商场如何稳定生存？

超市限时、特定时间销售一些商品，每次都让消费者觉得“不够买”或“太少”，促使他们下次“不请自来”；不仅增加了店铺的知名度，也增加了消费者的光顾频率，让他们有了按时逛商场的消费习惯；比如“商场每天8:00-9:00部分商品1优惠”供顾客抢购。

第二种:利用“儿童兴趣”促进销售——打一张“儿童”消费牌，带动家庭消费。

某跨国咨询市场研究公司对城市青少年消费的抽样调查显示，第一，城市青少年平均每月生活消费高达897元，占家庭消费总支出的30%以上；二是儿童在成人(家庭)消费中的主导作用；第三，城市独生子女家庭比例很高，孩子成为家庭的“皇帝”。整个家庭围绕着孩子，他们在家庭消费中的角色从“影响者”变成了“发起者”和“参与者”，甚至是家庭购物的决定者；正因如此，零售业应该抓住这个“特点”，巧做儿童用品。比如商场为了吸引孩子，可以免费给孩子拍照，增加儿童娱乐场所，免费给孩子点歌，进行儿童趣味艺术表演，在现实生活中玩愤怒的小鸟。可见，零售业要想办法增加孩子对店铺的兴趣。只要孩子愿意进店铺，家长就会“被迫”来，既培养了孩子的忠诚度，又增加了店铺的客流量，还促进了零售业的销售机会，从而达到“一石三鸟”的效果。

第三种:“摇骰子”式促销——给消费者一种娱乐性的购物体验。

商店开展日常的“摇骰子”购物活动。具体方法是每个来这里的顾客只有一次机会。当客户摇到的积分对应三个“2”、三个“4”、三个“6”时，可以享受“七折”的机会。目的是让顾客感到快乐，顾客会愿意光顾这家店，给店铺带来创收的机会。客户互动的好处，让他觉得购物很“有趣”。

第四种:消费58送优惠卡——让商场有稳定的客源。

商场利用数字“58”的“我送”的寓意，让商场和消费者以为是“吉祥数字”。所有到店的顾客，只要在58元内消费一次以上，就送一张优惠卡，以后只要持优惠卡就可以享受9.5折优惠。一次性消费满100元，赠送“冠军卡”，全年集齐8-10张冠军卡，赠送“精美新年大礼包”；全年超过10件，赠送两次“精美礼品”，让商场有稳定的客源，既达到吸引顾客的效果，又能让顾客反复进店，增加“回头客”。

第五种:每月600岁送米油——增加消费者购物次数。

凡光顾该店的消费者，凭购物小票每月消费金额达到600元或600元以上的，月底可凭购物小票兑换价值20元的精装食用油一瓶和5斤精包装大米；消费满500元，但不够600元的消费者，赠送5斤精包装大米。这种促销方式不仅实惠，还能让消费者积极购物。

第六种:消费“每10”即送礼物——增加商场流量和客单价。

无论顾客购买什么商品，只要消费金额为“每10”，商场就赠送礼品；礼物价值以10的倍数变化。比如你消费超过10元，就能得到2个鸡蛋，20元起4个，30元起6个，以此类推。(赠品可由商场根据实物价格确定，可以是食品；也可以是其他小商品:家用洗漱用品、电器等。)

第七种:选择合适的产品做狙击——挖掘对手客户，拦截潜在消费者。

了解周边其他商场促销的商品名称、价格、折扣点、赠品、促销方式，制定有效的“竞品促销”计划。同样的产品会比竞争对手多2%的价格，这样会把同行业的客户吸引到自己的商场。这种方法的目的是吸引潜在消费者，在商场拦截顾客。

第八种:包装过期商品——让顾客觉得便宜。

对已过三分之二有效期的商品，要集中打包销售，力争在有效期内“倒掉商品”。比如:饮料、月饼、糕点、水果、蔬菜等保质期短的商品。

第九种:精准的微信推广——建立客户忠诚度

找到大众感兴趣、普遍关注的内容，如保健、美容、理财、购物、买房、升学、致富、成才等知识或小技巧，发布在商场建立的微信平台上，建立顾客对商场、店铺的忠诚度。

类型10:通过游戏促进销售——吸引顾客到实体店。

通过移动互联网平台，开发一款与商场购物相结合的游戏，当消费者在零售连锁商场附近登录并玩游戏时，可以获得一定的勋章；此外，当顾客从商场的海报上扫码时，可以同时提高游戏的等级，让顾客获得在商场购物的“游戏币”。这种推广方式既能发展潜在会员客户，又能引导客户到商场购物。

第十一种:利用“道具”吸引——增加店铺的客流和人气。

商场联系制造电子“机器人”的厂家，做一个老少皆宜的“机器人”道具。一、顾客可以准确看到测量自己身高、体重、腰围的具体数据(很多医疗城的电子秤只能让顾客测量体重，不能测量身高、腰围)；第二，机器人要能与顾客“互动”、“实际检测”，说出“问寒问暖”的语言供各年龄段顾客互动，让顾客知道自己的健康状况如何，比如应该注意哪些方面的健康，比如身高、体重、腰围等。目的不仅是让顾客得到一次免费的“健康体检”，更是让顾客体验一种“测量的快感”。比如为中年人服务时，机器人会说“你好，你要注意减肥了。现在你的体重已经超过正常身高了。请注意饮食，不要忘记每天加强锻炼！”在为青少年(包括儿童)服务时，机器人会说“哇，年轻人(儿童)，你真棒，请下次再打来继续测试”…

第十二种:实施知名美容院的捆绑促销——满足客户的潜在需求。

每一位光顾该店的消费者，每月消费金额达到200元、300元、400元、500元凭购物小票可在月末用20元、30元兑换价值10元的理发券；每月消费金额达到600元、700元、800元、900元、1000元的，可凭消费小票在月末兑换价值50元、1000元、1500元、200元、300元的美容券；推广方式要注意两点:一是绑定的美容美发店要在百货商场附近；第二，绑定的美容美发店要在当地有一定的知名度和信誉度；三是保证客户服务质量。

类型十三:设置客户的“体验场所”——满足客户的“感知”体验。

如果你听到的是假的，你看到的是真的，那么客户真正体验到的才是真的。如果一个商场在大厅的角落设立顾客体验处，满足顾客对商品的“感知”体验，不得不说这是一件让顾客开心的事情。比如，你可以在商场设立“体验处”，专注于让顾客体验，就像商场卖儿童家庭学习机一样。演示结束后，销售人员要让孩子和家长免费体验。当他们体验的时候，觉得产品真的有导购介绍的这些功能之后，他们会欣然买单。同样，这种促销模式也可以用在很多产品的促销中，比如按摩器、清洁机、童车等产品，都适合这种促销方式。

类型14:邀请客户参与现场或网点促销——加强CRM管理，进行精准营销。

商场可以采用“填名字留号码”的方式，在商业街或者人流量相对集中的地方收集顾客信息。只要顾客愿意留下姓名和手机号码，就可以凭商场服务人员开具的“代金券”到商场指定的地址和门店领取相应的“礼品”。通过使用这种促销方法，商场将吸引更多的消费者前来购买“礼品”,并在顾客打电话时领取。另外，顺便给顾客介绍店铺的新品，给顾客“购物券”。如果客户消费了，就让他们把自己对店里产品的“购买体验”和“产品体验”说出来，整理成“客户购买案例”再向潜在客户宣传，进一步提高CRM模式的销售。

第十五式:用“商场偷菜”的游戏——消费者边玩边体验，培养忠诚度。

商场可以利用互联网平台，或者开发一个“商场偷菜”的游戏。在游戏中，各种“菜名”和“种植地块”要与商场展示的实物布局相对应。游戏中的每一种“蔬菜”都要和商场里的每一件商品对应编号。偷菜的游戏规则设置为每获得X个蔬菜享受商场30%的优惠购物体验。关注商场展示的变化，游戏中相应“蔬菜”的布局也会随之变化；这种推广方式主要是吸引年轻消费者对零售商城的关注，实现真正的线上线下O2O互动。

类型16:开发导购APP软件——提升商场管理绩效，引导即时消费。

移动互联网沈阳网站优化长尾时代来临，商场或公共场所建立的电子导向系统一般放在楼梯或电梯旁，也可以安装在手机上。导购APP的推广功能:一是可以为顾客和商家提供引导服务，推广各种品牌的商品信息；二是实现网店购物；三是帮助商场实现异地现场管理，例如提供路径引导、商户定位引导、商户活动引导、商场内部结构引导、商户会员特权引导等服务。四是在人、店、货的管理流程上实现O2O，可以在一定程度上提升商场的管理绩效。

类型十七:平台* * *享协同运营——让零售行业实现无缝对接。

在互联网经济背景下，传统的零售商业模式受到了极大的挑战。传统零售业只能通过“门店+电商+零售服务商”的策略，让顾客了解各种商品的网上价格，哪种购物对顾客更方便，商品是否贵，同样的商品为什么贵，在哪里。哪些产品可以免费购买，哪些产品质量更好更安全，哪些产品更环保保护健康，哪些产品更适合家庭风格，搬家，地板怎么拆等等。，从而整合平台资源，加速线上线下的融合发展。此外，零售企业需要通过不断创新，迎合新一代消费群体更加注重自我追求，利用线上线下的促销手段，满足80后、90后消费群体个性化、多样化的需求

总之，随着互联网经济的快速发展，符合时代发展的独特促销方式和模式将成为零售业在激烈的竞争环境中取胜的关键。但是，随着时代的变迁和时间的推移，这些新的推广模式和方式也会给传统零售企业带来更多的思考和更大的考验。诚然，目前的硬件条件和单一的促销策略不足以形成中国零售业的购买力和吸引力，个性化、多元化、便捷化的消费需求将是中国零售商业发展模式的新目标。