乡镇敬老院三年终总结报告
乡镇敬老院年终总结报告敬老院一年来工作总结在镇党委、镇政府的正确领导和高度重视下，在民政局、镇民政部门的大力支持和关心下，在邓小平理论和三个代表理论的指导下 房寺镇敬老院深入贯彻三届三中、四中全会精神，深入学习实践科学发展观，践行以人为本、为民解难、为民服务的宗旨。 维护老年人权益，进一步巩固和提高五保工作健康发展，使城镇老年人衣食住行医得到全面落实，各项工作走上了规范化、标准化、常态化。
一是建立规章制度，进行规范管理。
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是完善各项规章制度。坚持以人为本管理医院。在广泛征求帮扶对象意见的基础上，制定了院长负责制、管理人员岗位职责、值班制、吹风员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制度、财务、卫生医疗等一系列制度，定期组织居民学习讨论，推动各项制度不断完善；二是强化医院管理对老年人的作用。为保证医院规范有序运行，实行民主管理，文明办院，选派1人参与管理，负责养老院日常事务管理和参与重大问题决策，具有监督院长和管理人员工作的职能，定期检查各项规章制度的执行情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。通常每周二召开例会，组织学习业务知识，讨论研究本周工作，解决存在的问题。针对医院养老的热点难点问题，经常召开座谈会，通过学习讨论，探讨对策，提高服务能力。为强化服务意识、优化服务质量、增强责任感和事业心打下坚实基础。
第二，加强服务，营造温馨环境
为了改善五保老人的居住环境和生活质量，我们镇敬老院始终把服务放在第一位。一是加大硬件设施投入。院内居民生活费从去年的5元涨到每天4元。新建了羊圈，重建了水电等附属设施。二、搞好环境卫生、清洁美化，通过加强重点消灭苍蝇？四害？并在每周一上午和周五下午进行大扫除，进一步清洁和美化院内环境；三是尽力为老人服务。千方百计满足老年人的愿望，做好老年人服务工作。要根据老年人的特点，配齐食谱中的食材，购买洗护用品，定期理发，为患病的老人安排膳食，对生活不能自理的危重老人要精心治疗。每逢中国传统节日，为老人准备丰盛的菜饭；老人生日准备生日礼物(鸡蛋、糖果)，等等。这些生活细节都是为了让每一个老年人过上满意舒适的生活，安享晚年。四是重视老年人的健康工作。建立了专门的老年人健康档案，详细记录了老年人的身体状况、病史、亲属、联系方式等基本信息。并且为他们购买楚雄市城镇居民医保，生病时只需记账，万一住院时派人照顾。
第三，加强管理，确保健康发展
目前，方寺敬老院住院老人170人，平均年龄71，最大年龄83岁。医院建立了五保老人个人资料档案和健康档案，为五保老人提供随访服务。医院共有管理人员2名，工作人员10人。一年来，通过建立、落实和完善岗位责任制，大家基本履行了岗位职责，做好了具体的保障服务工作。值班管理人员每天早晚按时到养老房，周六周日照常上班。军官团结，互相支持，形成合力的氛围基本达到了。对于行动不便、病情严重的患者，要在睡前送到医院，对于有危险的患者，要及时送到医院治疗，得到及时的治疗和抢救，使患者尽快康复。饮食管理方面，安排好每周的菜单。搞好厨房卫生，妥善保管食物和毒物，防止病从口入。在护理和健康管理方面，每季度体检一次，为老人保持房间清洁，定期为老人更换蚊帐和床单。给失能老人送饭，定期给他们理发，保证老人房间没有异味。在治安管理方面，对老人的亲属和来访人员进行登记，老人在外举报并请假。每个员工都要根据自己的分工，保证各项工作有章可循，程序清晰，操作灵活，效率高，彻底解决存在的问题。全面提升养老院整体行政效率和服务水平，使工作日臻完善。支持老年人互帮互助，和睦相处，团结友爱。
四、精打细算，提高老年人生活水平
在全力做好服务的基础上，坚持以农养羊，以副业养院的发展道路。鉴于我镇敬老院有3亩生产用地，积极探索适合的项目，因地制宜搞好养殖和养羊。要根据不同情况，充分发挥种菜等劳动的积极性，提高老年人的零花钱和生活质量，培养他们的成就感和荣誉感。目前有3亩蔬菜种植地，7只羊，其中2只已出栏。今年，我们将每天吃肉，早餐吃一个鸡蛋。
第五，创新载体，形成尊老氛围
为了形成全社会关心和支持养老院工作的良好局面，促进养老院的健康发展，我们积极努力实现养老院与社会的互动。在有关单位和部门的协助下，充分利用各种形式，大力宣传尊老爱幼的美德，营造* * *氛围。同时，为了保证老人的物质文化生活，开阔视野，我们平时还抽时间看小调花灯，每月组织老人学习一次(看报讲时事)，让老人了解国内外时事政治和我镇发展情况。五讲？、?思美？、?三恋？活动，总结各个老年阶段的表现并竞争先进评比，年底会评选？三好，四好，五好老人？表彰奖励。
明年的工作计划
一是开源节流，进一步提高医院居民的生活水平。进一步搞好庭院经济，科学种植3亩小菜园。每人每天的生活费在4元里从7增加到10元。同时给每个老人做一套西装。
二是加强管理，进一步提高服务质量。在食品质量和医保服务方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，让老人们生活得更加舒心、舒适、幸福，顺利度过晚年。
乡镇敬老院年终总结报告21年来，敬老院坚持邓小平理论？三个代表理论？我们要以“三个代表”重要思想为指导，积极落实科学发展观，认真学习党的十七大精神。十七大？报告精神，在乡党委、政府的正确领导下，有序开展。主要工作总结如下:
一是加强管理，建立规范有序的服务中心。
为了加强养老院的管理，使之有序运行，我们成立了医院管理委员会，实行管理责任制，实现了？三人就位。。第一，生活管理到位。征求了大多数居民的意见，及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、医院规章制度等一系列规章制度，并定期组织居民学习讨论，不断完善和补充。在老年人中，成立了互助小组，开展互助活动，使一些生活不能自理的老年人得到及时帮助。二是生产管理到位。为了调动全院职工创收的积极性，我们制定了相关的奖励制度，每个人都有生产项目和创收指标。年底开展评比活动。第三，管理到位。作为一个民间福利单位，我们始终坚持勤俭办院的方针，扎扎实实抓好养老院的管理。
第二，精挑细选人，给他们配备一个可以信任的强大团队。
为了把敬老院打造成一流的乡镇敬老院，我们首先挑选管理人员。敬老院的每一个工作人员都经过了乡党委和政府的反复筛选。二是解决工作人员的后顾之忧。我们把疗养院
工作人员纳入政府工作人员管理序列，一视同仁，享受同等待遇，及时提供养老保险，工资调整与增长幅度同步，充分调动工作积极性，安心工作。
第三，立足自身，闯出一条以副补医的发展之路。
家乡经济基础薄弱，养老院的费用很难由政府支付。因此，乡镇敬老院在做好服务的基础上，坚持不依靠别人，积极创收，补充医院的方式。首先是发展种植项目。我们把前院后院的几亩地全部种上了蔬菜，一年四季。解决了养老院吃菜的问题。在合理利用资源的基础上，圈养猪头，有效提高了医院居民的生活水平。
第四，竭诚服务，打造老年人的理想乐园。
为了让老人们度过一个幸福的晚年，我们在加大硬设施建设投入的同时，始终把服务放在第一位，主要是加强？两个服务？。首先是社会化服务。第二是家庭服务。对于养老院的老人，我们总是千方百计满足他们的愿望，从不把他们当外人，而是热情地、全心全意地、全心全意地做好服务工作。每一位老人生病时，工作人员都能像亲人一样热情，为病人安排饭菜，不厌其烦地为他们端来汤、水、茶，坐等病床，细心周到地为他们服务。
一年来，家乡敬老院的工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还是有差距。今后，我们将进一步加强基础工作，在打造特色上做文章，争创一流的乡镇敬老院。
乡镇敬老院年终总结报告。为进一步提高敬老院管理人员素质，选拔敬老院院长及工作人员，龙南县民政局面向全县发布招聘公告。领养的？公开招聘，择优录用的方法，招聘了一批素质高、服务理念强的养老院工作人员。相关工作总结如下:
分工明确，组织规范。为规范招聘程序，使招聘工作公开、公平、合法、有序进行，龙南县民政局成立了以赵局长、副局长及业务组全体成员为组员的招聘工作小组？招聘护养院员工工作小组？、宣传、测试、审计等。进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了系统规范、监管协同的招聘体系。第二，大力宣传，广纳贤才。为最大限度选拔精干高效的敬老院服务队伍，经研究决定，龙南县民政局面向全县发布电视招聘广告，并向各乡镇发布《社会招聘中心招聘敬老院工作人员公告》进行张贴。公告对报名条件、薪酬待遇、岗位职责等进行了明确规定，要求应聘者符合以下要求:
1，坚持四项基本原则，拥护党的路线方针政策，责任心强，热爱老龄事业，初中以上文化程度，性别不限；
2.具有一定的组织、协调和工作能力，年龄在50岁以下(优秀者可放宽至55岁)；身体健康无传染病的陇南市民。
3.有管理、会计、烹饪、养殖知识者优先。
第三，全面测试，严格选拔。对符合条件的申请人，按要求填写了《龙南县中心敬老院工作人员聘用审批表》。经过半个多月的报名和筛选，共有38人。
对于通过初审的报考人员，龙南县民政局对其政治时事、语言表达、计算能力进行了严格的笔试，从高分到低分按照1:2的比例确定面试名单。对于通过笔试的考生，县民政局组织面试小组，对考生的管理能力、对老人的爱护以及如何协调家庭与养老院之间的工作进行面试打分。随后，对相关人员进行了政审，并对政审通过者进行了邻里访问，对其日常行为也有了充分的了解。根据综合测评得分，从高到低确定拟聘用人选名单，并向全县公布。对无异议的人选签订聘用合同。总共更换了三家养老院的院长，调整了三家养老院的管理者，更新率达到了50%。
第四，加强业务水平，做好过渡。为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新的工作岗位，县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班，组织学习了国务院《农村五保供养条例》和《江西省实施农村五保供养条例办法》以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和敬业精神。他们纷纷表示，要以医院为家，爱岗敬业，努力工作，把我县敬老院管理工作带上一个新台阶。
总的来说，通过这次招聘工作，我县在敬老院的管理和服务方面有了很大的突破，也取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距，与兄弟县市相比还有不足。我们将继续努力，把养老院工作推向新的高度和水平，切实做到老有所养、老有所乐。
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