美容师如何和顾客聊天？
1，随便它要什么
想快速吸引对方，就要做自己喜欢的事情。无论是选题还是举止都是如此。首先，了解客户的爱好和偏好:“张姐，你喜欢做什么工作？”
在了解了客户的爱好和喜好之后，再对症下药，迎合对方的心理，力求与对方的爱好保持一致。比如客户喜欢看书看报，你也可以试着做一个小“知识分子”，经常找话题互相聊；比如客户喜欢旅游，你可以问她去过哪里，当地有什么特色。
2.陪伴是最长的告白。
聊天靠人。有些顾客来美容院只是为了找一个放松的地方。不要太“热心”打扰她，只是默默陪在她身边，让她安静地享受照顾。
3、足够体贴
我们美容师要时刻关注被服务顾客的感受:“姐姐，我的力度合适吗？”“接下来我会用热毛巾敷你的脸。你能试试温度吗？”“你觉得哪里痛？我可以帮你以后专注于调理。”只要你自动用关心的语气问候客户，客户一定会回应你的。只要客户有反应，你就可以继续和她聊下去，说说她的身体状况，和她一起普及健康知识，教她如何护理自己的身体。
4.有幽默感
“幽默是最有趣、最有感染力和最普遍的传播艺术之一。学会幽默，你就有了人气榜首！”培养幽默感的最好方法是欣赏他人的幽默。俗话说“熟读唐诗三百首，不会写也会背”。多看多听，骨子里就多了几分幽默。如果你做不到以上四点，没关系，还有这些。
5、* * * *享受
比如你看了一部好看的电视剧，一部好手机，一本好书，只要你觉得好看，就可以分享给客户。
6.传递热情
你去过海底捞吃火锅吗？去一次，他们家每个人都是笑脸相迎，热情服务。注意，是大家！！给孕妇送礼物，给戴眼镜的人送眼镜布，甚至浴室里有人给你纸巾...你遇到的每个服务员都会微笑着跟你打招呼！所以，如果你不会说话，真的没关系，微笑就好，温柔真诚的去服务。
7.重视感情
记住每一个重要的日子，记住客户的生日，记得在重要的节日给客户送上最美好的祝福和惊喜。
8.信守诺言。
生活不能从谎言中开出灿烂的花朵，诚实是第一准则，所以为她付出吧。
9.学会让步
谁都不喜欢输，和客户发生冲突也是大忌，所以当你的观念和客户不同时，你可以假装输给她，向她请教，满足她的虚荣心。
10，感恩节
多说谢谢，感谢客户的鼓励，感谢客户的监督和建议，感谢客户给我向她学习和请教的机会，感谢客户接受我们的服务。经常对顾客说“谢谢”也是服务周到的标志。
11，充实自己
如果你想和别人无话不谈，最好的条件就是什么都懂一点，这样你就可以和客户无话不谈了。当客户有疑问的时候，最好是你能给她建议！