实体店如何向新零售转型?

毫无疑问,实体店需要转型。客流少,成本高,利润薄,各行业实体店都是水深火热!也就是说,顾客在经过你的店铺之前已经做出了选择,店铺不再是引流的主要场所,店铺之间的竞争从线下转移到了线上!无论是线上还是线下,很多商家都把重点放在如何增加客流上。在竞争小,客户选择少的时代,有了流量,简单粗暴的做法也能赚钱!

移动互联网时代的商业环境,流量来源从线下转移到线上,渠道已经碎片化,每个人都有渠道,每个人的朋友圈都是天然的渠道!所以单纯依靠店面已经不能带来客流了。坐等客户无疑是坐以待毙。实体店一定要有自己的引流渠道!除了流量来源的变化,新零售时代的商业规则与传统商业规则有以下几点不同。

“新零售就是服务消费者,通过线上线下的深度融合,连接消费者和市场消费者,为消费者打造个性化、精准化、智能化的三位一体消费体验。”数据对于零售企业就像雷达对于战斗机,声纳对于潜艇。是实体店的耳目。有了大量可靠的数据,才能真正洞察消费者需求,实现精准定位、精准布局、精准营销、精准服务、精细管理、成本控制。

所以,实体零售企业一定要有强烈的数据意识,坚持以数据为决策依据。新零售实体店要从一开始就做好整体规划和顶层设计,布局数据收集、分析和提炼,搭建自己的数据平台。数据平台要线上线下,与供应链、ERP、CRM、APP、微信等整合。,不仅可以收集消费数据。