三屋书店:这家年轻人追捧的“世界上最美的书店”,其实是为老年人设计的。
中国大陆首家旗舰店苏州诚品书店
深圳万象天地诚品生活
文化书店的火爆,被各路媒体大佬、文化学者、观察家赋予了“新零售”、“新物种”、“消费升级”、“小潮流”、“小运气”等各种时髦概念。我一直对这些玄学、时髦的概念有着本能的怀疑,总觉得它们只是自媒体、网络写手刷流量的工具,而不是事物的本质。与其追求热点,我更愿意静下心来深入研究,挖掘出风起云涌后背后的故事。
作为“世界上最美的书店”,代官山桥本智哉书店备受人们的追捧。它的成功自然成为许多企业经营者、设计师和文化学者研究的对象。
成功的人在总结过去的时候,往往把成功想当然。于是乎,我们就听到马云说“人生最遗憾的事就是创立阿里巴巴”,成功学畅销书也是同样的逻辑:假设自己是成功人士来写所谓的“成功真相”。如果你信了,和被传销洗脑没什么区别。而我认为,屋书店,从平凡,变得伟大。
桥本智哉书店诞生在只有4万人口的梅方市。
桥本智哉书店和CCC集团创始人益田赵总
第一家桥本智哉书店诞生于1983年3月,在创始人增田赵总的故乡梅方市,但在一年前的1982年,唱片租赁店LOFT在梅方站北口的一家旧百货商店的5楼开张了。LOFT是桥本智哉书店的前身。没有LOFT,就没有后来的桥本智哉书店。
梅方站前的百货商店,也就是木屋书店的旧址。
事实上,LOFT的成立仅仅是因为益田赵总发现,在下一个城市四川省的一家唱片租赁店非常受欢迎,利润丰厚,但在梅方却不是这样。至于唱片租赁店为什么要和餐饮结合,那是因为百货大楼五楼的空铺只能租给餐饮店(因为五楼是餐饮经营楼层),而益田赵总最终决定将餐饮和唱片租赁结合,也是无奈之举,而不是有意的“跨界”。当时的餐饮是东京的印度咖喱咖啡店“德里”,由增田的母亲和妹妹打理。
增田的母亲(左)和妹妹(右)
唱片租赁和餐饮店LOFT成功后,增田担心如果在车站另一边的1层开一家更大的店,会抢走LOFT的大部分顾客,此时他背负了大量债务。所以他决定在车站附近开一家书店和唱片租赁店,因为梅方市没有书店开到深夜。就这样,一年后第一家真屋书店在LOFT开张了。
第一册津屋书梅方分店
去日本的时候参观了美方,地点很偏。严格地说,它不是一座城市。它在中国最多是个小镇。当时我还在怀疑。这是“世界上最美的书店”发家的地方吗?太神奇了。伟大总是来源于平凡,并不那么引人注目。没有那么多鲜花鼓掌,也没有那么多高大上的概念。
2011开业的代官山店,真正让桥本智哉书店名扬海内外。与受到年轻艺术家的追捧不同,代官山兀术书店最初是为老年人设计的。现在是互联网时代。90后、90后一代的很多社会关系都是在网上构建的,但是来到实体书店却没有熟悉的朋友。而日本老龄化极其严重,人口结构呈现“倒三角”模式。
今天日本60岁到70岁的老年人数量非常多,这部分人出生在战后时代,是日本出生率最高的时期。到了1970年代和1980年代,他们刚好30-35岁,处于人生的黄金时期,70-80年代也是日本经济最繁荣的时期。现在这些人还是社会的中流砥柱,储蓄量大,消费能力高。就是这一代人,伴随着书店成长了30多年,但他们对新兴的互联网相对迟钝。因此,增田决定在代官山建一个老年人书店。
代官山店的规划设计围绕着老年人的关注点。直到现在,书店的名字一直用英文表示为TSUTAYA BOOK。由于日本老年人使用汉字较多,设计师大师原研哉被特别邀请设计了一个新的汉字店名“桥本智哉书店”。
原研哉设计的桥本智哉书店汉字店的名字
此外,在选书上深度挖掘“养生”主题,打造日本最全的烹饪(药食同源)书籍专区。考虑到老年人更关心“死”的问题,而不是活法,所以为宗教、哲学、传记等关于不同活法的书籍设置了专门的区域。
老人喜欢早起,把书店和咖啡馆的营业时间提前到7点。为了缓解老人的孤独感,特别推出了带宠物医院的宠物店。
此外,为了照顾腿脚不便的老人,还修建了销售电动助力自行车的专卖店Motovelo。为了方便老年顾客给儿孙买礼物,还引进了国外的环保玩具店。
电动自行车专卖店motovelo
桥本智哉书店还特别注重与周边环境的融合:代官山附近有很多大使馆,外国人比较集中,店内所有的文字都特别用日语、英语和汉语表达。代官山附近也有很多创意工作室,为创意工作所需的杂志、书籍、电影等档案资料设立旧书沙龙。为了方便创意工作者,关门时间延长到凌晨2点,并允许他们带书到星巴克同时学习和工作。为此还开设了主题餐厅,方便创意交流。
最后说我们的目标不是创造“世界第一”,而是实现“客户价值”。
结束