如何快速给客户留下好印象?

第一,主动和对方打招呼

俗话说,“生一次,熟两次。”对于陌生人,如果你先和对方打招呼,说明你把他们放在了更高的位置。以谦逊和热情的态度对待对方,一定会敲开交流的大门。如果你能用自信诚实的眼神看着对方的眼睛,你会给对方留下深刻的印象。

第二,报名字的时候稍微解释一下。

在记忆术中,有一种方法叫做“记忆组合”,是将一件事和其他事联系起来的记忆方法。初次见面的人,可以用这种方法加深别人对你的印象。比如你姓张,你可以说“我姓张,张飞的张不是文章的章。”这样解释,对方会认可你的幽默,会更容易记住你。

第三,注意你的表达

人内心深处的想法会暴露在外面,会暴露在表情上。人们到了见面地点,往往只关注“直领带”、“头发凌乱”等着装问题,而忽略了“表情”的重要性。如果你想给初次见面的人留下好印象,就照照镜子,仔细检查自己的面部表情是否与平时不同。如果你太紧张,最好先对着镜子里的自己傻笑。

第四,找出彼此的“共同点”

每个人都有“求同”的心理,往往不知不觉中因为同一个家庭或同辈的意识而紧密联系在一起,于是同乡会、校友会等组织应运而生。如果能找到彼此的一些“共同点”,哪怕是第一次见面,也会让彼此在无形中感到亲密。心理距离一旦拉近,双方就容易互相倾诉。

五、了解对方的兴趣爱好

初次见面的人,如果能了解和利用彼此的兴趣爱好,就能缩短距离,加深彼此的好感。比如和中老年人聊健康长寿,和年轻女性聊孩子减肥,和孩子聊米老鼠唐老鸭。即使是不太了解自己的人,聊新闻、书籍等话题,也能在短时间内让对方喜欢上你。

六、引导对方谈论自己引以为豪的事情。

每个人都有自己引以为傲的东西,但除非别人要求,否则不能主动提及自己引以为傲、引以为傲的事情。这个时候,如果你能及时恰当地把它作为话题提出来,对方会异常高兴,敞开心扉,畅所欲言。适当给人机会,你们的关系会更和谐。

七、及时指出对方的细微变化。

每个人都渴望有别人的关心,也容易对关心自己的人产生好感。所以我们应该积极地表达我们对他人的关心。只要发现对方的衣物或常用物品有变化,哪怕是极其微小的变化,也要马上告诉对方,绝对没有人会因此而感到不快。越是指出不易被发现的细微变化,越能让对方开心。让对方感受到你的关心和照顾,你们的关系会变得比以前更亲密。

八、坐姿端正

弯腰驼背的人,大多是害羞和自我防卫。觉得很难相处的人,腰板挺直,会让人觉得精力充沛,充满活力。所以,在谈话、面试等社交场合,一定要注意挺直腰板,让人觉得你“聪明能干”。

九、适当地“呼应”对方

“呼应”是倾听对方最简单的信号,体现了双方的情感交流。当你真正听别人说话的时候,你总会在对话中发现一些你不明白的,有趣的,或者很神奇的东西。如果听的时候能主动表达自己的感受,呼应声音,加上“这是真的吗?”“你说的是...?"“为什么?”那样的话,一定会让对方的谈话兴趣倍增,乐于和你交谈。

十、不要忽视分手的方式。

心理学认为,人的记忆或印象具有“记忆的序列位置效应”,也就是说,人的记忆或印象会随着其话语中的位置而不同。一般来说,最有效的是初始和最终位置。所以,如果你在事情的过程中留下了不好的印象或者一些小问题,如果你能在最后一刻在对方心中深深的种下好的印象,就可以挽回原来的损失。

一些西方国家的政府首脑和议员在失去民众投诉时经常使用这种手法:接受投诉时,不把对方送到门口;当否决被否决时,必须恭恭敬敬地送到大门口,一一握手告别,让没有达到目的的人回去,对对方的努力表示感谢。日常交流中也要注意分手时的语言和动作。热情招待完朋友,人一出门就摔门而去,之前的待客之道就白费了。在见面结束的时候,如果能三言两语表达感谢,一定会给对方留下难忘的印象。