美容行业的发展趋势
在生存需求之后,人们开始更加注重生活质量,追求健康、美好、时尚的生活。对于现在的女性来说,对护肤品和饮食的需求已经是必不可少的物品。
无论经济能力如何,或多或少都会有需求,尤其是高收入人群。数据分析的结果是,人均收入超过2000美元时,对美容行业的需求会增长10%。按照目前20-45岁女性的城市消费来看,占医美消费者的64%。
目前,中国约有9000万医疗美容消费者,这一比例将随着经济的增长而增加。科技前瞻研究所预测,2020年GDP增速与2019年持平。我们的美容行业是一个新兴的服务行业,目前市值已经达到3000亿。
而且还将以每年15%的速度增长。美容行业从业人员数百万,美容公司数百万的注入,预示着人们消费结构的改变。疫情期间和疫情接近尾声时,互联网行业复工最快,盈利最快。最近微信公布的大数据显示,复工最快的行业是美容院和美甲行业。该行业微信支付笔数较往年增长356%,美容行业以极快的速度复苏。
美容行业的未来趋势;
第一:向连锁、品牌、技术方向发展。
对于我们这个行业来说,我们面对的群体主要是C端客户,C端客户的选择越来越多,对产品的要求也越来越高。对于信息化高度透明的今天,产品的性价比将是营销购买力的重要因素。另一方面,美容行业和服务越来越细分,产品的技术水平将是未来影响市场的重要因素。美妆的商业模式由单一向多元化转变,品牌连锁和互联网加实体店融合,形成O2O、B2B、B2C、C2B的模式。
二是美容行业整合加剧。
过去两年是美容行业的一个重大转折点。未来,对供应商、经销商、门店的并购和托管将成为跨区域扩张的重要手段。
第三,“轻医美容”将成为未来行业的趋势。
非手术整形更容易被大众接受,因为“轻”的方法更灵活、简单、快捷、安全。另外,非手术整形手术费用相对较低,恢复时间短。
第四:服务质量的提升,销售理念的不断更新。
传统的消费观念已经改变。以前一切以价格为中心,市场原则是价格围绕价值波动。人们跟着服务体验走,价格的敏感度相对降低,而体验的敏感度增加,尤其是我们美容行业。
第五:员工技能培训。
相对来说,培训的成本高,但不培训的成本更高。这就是为什么现在有那么多企业,宁愿发工资,也不愿意免费培训员工的原因。对于企业来说,长期竞争力和核心竞争力才是王道。服务的核心是人,美容行业越来越年轻化,客户越来越挑剔,所以对于我们企业来说,多元化的商业模式和高素质的人才是现在企业最需要的因素。
第六:互联网电子商务的应用。
从疫情期间和疫情结束时的复工和盈利情况来看,互联网行业是最快、最赚钱的,尤其是在目前很多实体企业面临亏损、电子商务行业快速增长的情况下,电子商务网络的应用是企业生存或具有竞争力的必备武器。现在单个线下或者单个线上都很难立足。应该发展成O2O.B2B.B2C.C2B的共存模式。
第七:数字化升级。
数字化就是在另一个平台上实现日常工作、客户关系、员工管理、门店管理等整个营销流程和管理流程的数字化信息化。对于美容行业来说,数字化程度不够高。大部分美容院仍然只是在平台上开店,通过平台统计会员的信息,并没有充分利用互联网技术为店铺运营增加新的业务增值点。
第八立体管理。
2020年将是5G大规模应用的VR\AR,一定会出现很多新技术,对实体店的运营产生颠覆性的影响。比如在拓展客户方面,在5G的应用下,客户不用到店就可以在3D环境中感受到门店的环境和服务,而这和电影不同,成本会降低到适用于每一家门店。