人性化管理的因素
大规模生产企业的传统观念是:供给创造需求。只要能生产，客户就会买，企业就有利润，这是市场和产能决定的。在新经济时代，我们不仅要为顾客提供商品，还要丰富顾客的价值，让顾客在消费一种商品时获得更多的增值感受。人性管理就是把顾客的需求和偏好放在第一位，利润蕴含在顾客对商品的需求和对顾客偏好的满足中。只要顾客的需求和偏好能够转化为商品或服务，利润就是这种转化的自然结果。因此，人性管理的关键是确定如何创建一个提升客户价值的计划，如何解决客户关注的问题，如何把客户感知到但没有完全表达清楚的愿望。
当简单的大规模生产模式不能满足消费者多样化、个性化的需求时，直接定制就被提出来了。它将每个客户视为一个单独的细分市场，根据个人的具体需求进行营销组合，以满足每个客户的具体需求。其最突出的特点是根据客户的特殊要求生产产品。
以学习动机为目标
美国经济学家道格拉斯·麦克恩戈尔在他的重要著作《企业的人性面孔》中写道。
指出每个管理者都有自己的一套管理哲学，他的管理哲学取决于他对人类行为的看法。麦格雷戈将这些传统的管理哲学分为X理论和Y理论，其中X理论认为大多数人天生懒惰，缺乏野心，厌恶责任，更喜欢被指挥，因此员工的行动依赖于指导，管理依赖于说服、奖励、惩罚和控制。Y理论认为，人的发展潜力、承担责任的能力、面对组织目标和引导自己行为的能力都是人的本性所固有的，而管理的责任就是让员工知道自己固有的特质，从而自主地发展这些特质。人性管理是一种基于Y理论的科学管理。科学管理最基本的职能是决策，网络时代管理最基本的职能是寻求知识转化的路径和节点。网络时代不确定的市场变化反映了管理的核心作用:促进学习、激发灵感和洞察未来。激励、综合、协调一线人员的努力和贡献，以更高的眼光考虑全局，将一线人员的创新理念融入到企业发展的统一战略框架中，使企业得到发展。进化成为一个由发达部分以最优方式组成的有机体。质量是80年代企业成败的关键，以客户为真正合作伙伴的团队销售是当今时代企业成败的关键。而科学管理时代的组织是金字塔结构的层级组织，层级太多，传递信息的渠道单一太长，反应慢。职能部门之间相互隔离，信息流动受到边界的限制。上下级之间的信息传递往往是扭曲的，失真的。按照旧的组织结构，在组织中有固定职位的人只能在那个职位上执行固定的职能，而不管这个职能是否有利于满足客户的需求，旧的层级管理制度显然不能满足以客户为中心的企业战略的需要。但是，网络组织的各个部分都是相对独立的，它们之间是共生关系，没有单独的边界。用网络的扁平化组织结构取代金字塔式组织结构，提高了信息传递的效率和工作效率，加强了部门之间的沟通。在新的组织架构中，当一个市场机会出现时，在一个组织中有固定职位的人将带着他们的专长进入项目工作小组，并作为团队成员扮演新的角色，与他们的本地团队成员组成虚拟团队，直到完成团队任务。
以企业再造为手段
企业再造着眼于企业管理模式的调整，为企业实现人性化管理提供了机遇。因为企业再造是在更高的层面上确定企业如何应对市场，如何识别潜在市场和创造新市场，并在这种识别和创造中重新定位企业在市场中的角色。企业再造重视培养人的学习能力，旨在把企业变成学习型组织，增强企业从员工个体到整个组织对快速变化环境的适应能力。企业的“人性管理”是针对知识经济和全球管理实践提出的一种新的管理思想和管理模式。它不同于传统的泰勒管理强调步调一致，是通过强调管理软化和人性化管理来激发人的主观能动性，以适应知识经济“刚性竞争”的需要。实践证明，“人性管理”是加强企业市场“刚性竞争”的良策，值得推广。
传统文化意义上的人性化管理知识
企业管理中的人性知识培训
现代管理非常重视人性化管理。能具体解释什么是“人性”的人很少。如果不能理解人性是什么，再怎么做人性化的管理也是不完美的。我在这里说的是我们传统文化意义上的“人性”。供管理界的精英们一起来了解！
在解释“人性”之前，先说明几点。第一，如果只是说几个概念的话，还是很难理解，所以要把它作为一个真实的例子。第二，既然是“人性”，那么人性无时无刻不存在于人身上，所以在这里不会是人性，在另一个地方也不会是人性。所以下面的例子从身体养生的角度说明了人性的规律。其他地方如何表现人性，要自己用。就像老师上课教学生，吃一个苹果，吃一个苹果，有两个苹果。回家的时候我已经吃了一碗米饭和一碗米饭，所以我应该知道我也吃了两碗米饭。说你吃了三四碗饭是不对的。
来说说人性吧~！根据管子《内功》的说法，人的基本成长规律是:守善——顺应——取德——尊而不失——万物有果(即成功)。按照现在的社会情况，恐怕万分之一的人能明白这一点。所以在解释这些概念的时候，我们还是用例子来解释。下面用这个规律来说明养生和保养身体的方面。
人们工作都很忙，很难有特别的机会去运动，或者说懒得运动。有什么方法可以让运动和工作同时进行？强身健体，在工作的同时养心增智，在日常活动的过程中锻炼身体，做好工作，完美锻炼。可以说；是的。
为了说明这件事，先引用一句谚语来过渡解释一下。有句话叫“吃饱饭才有好胃口”。知道这句话的效果，你可以在一日三餐中有意去做。也许这辈子你真的胃口很好。那你能不能找一句话，只要你做到了，你身体的各个部位都会很好很协调！而且可以在日常活动中做到。可以！这句话是:
尊重和失去。
下面是如何做到这一点；
这句话摘自管子《内功》，意思是锻炼自己头脑的功夫。内业的价值可以和后来的《道德经》和佛教相提并论。具体可以参考业内人士的详细解释。
按照业内的观点，人的结构是一层一层的。
每一道关卡，都像坚固的城防，任何物质和精神的东西都无法攻破。坏了就要处理，不然不处理就会生病。如何维护这个堡垒，如何处理问题，就是尊重和失去。意思是当你遇到问题的时候，你要尊重地对待它，不管是什么问题，然后抓住它，不要让它跑了，试着一步步消化它。知道的事情越来越多，知道事情的能力也越来越大，每一件事情都可以在一定的时间内妥善处理，达到安心的效果。
为什么“敬而远之”这样做，可以强身健体，养心增长智慧！如果你不放心，可以看看下面的详细解释:
要做到毕恭毕敬，大大咧咧，就要有方法。比如处理问题，要有一个标准。这个标准就是道德，简单来说就是善。业内有句话叫“养好不舍”，也就是说一定要养好一口气。因为好的东西是有生命的东西，你处理的任何问题都是有生命的，你的身体素质就会好。一般来说，“怒伤肝，喜悲，思伤脾，悲肺，恐伤肾”。所以，心情最好能留一句好话。还有一个“敬”字。如果你尊重，你的态度就会稳定。就是情绪可以自己控制。人们经常想到东方和西方。一瞬间，不知重复了多少个念头。如果你尊重地对待他们，你就会专注，你就能抓住你遇到的问题，而不是逃避。只有这样，你才能慢慢解决它们。
善良和尊重只是心情和等待的问题。接下来，形式也很重要，就是用什么形式去做事情，处理事情。行业内的表格要求是“正”。也就是说，不要靠骑牛来骑马，不要靠养猪来养鸭。不要挂羊头卖狗肉。对一个人来说，正确不是歪着头歪着头，穿着要对称，等等。工作中的正确就是把使用的工具和物品放在正确的地方，对人对事了解清楚，为人正派等等。不同的环境事物，不同的处理形式，对“正”的理解是不一样的，要求什么样的事物就用什么样的形式来比较；“形”正还有一个好处。业内有“形善德”“形不善德”之说，意即形正必有收。也就是说，骑马的方法都有，会有马给你骑，养鸭的东西都准备好了，自然就有鸭养了。如果你只会骑牛，你就不会骑马；如果只有养猪的设备，养不好鸭子。
所以，恭敬心不马虎的办法就是:守住一颗善心，遇到问题要恭敬，身材要好，然后把遇到的问题都一一解决(包括看、听、闻、尝、摸等。)才放下。让你的身心不受干扰和污染。永远保持一颗自己的初心。
更简单的说，就是在一天内至少把一个问题说清楚。
永远保持自己的初心，这样，按照业内的意思，就会是“平常心的惩罚，自足，自足”；也就是说，人会在不受打扰的情况下自然成长。
还有一个敬而远之的功能。业内称“道所以形满”，是指能丰富人的形体。敬而远之的过程，也是趾高气扬的过程，这是业内人士的说法。如果你这样做，你的身体会很强壮。也就是内心的坚定。心强则不扰。
为什么不能富不过三代？为什么对自己满意就会死？为什么运动有好处？为什么想多了就聪明了？即“道所以形满”。道动则形固，强则形。如果道不动，形体就不会发展并会停止。
如果从理论上理解这句话，他也符合道家的“无为”。无为就是按照事物本身的规律办事，尊而不亏，也要求遇到的一切都要想清楚，不要互相混淆。我该怎么办？不违背佛教思想，应该是平等的，妄想的，执着的。头脑清醒，见性。尊而不输的修行，要求心不被干扰污染，所以对什么都没有执念。守住自己的心，就相当于看到了性。
综上所述，想要身体健康，心就不会被打扰，不会被污染。怎么做就是一句话:
尊重和失去。
如果扩展成几句话，就是(心如铁城，情绪不侵。别烦，别乱，还是平平安安的好。守善不舍，依德而行。从众需要美德，美德可以治理一切。)
真正做到这一点并不容易。首先，很难抓。你想想这几分钟你都在想什么，有多少是认真解决的！更何况人是很难经得住诱惑的，一受诱惑就偏心。不是你原来的心态。所以，要做到毕恭毕敬，大大咧咧，要从容不迫，量力而行。
如果在工作中这样做，是有优势的。事情不处理，事情还在，你就得去做。自然有一个问题处理好了，就是通过工作来培养尊重和忽视的习惯。很多企业内部管理制度违背了人性规律。我们正在进行“室内工业与企业管理”课程。希望以后大家都能在一个忽视尊重的环境下工作。这样做对企业有好处。如果所有员工都以尊重的态度妥善处理一切，这正是企业在工作方面所需要的。
人长时间习惯了，也就是说被打扰太多太严重了，怎么办？业内也有解决方案。这里就不详细说了。
如果你这样解释，你会更清楚地理解人性的规律。或者这样引导员工的工作态度也是合适的——即端正心态，恭敬妥善处理事情。
那么如何在企业管理中运用这一法则呢？想一想，想了之后。再来看看我们尊德教育培训班的另一篇文章《符合中国国情的企业管理制度》，也是举例说明。还是讲这些规律，不过是管理的一个例子。
如果掌握了真正的人性规律，不仅有利于工作和健康，而且对生活的方方面面都有好处。如上所述，一加一处处等于二。因此，我们提倡实行“内业企业化管理”的制度，希望促进人们的生活质量更加完美！企业制度会更好的完善！