美容院的五个落地操作源源不断！

线上线下持续访客

商家最应该做的是升级店铺的方案。线上平台可以做到:小红书、某个声音、某个视频符合新时代的开拓方式，甚至逐渐取代旧时代的传统方式。线下可以结合活动同步线做推送，预热，递归介绍，跨行业。

联盟合作

如果一家商店想要取得成功，它需要不断的访客来筛选出合适的人群。顾客时代在进步，店铺规划需要升级。

了解商店用户群。用户群体是指适应门店消费的人群。

商店通常会改变自己，以符合消费者的习惯。需要了解他们店铺的哪些项目特色适合他们。比如6k-10k是独立的都市女性，是美国消费的中坚力量。他们会选择质量好，效果好的专业产品。3k-4k是一个刚刚毕业步入社会的少女。美容院会培养这类顾客对“美”的需求。大部分都是上了年纪的有钱人。美容院会为他们做的。

创造商店差异化

顾客的重复消费会对产品或店铺产生审美疲劳表现。

善于留人的店铺，会强化自己的特色，针对市场上不同的服务，打造差异化的店铺，足以留住顾客的心。

比如说；在休息室的图书角，也要注意人群。商店里有花。进门就很舒服。梳子有隔离纸保护，可以照顾到顾客对音乐的选择。你要根据人群选择聊天，客户的烦恼都要打消。卫生巾都是雪白的，有专门的人来清理。

做好店内售后走访

售后回访也是门店服务中一个客户项目的结束。

当天客户回去，必须发消息回访每个客户，至少四次。

第一次是提供专业知识，告诉客户效果会怎么样。第二次是问第一次经历会有怎样的效果。

第三次是七天后的效果反馈。

第四次是半个月和一个月的随访

合理的卡项设计需要结合店铺的实际环境进行规划。

拓客卡:设计成本低，用户选择体验项目成本低，容易打包成活动，可以通过线上宣传扩大门店影响力。

消费卡:价格不要太低，性价比高，体验项目多样化，让顾客反复消费。

子卡:根据项目使用的用户群体，制定多种费用的卡项，单个和多个价格的差异会方便支付。

储蓄卡:逐步优惠。客户充值越多，折扣越高。设计会员日或积分和活动，设置好时间限制，避免卡不用。