销售主管如何培训新员工?找到解决办法

我们在培养新人的时候,培训和教学是不可或缺的两个部分。我们必须注意训练和教学的区别。培训和教学相辅相成。训练是指实践。销售人员的语言沟通能力,产品知识的记忆训练,生产和R&D人员的基本功训练,都需要一些实际的练习。不给新人设置培训任务,会严重影响他们的动手和独立能力。请注意这一点。

教学分为见习教学和实习教学。一般情况下,先让新人进入见习教学,即上级做,新人看;然后安排新人练习关键环节,然后进入实习教学,也就是新人做,上级看,对新人的练习进行点评和指正。然后,主管和新人进入新的循环,会让新人快速成长,尽快独立。

我来说说主管在教新人时容易产生的误区。很多主管在教新人的时候,喜欢按照自己的习惯去和客户打交道,希望一次教成功,主管会觉得很骄傲。好像是这样,让主管在新人心中树立威信,让他们更有学习动力。但很多情况下,并不总是这样。当主管一次又一次成功与客户成交,赢得业务的时候,别忘了主管肯定比新人强,能力差距越大,就会让新人怀疑自己是否适合这份工作,辞职是常事。如果主管也将面临失败,这会给新人留下销售必须有恒心的想法。教学内容必须在新人掌握技能的基础上进行训练。

当主管教一个新人担任某个特定领域的工作时,不要说“你已经看过了,我还有别的事情要先做。”建议主管全程教导,否则容易让新人产生纠结感。在教学过程中,主管在新人面前的行为或积极或消极。

培养新人也是欣赏销售主管价值的重要途径。正确的教导可以给新人的职业发展带来更多的希望和鼓励。

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