质量控制在实际工程中的应用

(河南省有色金属地质矿产局)

QC的全文是质量控制，TQC的英文是total quality control(全面质量管理)。全面质量管理是一种基于全体员工参与的质量管理形式。全面质量管理(TQM)代表了质量管理发展的最新阶段，它起源于美国，后来在其他工业化国家实施，在实践中各有优势。特别是日本，在20世纪60年代以后推行全面质量管理，取得了丰硕的成果，引起了世界各国的关注。自20世纪80年代后期以来，全面质量管理得到了进一步的拓展和深化，并逐渐从早期的TQC演变为TQM。其含义远远超出了一般意义上的质量管理领域，成为一种综合性、综合性的管理模式和理念。

在项目质量管理过程中，应实施全面质量管理，建立适用的、完善的质量工作体系，对每一个施工过程进行管理，形成全方位、全员、全过程的质量工作体系，不断改进和提高工作质量，有效促进质量目标的实现。PDCA循环(PDCA cycle)是全面质量管理的思维方法和工作步骤，最早由美国人戴明博士提出，因此也被称为“戴环”。p是计划，D是执行，C是检查，A是处理。任何有目的、有过程的活动都可以按照这四个阶段来进行。

笔者在实际施工中经常遇到一些常见的质量问题，用一般方法很难解决，比如砌体裂缝、地砖裂缝、蜂窝麻面、空鼓等。但笔者可以通过QC在实际施工中的应用来解决这些问题。QC小组是由员工自愿组织起来，以提高质量、降低消耗为目的，运用质量管理的理论和方法，通过自身的专业技能解决工作中的问题，按计划开展活动的群众性组织。它是充分发挥员工积极性和创造性的一种民主管理组织形式，是解决实际问题，提高员工素质，提高工作质量，最终实现各项目标的有效管理方法。许多无法解决的质量问题都是通过主持TQC方法和遵循程序解决的。因此，QC是一种有效的管理方法，这也是本文的重要意义所在。

一、项目概况

河南新地大厦是河南新地科技广场一期工程，位于郑州市郑东新区金水东路与黄河东路交叉口东北角。主楼地下一层，地上19层，裙房地上三层，总建筑高度76.6m，总建筑面积31832.8m2，工程设计先进合理，造型独特，富有现代气息。主楼地下室为设备用房，地上1 ~ 19层为办公用房。2006年6月5438+2月65438+5月开工，2008年6月165438+10月竣工。

本工程为框架-剪力墙结构，地基采用高压旋喷桩处理，主楼采用平筏基础；裙房采用柱下横梁基础；本项目采用了多项节能新技术。外墙采用50mm厚挤塑板，屋面保温采用30mm厚挤塑板，石材幕墙内衬挤塑板，玻璃幕墙和塑钢窗采用中空玻璃。该建筑保温效果极佳，节能效果完全符合设计要求。它通过了环境测试。

本工程全面采用TQC全面质量管理活动，使工程质量得到充分保证。

创建结构“中州杯”工程质量目标和质量保证措施计划是业主实施河南新地科技广场工程建设的策划、质量管理、技术管理和质量保证措施的指导性文件。为确保工程质量符合国家施工验收规范、业主及合同要求，实现工程设定的质量目标——结构“中州杯”。根据PDCA开展活动。

二、积极推广建设十大新工艺、新技术和新设备。

在保证工程质量的前提下，积极推广建设项目十项新工艺、新技术、新设备，提高工作效率，降低劳动强度，缩短工期，降低建设成本。

1.施工中采用的新技术和工艺

(1)高性能混凝土技术。高性能混凝土应用技术，泵送混凝土应用技术。

(2)大直径钢筋连接技术。滚轧套筒机械连接技术、钢筋闪光对焊连接技术、电渣压力焊连接技术。

(3)计算机应用与管理技术。用微机核对钢筋样品，做预算，做施工进度网络计划，管理劳动力，管理财务，会计，统计，数据，用CAD设计模板，脚手架。利用计算机辅助施工进行信息化施工；微机监控系统应用技术。QC计算机软件管理系统。

(4)新型计量器具应用技术。用高精度经纬仪测量建筑物轴线，用激光水平仪控制建筑物的水平和标高，用全站仪进行工程测量。

(5)混凝土垂直养护。用混凝土养护液垂直养护混凝土。

2.提高工作效率，降低劳动强度，缩短工期，降低成本的技术措施。

在施工过程中，要求施工人员充分熟悉本工程的特点、施工范围和工艺流程，做好充分的施工准备，在保证质量的前提下，努力降低成本。

认真审核图纸，在不影响质量和设计的前提下，经建设单位和设计人员同意，对可以优化的部分进行调整，以节约原材料。

合理安排施工进度和作业计划，均衡安排劳动力，防止窝工现象。尽量减少严寒酷暑室外作业，提高劳动效率。

提高预制构件的标准化，提高预制构件的精度，集中加工预制，减少重复运输和损耗。

合理安排施工顺序，协调好相关工种，避免不必要的返工消耗。严把质量关，精心操作，合理用料。降低废品率，提高材料利用率，省时、省力、省料。

加强现场材料管理，按计划分期投料，防止积压。严格控制进场材料的数量、质量、规格、型号，防止不合格材料进场造成浪费，合理使用大型设备，使用后及时归还，节省台班费。

在工程施工过程中，如果施工中出现墙体开裂、地砖开裂等常见现象，按照中州杯结构质量标准，直接影响工程的美观性和实用性，应引起高度重视，并追究原因。但是因为是通病，我们也不能很好的找出原因，所以可以通过QC管理团队来分析和处理原因。

三、选题原因

根据P(计划)、D(实施)、C(检查)和A(处理)活动的要求，小组在制定活动计划的同时，选定了主题并论证了理由。分组选题原因如图1所示。

根据统计结果，得出影响加气混凝土砌块墙体开裂的原因(图2)。

从排列图(图2)可以看出，加气混凝土砌块墙体产生裂缝的主要原因有:墙体裂缝。

四。目标确定和可行性研究

将加气混凝土砌块墙体开裂减少到1 /100m2以下(图3)。

图1选题原因图

图2影响加气混凝土砌块墙体开裂原因分析及排列图

图3目标列

动词 （verb的缩写）原因分析

团队成员用头脑风暴法分析了墙体裂缝的原因，并一一列出(图4)。

图4墙体裂缝分析因果图

不及物动词对策的实施

(1)提高团队成员的责任感。

(2)保证砌筑方法的正确性。(1)首先，请有经验的老工程师和老工人进行技术论证和教授。然后对在建工人进行跟踪统计，最后通过对工人的跟踪统计达到预期目标。(2)实施后，保证了砌筑高度，保证了砌筑方法的正确性。

(3)保证坐浆方法正确性。经交底，找平层的砂浆厚度必须满足交底要求，不得过高。不符合要求的当场返工整改。QC小组指派专人对灌浆方法是否正确进行秘密调查，* * *调查300m2砌砖，达标率100%，均符合要求。

(4)保证加气混凝土砌块施工前的喷水量。(1)交底控制加气混凝土砌块含水率；(2)浇筑后定期测量加气混凝土砌块的含水率；(3)铺设前确保不被淋湿或再次淋湿；④对策实施效果:实施后，加气混凝土砌块喷水合格率达到1.000%。

七、效果检验

经过QC小组六个月的努力，我们得到了效果检查，如图5所示。

图5效果检验直方图

通过活动，砌砖施工质量达到了优良水平，为本工程争创中州杯工程打下了坚实的基础。

通过减少加气混凝土砌块墙体开裂，减少了维修的工期，降低了后期维修的风险，对保证工程能够按时完工有很大的帮助。

通过在工程项目质量管理中广泛开展QC小组活动，员工素质得到全面提高，工作质量得到改善和提高，为目标的实现奠定了良好的基础。首先，员工的质量意识、质量提升和参与意识普遍提高；第二，团结合作的精神得到了加强；三是专业技术能力和工作技能得到了很好的传承；四是现场解决实际问题的能力大大提高。第五，利用QC小组活动，提高管理效率和质量。