养老院的市场风险及对策
疗养院市场的风险
政府对养老行业出台了前所未有的政策,影响了养老机构的正常运营;或者现有的优惠政策(如税费、水电费、土地使用等。)相关的享受养老机构待遇的都直接减少甚至停止,这将给养老机构的正常运营带来较大的经营风险。
养老院市场的对策:
1,做好市场调整和定位
一个养老项目,在建设之前,要努力规避政策风险,做好市场调整和定位。市场调研可以采用欧英明德养老咨询项目使用的5.16模型。
定位决定生死。根据市场调整的结果,明确项目的总体定位、区位定位、客户群定位、产品和服务定位。
2.搞好政府关系
作为养老实体项目,难免要和政府单位打交道。无论是前期的市场调节,还是后期的建设运营发展,都离不开政府的帮助和支持。因此,加强团队的公关能力,打好与政府的关系,可以助推项目发展。当然,前提是项目本身是可行的,尤其是具有较高的社会效益和经济效益。
3.构建完善的运营体系。
一套完善的养老机构运营服务体系,涉及项目目标、服务宗旨、服务团队建设、服务内容、服务方式、服务保障、服务结果等多个维度。每个维度都是值得研究的一课。如何通过各个维度的建设来构建整个运营服务体系。
有了这一完善的制度,整个项目的经济效益和社会效益得以提高,担保机构在遇到不可预测的政策风险时,仍能最大限度地减少损失。
在运营服务体系中,最关键的两个方面是:支持老化设备、设施和硬件建设,引进和培养高端医疗维修人才。只有做好这两个方面,才能最大限度地降低养老运作中产生的法律法规和政策风险。
4.构建养老金制度的内控板块。
法律法规内控是养老机构发展中往往被忽视的极其重要的一环。养老机构法律法规内控部分主要是总结和学习新旧国家养老政策的法律法规、规定和条例,提高养老机构事务的合法性。
法律法规模块重点把握国家养老政策和方针,培养养老专业法律人才,提高养老机构服务、管理和发展的规范性和合法性。