册车主和2月10-3月31期间进店消费的车主免费车辆消毒服务。广汽传祺为客户提供3月1-3月31的整车健康净化服务，北京现代为客户提供2月17-3月31的免费消毒服务。其中，北京品牌为所有到店车辆提供免费车辆消毒服务。
随着疫情的扩大，很多车企都开设了网上展厅看车。奔驰、大众、丰田、日产、长城汽车为消费者提供24小时在线看车选车服务。宝马还在2月10开通了网上展厅看车和现场车谈服务。不仅如此，自主品牌中提供在线看车选车的车企还有长安汽车、奇瑞汽车、新宝骏、东风风光、SAIC名爵、SAIC荣威、比亚迪、吉利汽车等。
上门服务上，宝马、一汽红旗、一汽红旗品牌车企为消费者提供免费上门取送服务，奥迪、捷豹路虎、东风大岳起亚、一汽大众车企部分城市经销商可提供上门取送服务。而凯迪拉克则针对消费者的购车需求，为客户提供上门取送服务，考虑得相当周到。
部分城市的一汽-大众经销商可为客户提供10km范围内的上门试驾服务，部分城市还提供30km范围内的上门用车服务，同时为客户提供二手车买卖上门评估服务。
随着新能源汽车的发展，新能源汽车的服务也受到了很多消费者的关注，尤其是使用时间不长的新能源汽车。为了满足用户的充电需求，广汽传祺在2月份为客户提供上门取送服务、电力和交通服务，吉利汽车为客户提供上门取送服务。在售后服务和维修的续保方面，很多车企也提供了上门续保和上门取车试驾的服务。在车辆消毒服务方面，新宝骏和BAIC新能源为消费者提供免费上门试驾服务，新宝骏也为消费者提供免费上门车辆消毒服务。
以上只是很多车企应对疫情采取的一些措施。当然，这些措施可以极大地为消费者提供更实际的安全和健康保障。我也相信，在这些车企的不断努力下，消费者能够信任这些提供贴心服务的车企，他们的品牌力和亲和力也会进一步提升。
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