食品销售经理工作总结
第一章:食品销售经理工作总结时光飞逝,日月如梭,一晃20xx年过去了。首先感谢公司领导给我这么好的平台,这么好的锻炼学习的机会。同时,我也要感谢领导和同事们对我工作的支持和帮助。能学到以前没学过的知识,让我受益匪浅。
本人于2xxx年3月从xx四店调到xx一店,作为xx一店的店长,全面负责xx一店的工作。有苦有乐。对于没有学历和专业技能的我来说,为了让一家店的工作各方面不掉队,我不得不边干边学,同时还要花比别人更多的时间努力工作来回报雇主。除了接受公司领导的直接培训,我还参加了华师大的教授培训,所以努力工作是我最好的选择。
这么大的家族,没有之前的管理经验。除了灌输公司布置的任务,最重要的是和员工一起学习,一起沟通。让大家知道我们工作的目的和公司的要求,所以不仅要学习一些技能,更要学习做人的道理。我们应该鼓励所有员工成为优秀的员工,他们都是最优秀的。
细节决定了我们事业的成功,所以要注重细节。我们的主要目的是做好销售工作。如何做好销售工作是我们工作的重点。在销售的过程中,会出现各种各样的问题,等待我的是如何解决。所以我给自己的任务就是不要害怕问题,当问题出现的时候要学会如何解决。
今年期间,今年的销售额比去年有所提高。当然有各种各样的原因。与公司其他门店相比,毛利并不理想。所以在经营过程中要把握好毛利。商店也是一个特殊的商店。管理两个产品的情况比较少见,使得客户面对的客户多种多样,人员也比较复杂。
俗话说,我们会加倍努力,为店铺的销售做出最大的贡献。
第二章:食品销售经理工作总结回顾这一年的工作历程,深深感受到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热情、拼搏、进取的精神。作为食品销售部的一名普通员工,我在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合XX年的工作,可以总结为以下几个方面。
一、XX年渠道工作回顾与概述:
从XX年底11,接手两个镇的bc商场,一直到XX 6月底。基本上在XX年年底,我只是熟悉了市场情况,建立了初步的客户情况,掌握了bc商场的运营模式。真正的市场,还是从XX年开始的。我刚接手市场的时候,恰逢公司凉茶供应商超价体系调整,从家庭装28元调整到30.4元。感谢经销商和邮差们的大力支持和配合,以及市场上历届同仁的努力。所以很快调整了价格。在我熟悉了客户的整体情况和我们产品的家庭消费潜力特点后,我根据市场情况规划了负责的35个客户。第一类是重要客户,12。第二层有14高潜力客户。第三级是培养有潜力的客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的配合,今年上半年,一级客户实际销量同比平均增长1.25%,最好的客户从每月70件销售1.90件,增长到原来销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长95%和65%。润喉糖的配送率也达到了100%。遗憾的是,由于我个人的能力,很多客户并没有能够发挥出最好的销售潜力。
从XX年7月开始,公司把我调到8个镇的30家店,包括12超市,14百货,4家跨区域店。我刚接手时,正是我们产品的销售旺季。公司支持的相关费用是在签约时间前一个半月报的。由于我个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,对市场把握不准,一些费用没有合理使用,客户培训没有做好,导致销售额没有明显增长,这让我对公司和老板的信任和培养深感惭愧。
第二,学到的经验
通过这一年在商场的销售工作,我学到了很多专业知识,让我深深的感受到做销售工作是容易的,做好销售工作是不容易的。结合公司给我们的多次培训和我自己的感受,我总结了十条经验:一精、二勤、三多、四强。一是细心,二是勤勤恳恳,三是多和客户深入交流,多学习专业技能,调整心态,永远乐观积极。前四名是自信心强,洞察力、分析和策划能力强,执行力强(与前六名公司不同)。
1,精细比如我们跑商场的同事经常做的:商场库存管理。经常去商场的仓库查库存。因为每批货的发货时间不一样,可能有些商场因为仓库太拥挤,把每批货放在不同的位置。如果我们不仔细检查整个仓库,我们会误以为只有一个地方有我们的货物。这样会造成日期先进先出,日期混乱,也会造成库存积压,一定要慎重。
2、勤奋,
1)勤快,要多观察。俗话说商场如战场!信息很重要,一条重要的信息可以带来巨大的利润,所以在日常工作过程中,一定要仔细观察竞品的相关动向。尤其是调价,陈列,促销政策等等。
2)是人工服务。我们做快消品,经常要自己做展览,这样才能得到最好的曝光,吸引消费者的眼球。所以要多做工作,多安排相关的宣传资料。为了增加销量。
3,更多,
1)更深入的与客户沟通,让客户配合执行我的下单、展示、调价、促销策略。只有多和客户沟通,分析我的产品在全品类中的优势,我的产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会把我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,展示才能强大,销量才能提升。
2)是学习更多的专业知识,比如谈判技巧。我们面对的客户非常专业。如果我们想成功地与采购谈判并实现我们的目标,我们必须更加专业。公司在这方面给了我相当多的培训,让我受益匪浅。它教会了我如何与他人沟通,并使我终生受益。
3)是调整心态。在销售业务中,你会经常面临很多压力,比如客户的挑剔、拒绝、不支持、拖延等。有时候,我有一个很好的推广方案,我很自信,但是我去和客户谈的时候,客户拒绝了,一句话也不听。这时候一定要尽力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。以前经常遇到这样的事情,有时候完全没有信心,或者是同事和主管给了我很多鼓励和信心,让我有了很高的激情,我能够克服各种困难。我学会了不良心态的解决方法。
4.强壮,
1)自信心强,销售,没有自信,什么都做不了。有了自信,才能在绝望中赢得活力,在痛苦中抓住喜悦,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。我要感谢我的同事和主管对我的鼓励和支持。
2)洞察力强,产品销售快,对市场行情的敏感度高,客户对我们产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映都要随时掌握。比如很多厂商想要一个好的展示空间,但是当时有其他产品在展示,协议也快到期了。这个时候,为了得到这个职位,就要多了解情况。如果能先知道这个产品的协议期,就能先拿到位置。
3)较强的分析和计划能力。进了ka之后,我了解了很多这方面的东西。
了解客户和市场,就要多分析,制定出详细的、可执行的销售计划,然后一步步去执行,这样才能省时省力,达到理想的效果。尤其是数据系统的建立,让我能够更准确的了解产品在每个客户的销售潜力,以及我的产品的成长情况,非常有利于接下来的工作计划。4)执行力强,这是公司最提倡的,不仅有利于公司和产品的成长,也给了我一个对自己的锻炼。我以前很懒,特别不爱洗衣服。我总是把衣柜里的衣服都用光,然后一起洗。经过工作上的一些原因,我逐渐改掉了这个毛病。
第三,自身的不足
在过去一年的工作中,我的自我感觉出现了很多问题,主要有以下几个方面。
1,忙
每天去公司上班总觉得自己很忙,但是每天回头看自己的工作,总觉得自己一无所获。我感觉我只是一个忙字,但是我又不能告诉你我为什么这么做。通过多次主管的指导,我发现主要原因是没有处理紧急但不重要的事情和问题,每天都要花很多时间处理这些事情,所以感觉自己一天都在忙,但总觉得自己一无所有。
2.缺乏经验
在工作过程中,我做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场或者店长打交道,经常会遇到一些一时难以解决的问题。回来后,主管问了我很多小问题。这时候我就有点不知所措了,因为这个时候需要很多的知识和经验,需要很多的专业理论知识。所以我会在明年的工作过程中总结今年的不足,随时给自己充电。同事们也希望公司能给我更多这方面的培训机会,让我快速成长。可以更好的为公司工作。
3.怠惰
在上面总结的经验中,通常执行的时候,有时候并不能做到100%。希望领导在以后的工作中能经常指正。
第三章:食品销售经理总结在公司的工作已经两个月了。他通过培训自学学到了产品知识,也通过拓展各种渠道有了自己的总结。通过观察和了解,我认识到了公司的企业文化,公司的优势和需要努力的地方。这两个月我提高了自己,但也知道还有很多不足。努力在以后的工作中发挥自己的长处,弥补自己的短板。现在我向各位领导和同事汇报我的工作和想法。
1.对公司产品和销售的了解。
我曾经卖过三年多的保健食品,但主要是卖产品和保健营养品,很少接触名贵中草药的提取物。经过两个月的学习,我对石斛、天麻、杜仲、葛根、西洋参有所了解。在原料、石斛种植技术和生产加工技术方面,我公司具有一定的优势。种植技术和生产加工技术成熟,产品质量高,疗效好,无副作用。对消费者的健康有潜在的需求,但是通过大量的领域渠道的拓展,我们知道目前我们公司产品的知名度和美誉度还有待提高。从长远来看,我们打算把产品做长久,只有把产品品牌化,通过各种手段提高产品的知名度,培养消费者,灌输“药食同源”和养生保健的重要性,公司才会有更大的发展。在以后的所有工作中,我们会致力于公司产品的推广,可以做一些宣传活动,比如高端住宅区的推广,符合节约成本的原则。
二、产品渠道拓展概述
跑了很多渠道,医院,超市,健身俱乐部,礼品公司,药店等等。以前公司只涉及药店的保健品拓展,很少涉及医院、健身俱乐部、礼品公司等渠道。经过近一个半月的拓展,我开阔了眼界,了解了更多保健食品的销售渠道,接触了一些公司的老板,扩大了知识面。同时我也意识到目前有些渠道很难发展,比如药店渠道,大部分药店的保健食品价格低,有广告支撑,没有支撑很难在药店产生销售。因为大部分医院只能开处方药,而且有政策和制度的限制,医院目前很难有突破。健身俱乐部的消费者购买力高,适合公司产品的销售。他们去过很多养生馆,目前和一家按摩养生馆有合作,后期会继续做这方面的工作。礼品公司客户范围广,高端和低端礼品都有市场,需求广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展。未来将重点关注这方面,工作方向将由全面拓展向重点拓展转变。结合公司产品的特点,多跑适合公司产品的渠道,争取在这些方面有所突破,“少走弯路”。
3.了解公司的企业文化
我一直认为一个公司的企业文化和管理很重要。自从进了公司,早上上班一直很安静。大家都在做自己的事,没有聊天,没有闲着玩,同事都很踏实,很好相处,气氛很融洽。但同时也觉得管理层和员工之间的沟通太少,希望得到更多的沟通和批评,帮助改正自己的工作和自我不足。
四:自己在工作中的优势和劣势
因为之前从事过三年保健食品的会议营销,也在xxx生物工程有限公司做过保健营养专卖店的经理和区域销售经理,公司很重视培训和学习,所以积累了一些保健食品的销售。在xxx工作半年,不迟到不早退,做矿工。我严格遵守公司的规章制度,重视同事之间的关系,不讨论公司和同事的是非,维护公司形象,特别遵守公司的财务制度,不贪不属于我的东西。我关注的是自身能力的提升,我有合适的平台发挥我的长处,但同时我也有很多不足:
1.我觉得自己的专业知识并不完善,并不擅长,所以以后会多看一些关于天麻和石斛的书。
2.营销和管理方面的知识还远远不够,以后还要加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位工作流程,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天、每周、每月总结,找出自己的不足,通过改进的方法提高工作效率和绩效,提高谈判技巧、管理能力、专业知识、执行力等等。总之我以后会全身心投入到学习,总结,提高中去。
五:一些建议
1.因为目前没有完善的产品资料去拜访客户,不利于工作的开展,所以建议及时制作简单明了的产品资料。
2.部门之间的沟通,领导与员工之间的更多沟通,从而了解更多关于公司、规划、以及自己最近一段时间工作中的不足等方面的信息。
六:未来努力的方向
我申请了地区销售经理的职位,并从事以下工作:
1.我会努力提高自己的素质,提高自己的专业知识,学习营销管理知识等。有了熟悉的专业知识,可以说服客服,学习更多的营销管理知识,可以更详细的了解企业的运营、目标、绩效管理、社会责任和首要职能,同时积极注意锻炼自己的口才、应变能力、协调能力、组织能力和领导能力。
2.大量有针对性的领域产品销售拓展,暂时放弃药店等一些不可行的渠道,重点拓展礼品公司等可行的渠道,采取有效的方法提升销量。
3.提高工作执行力,执行上级安排的工作,注重实际工作。
4.建立数据库营销,获取更多优质客户资源,注重产品的售前、售中、售后服务,提高服务质量。
5.对公司的企业文化有了更深刻的理解,团结协作,提高工作效率和业绩,打造优秀的区域销售团队。
6.对产品的市场情况有更深入的了解。只有掌握更准确及时的信息,才能把握市场,提高销量。